De Outlook-app voor iOS instellen

Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

1. Open de iOS App Store. Zoek en download de app Intune-bedrijfsportal.

2. Zoek en download vervolgens de Microsoft Authenticator-app.

3. Volg de procedure in het artikel Toegang tot uw zakelijke resources instellen om uw telefoon of tablet met iOS in te schrijven. Belangrijk: Zodra u met het inschrijvingsproces bent begonnen, moet u het hele proces voltooien, aangezien het langer dan een paar minuten pauzeren doorgaans uw voortgang stopt en u opnieuw moet beginnen. Als dit proces mislukt, moet u terugkeren naar de bedrijfsportal-app om het opnieuw te proberen.

   Opmerking: Als u wordt gevraagd om meervoudige verificatie, raadpleegt u Overzicht van beveiligingsgegevens.

4. Open de Outlook voor iOS-app.

   Notities: Als een apparaat is ingeschreven, kunnen beheerde apps - met inbegrip van Outlook - op een aantal verschillende manieren worden geïnstalleerd: 

   • U installeert de app via de bedrijfsportal-app

   • Uw bedrijf kan de app automatisch installeren tijdens het registratieproces

5. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

   Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres handmatig in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

6. Voer het wachtwoord van uw e-mailaccount in en tik op Aanmelden.

7. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

8. Nadat u Outlook hebt geopend, wordt uw ervaring bepaald door een aantal factoren, waaronder de beleidsinstellingen van uw bedrijf en of u eerder bedrijfsbronnen op uw apparaat hebt gebruikt. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met de Microsoft Authenticator-app. U kunt ook worden gevraagd om een pincode in te voeren. Volg de aanwijzingen die op uw apparaat verschijnen voor de gegeven omstandigheden.

U kunt nu aan de slag met Outlook voor iOS! Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

1. Open de iOS App Store. Zoek en download de Microsoft Authenticator-app.

2. Als u dat nog niet hebt gedaan, installeert u de Outlook voor iOS-app vanuit de iOS App Store of klikt u hier om uw telefoonnummer in te voeren en een downloadkoppeling te ontvangen.

3. Open de Outlook voor iOS-app.

4. Tik op Account toevoegen als uw account is gevonden.

   Opmerking: Voer uw zakelijke e-mailadres in en tik daarna op Account toevoegen als uw account niet automatisch wordt gevonden. 

5. Geef het wachtwoord van uw e-mailaccount op en tik op Aanmelden.

   Opmerking: Uw ervaring kan variëren afhankelijk van de vereisten van uw bedrijf. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om te verifiëren met behulp van de Microsoft Authenticator-app of om uzelf te verifiëren per sms of telefoon. Zie Overzicht van beveiligingsgegevens voor meer informatie. 

6. Uw bedrijf kan ook controlemaatregelen hebben geïmplementeerd waardoor u zich moet registreren voordat u verder kunt.  Als u zich registreert, bevestigt u uw identiteit, zodat het apparaat door uw organisatie kan worden gevalideerd. Tik op Registreren als u wordt gevraagd om uw apparaat te registreren.

7. Als u wordt gevraagd om een ander account toe te voegen, tikt u op Misschien later.

8. Tik op Overslaan of swipe door de functieschermen.

9. Het bericht Uw organisatie beschermt nu haar gegevens in deze app. U moet de app opnieuw opstarten om door te gaan. Tik op OK.

10. Start Outlook voor iOS opnieuw en stel een pincode in wanneer hierom wordt gevraagd. 

U kunt nu Outlook voor iOS gaan gebruiken. Outlook optimaal benutten:

De mobiele Outlook-app voor uw telefoon of tablet optimaliseren

Referentiemateriaal voor Outlook voor iOS

Als u een IMAP- of POP-account wilt instellen of als u geen e-mailaccount voor Exchange ActiveSync hebt, gebruikt u deze instructies. Als u een e-mailaccount instelt met behulp van IMAP of POP, wordt alleen uw e-mailadres gesynchroniseerd, niet uw agenda of contactpersonen. Wat zijn IMAP en POP?

Een IMAP-account handmatig instellen in Outlook voor iOS

1. Ga in Outlook voor iOS naar Instellingen > Accounts > Account toevoegen > Email Account.

2. Voer uw e-mailadres in. Tik op Account toevoegen.

3. Als u het scherm Uw e-mailprovider selecteren ziet, kiest u IMAP.

4. Geef uw wachtwoord op en schakel Geavanceerde instellingen gebruiken in.

5. Geef de benodigde serverinstellingen op. Tik op Aanmelden.

   Opmerking: Als u deze gegevens niet weet, moet u deze opvragen bij uw e-mailprovider of beheerder. Zie Server-instellingen die u nodig hebt van uw e-mailprovider voor een lijst met algemene serverinstellingen en help met naslaginformatie.

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, moet u naar de website van uw e-mailprovider gaan om het te wijzigen.

1. Ga naar de website van uw e-mailprovider.

   Bijvoorbeeld: als u een e-mailaccount van @hotmail.com gebruikt, meldt u zich aan bij outlook.com of als u Gmail gebruikt, gaat u naar Gmail.com.

2. Ga naar uw account- of profielinstellingen.

3. Wijzig uw wachtwoord.

4. Er wordt in Outlook voor iOS een synchronisatiefout gedetecteerd en u wordt gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te voeren.

Als u problemen ondervindt bij het synchroniseren van Outlook voor iOS met uw nieuwe wachtwoord, verwijdert u uw e-mailaccount en voegt u het opnieuw toe.

Begin bij het begin. Als u een e-mailaccount van Outlook.com gebruikt (waaronder hotmail.com, msn.com, live.com, enzovoort), controleert u hier de serverstatus van Outlook.com. Kies vervolgens uit de onderstaande opties:

• 'Ik heb Outlook ingesteld, maar ik heb hulp nodig bij iets in de app.' - Ga naar Een in-app Outlook-ondersteuningsticket openen en klik op Contact opnemen met ondersteuning om te zien hoe u met agents in de app chat.

• 'Ik heb hulp nodig bij het instellen van mijn e-mail.' - Ga naar Problemen met het instellen van e-mail op mobiele apparaten oplossen.

• 'Ik stel e-mail voor het eerst in en mijn agenda of contactpersonen worden niet gesynchroniseerd.' - Ga naar Agenda synchroniseren met mijn telefoon of tablet.

• 'Ik gebruik een Outlook.com e-mailadres (zoals hotmail.com of live.com) en het werd eerder gesynchroniseerd, maar nu niet.' - Ga naar Problemen met Outlook.com e-mailsynchronisatie oplossen.