Støtte kunder i Microsoft Planner
Applies To
Microsoft PlannerPrøv det!
Bruke Microsoft Planner til å spore kundestøtteproblemer, for eksempel ved drift av et lite team for IT-kundestøtte.
Flytte en oppgave
Du kan flytte oppgaver fra én samling til en annen basert på viktighet, med samlinger konfigurert etter prioritet.
-
Velg en oppgave du vil prioritere, og flytt den deretter til ønsket samling.
Se alles tilgjengelighet, og tilordne en oppgave
Finne et tilgjengelig gruppemedlem, og tilordne deretter en oppgave til vedkommende.
-
Velg Diagrammer.
-
Finn gruppemedlemmet med færrest tilordnede oppgaver i Medlemmer-fanen.
-
Velg Grupper etter > Tilordnet til, slik at Ikke tilordnede oppgaver vises først i listen.
-
Velg Medlemmer, og dra det valgte gruppemedlemmet til oppgaven for å opprette tilordningen.
Vise status for alle
Se på alle oppgavene i Tavle-visning for å se alles fremdrift og balansere hvor mye arbeid alle har.
-
Velg Tavle > Grupper etter > Tilordnet til.
-
Du kan gjøre følgende fra visningen Tilordnet til:
-
Se på navn på samling under oppgavenavn, slik at du kan balansere arbeid etter prioritet.
-
Dra og slipp oppgaver for å endre hvem de er tilordnet til.
-
Lukke en oppgave
Når du er ferdig med en oppgave, lukker du den for å merke den som fullført.
-
Velg Fullfør oppgave når du er ferdig med en oppgave og ønsker å lukke den.
Vil du vite mer?
Opprette samlinger for å sortere oppgaver