Få hjelp har feilsøkingsverktøy for Copilot du kan kjøre for mange vanlige scenarier. Disse bidrar ofte til å løse problemer uten å måtte kontakte kundestøtte. Hvis et feilsøkingsverktøy er tilgjengelig for problemet, velger du Start for å kjøre feilsøkingsverktøyet.

Tilgjengelige Feilsøkingsverktøy for Copilot

Bruk Feilsøking for Copilot-lisens hvis du tror du har en Copilot-lisens, men ikke kan se Copilot-ikonet i de kvalifiserte Microsoft 365-programmene.

  1. Start Få hjelp-appen .

  2. Skriv inn Feilsøk for Copilot-lisens i søkefeltet.

  3. Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Bruk feilsøkingsverktøyet for Copilot-tilkobling når du har problemer med å koble til Copilot. Dette vil se etter brannmurregler eller andre blokkeringer i tilkoblingen.

  1. Start Få hjelp-appen .

  2. Angi feilsøking for Copilot-tilkobling i søkefeltet.

  3. Følg fremgangsmåten som er oppgitt.

Start

Vis feilsøkingsresultater

Når du har kjørt et feilsøkingsverktøy, gir Få hjelp detaljer om eventuelle funn og forslag til mulige løsninger. Hvis en av disse løser problemet, lukker du appen og fortsetter å arbeide.

Beslektede emner

Om Få hjelp

Få hjelp for microsoft personlige kontobrukere

Få hjelp for brukere av jobb- eller skolekonto for Microsoft

Gi tilbakemelding om Få hjelp

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.