Maskinvaregaranti, tjenester og reparasjon
Hva dekkes av garantien min?
Microsoft-enheten eller -tilbehøret leveres med begrenset standardgaranti. Vilkår og betingelser varierer etter land eller område.
Hvis du vil ha mer informasjon om Surface-garantien, kan du seVanlige spørsmål om Surface-garanti.
Kontroller garantistatusen
Hvis du har en Surface- eller Xbox-enhet eller -tilbehør, kan du bruke Microsoft-kontoen til å sjekke garantien og opprette garantikrav på account.microsoft.com/devices.
Kontakt oss for å kontrollere garantistatusen for Microsoft-tilbehør som mus, tastatur, kamera eller hodetelefoner.
Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se Kontroller Microsoft-garantien din og opprett tjenesteordre eller Administrer enheter som brukes med Microsoft-kontoen din.
For Surface for Business, besøk Surface Support for Business Online Service Center.
Hold deg dekket med Microsoft Complete
Få Microsoft Complete Protection Plan når du kjøper enheten. Alle Microsoft-enheter og -tilbehør leveres med en begrenset standardgaranti. Microsoft Complete gir utvidet dekning av maskinvare og utilsiktet skade. Etter kjøpet får du også ubegrenset teknisk støtte fra Microsoft. Bare tilgjengelig i utvalgte markeder.
Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft Complete, kan du se Microsoft Complete-beskyttelsesplan.
Gå til Surface-garanti og -støtteplaner for Surface for bedrifter.
Få service for Microsoft-enheten eller -tilbehøret
Trenger du service for Microsoft-enheten eller-tilbehøret? Logg på account.microsoft.com/devices og få tjeneste for Surface, Surface-tilbehør, Xbox eller Xbox-tilbehøret ditt.
Trenger du støtte for Microsoft-tilbehør som mus, tastatur, kameraer eller headset, kan du gå til hjelp og læring for Microsoft-PC-tilbehør.
Hvis du vil ha mer informasjon om tjenesteprosessen, kan du se Slik får du tjeneste for Surface eller Få tjeneste for Xbox-enheten.
Før du får tjeneste for Surface-enheten
Få service på Surface-enhet med utgått garanti eller skade
Se alternativene hvis garantien for Surface-enheten din har utløpt, er skadet eller har en sprukket skjerm.
Hvor mye koster service utenfor garanti for Surface-enheten eller -tilbehøret?
Hvis enheten ikke lenger dekkes av begrenset standardgaranti eller Microsoft Complete, kan du være berettiget til service utenfor garanti.
Finn Walk-in senter og kontaktinformasjon for autorisert tjenesteleverandør for Surface
Microsoft har støttealternativer for Surface-enheten gjennom autoriserte forhandlerkundesentre og autoriserte tjenesteleverandører. Ikke tilgjengelig i alle land og områder.
Finne serienummeret på Microsoft eller Surface-enheten
Du kan finne serienummeret for Microsoft- eller Surface-enheten eller -tilbehøret på flere måter.
Annen garanti- og tjenesteinformasjon
Modellspesifikk informasjon
Surface Pro 4-skjermer flimrer eller er forvrengt
Tilbakekalling av Microsoft AC strømledning for berettigede Surface Pro-enheter
Service og reparasjon for Surface
Slik klargjør du enheten for service
Slik får du service eller reparasjon
Andre juridiske dokumenter