Kontroller Microsoft-garantien og opprett serviceordrer

Registrere Microsoft-enheten

Før du kan kontrollere garantien eller få service, må du kanskje registrere Surface eller Xbox på kontoen din. Hvis du trenger hjelp til å registrere Surface eller Xbox, kan du se Administrere enheter som brukes med Microsoft-kontoen ellerFå Xbox-enheten betjent.

Kontroller Microsoft-garantien

Når du har registrert enheten, kan du bruke Microsoft-kontoen til å kontrollere Surface-garantien eller kontrollere Xbox-garantien. Slik gjør du det:

1. Logg på account.microsoft.com/devices med kontoen din.

2. Finn enheten du vil kontrollere garantien på, og velg deretter Informasjon & kundestøtte.

3. I enhetsdekningen ser du hva slags garantidekning enheten har, og hvor mye tid som er igjen.

Slik får du service for Microsoft-enheten

På account.microsoft.com/devices kan du få service for Surface-, Surface-tilbehøret, Xbox- eller Xbox-tilbehøret. Slik gjør du det:

1. Logg på account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.

2. Velg enheten som trenger service, velg Neste , og følg deretter instruksjonene for å fullføre serviceforespørselen.

Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om tjenesteprosessen, kan du se Slik får du service for Surface eller Få Xbox-enheten betjent.

Beslektede emner

• Garantiinformasjon for Surface-enhet

• Slik klargjør du Surface for service

• Administrere enheter som brukes med Microsoft-kontoen din

• Oppdatere garantien med kjøpsbeviset