Bruk kategoriene her til å finne hjelpen du trenger, eller bruk søkeboksen ovenfor.
Komme i gang
Hvordan legge til en konto for O365, Outlook.com eller Exchange?
Hvordan legge til en konto for Yahoo, Gmail eller iCloud?
Hvordan legger jeg til en Google Apps-konto?
Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?
Støtter du Hotmail, MSN og Live?
Kan jeg legge til en underordnet Outlook.com-konto til appen?
Støtter appen totrinns godkjenning?
iCloud-kontoer: To-stegs autentisering/App-spesifikk passord-problemløsing
Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på iOS?
Hvordan skriver/oppretter/forfatter jeg en ny e-postmelding?
Hvordan bytter jeg mellom svar alle/svar/videresend? Hvordan redigerer jeg mottakere?
Hvordan fjerne mottakere jeg har lagt til når jeg skriver en e-postmelding?
Hvordan sletter jeg en e-post?
Hvordan arkiverer jeg en e-post?
Hva er forskjellen mellom å slette og arkivere?
Hvordan velger jeg flere e-postmeldinger?
Hvordan viser jeg mappene sendt, slettet, arkiv og andre mapper?
Hvordan sletter jeg en e-post permanent?
Hvordan legger jeg til eller fjerne mapper?
Kan jeg slette en mappe i Outlook?
Hvordan slår jeg av Innboks med fokus?
Hvordan bytter jeg mellom ‘Fokusert’ og ‘Andre’?
Hvordan sorterter jeg innboksen etter ulest, flagget/stjernemerket, eller vedlegg?
Hvor langt tilbake kan jeg søke i innboksen?
Hvorfor kan jeg ikke se noen resultater når jeg skriver inn en spørring?
Hvorfor kan jeg ikke se alle de historiske forslagene når jeg skriver i en søkespørring?
Hvordan søker jeg basert på et nøkkelord?
Hvordan sletter jeg historikk-forslagene?
Er det en grense for resultater når jeg søker i arkivet mitt på nettet?
Innstillinger
Hvor finner jeg appinnstillingene?
Kan jeg endre e-postsignaturen?
Kan jeg endre skriftstørrelsen?
Kan jeg endre skriften når jeg skriver en e-postmelding eller et svar?
Hvordan aktiverer jeg Ikke på kontoret-meldinger for hver av kontoene mine?
Hvordan kan jeg aktivere trådfri modus / deaktivere samtalemodus?
Hvordan kan jeg endre IMAP-mappegrense for Google Apps og Gmail?
Hvordan aktiverer jeg bakgrunnsnedlasting av e-postmeldinger?
Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg oppdatering av bakgrunnsapper?
Kan jeg konfigurere appen til å hente e-post kun når appen er åpen?
Generelle spørsmål
Hvilken versjon av iOS støtter appen?
Hvilken versjon av Exchange støtter dere?
Kan jeg koble til med en MDM-profil?
Kan jeg koble til appen med VPN?
Hvordan kan jeg oppdatere profilinformasjonen eller endre bildet mitt?
Hva betyr det å planlegge en e-postmelding?
Støtter appen synkronisering av utkast?
Hva gjør jeg med individuelle meldinger i en tråd/samtale?
Kan jeg angre/tilbakekalle en sendt e-postmelding?
Motiverer appen meg til å nå tom innboks?
Hvordan endrer jeg initialene som vises i appnavigasjonen?
Hvor mye plass skal jeg ha ledig plass på enheten for optimal bruk?
Hvor kan jeg finne alternativer for rik formatering?
Hvilken formatering er tilgjengelig i Outlook for iOS og Android?
Hvordan rapportere phishing eller søppelpost?
Hvordan søker jeg etter kontakter?
Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene mine på enheten min?
Er det en grense for hvor mange kontakter som kan synkroniseres i appen?
Kan Personer-listen redigeres?
Kan jeg lagre Outlook-kontakter i adresseboken hvis appen administreres med Intune?
Hva kan andre se på kontaktkortet mitt?
Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene i iOS-kontaktappen?
Jeg bruker Gmail-kontoen med Outlook for iOS. Kan jeg fortsatt eksportere kontaktene mine?
Hvorfor er noen av kontaktene mine skjult under Vis flere kontakter?
Hvorfor ser jeg ikke alternativet «Søkekatalog» når jeg skriver fra min personlige e-postkonto?
Hvorfor vises en jobbkontakt som forslag når jeg skriver fra den personlige e-postadressen?
Kalenderbehandling
Hvordan kan jeg dele kalenderen min?
Hvordan åpner jeg en delt kalender?
Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender?
Hvordan fjerner jeg en delt kalender?
Noen Google-kalendere mangler (delte kalendere).
Hvordan kan jeg godta delte kalenderinvitasjoner?
Hvorfor vises ikke den delte kalenderen min på mobil?
Hvorfor ser jeg ikke representantalternativet?
Feilsøking
Hvordan rapporterer du et problem eller en feil?
Oppdatere passordet for e-postkontoen
Jeg trenger hjelp med outlook.com-kontoen min.
Hvordan oppheve blokkeringen av outlook.com-kontoen min?
Hvorfor er min Microsoft Exchange-konto deaktivert?
Hvordan tømmer jeg bufferen eller tilbakestiller/oppdaterer klienten/appen lokalt?
Hvordan skriver jeg inn kontoinformasjonen for Exchange manuelt?
Feil: Ugyldig IMAP-serverinformasjon
Feil: Sikkerhetsvarsel for ny kontakt
Feil: SMTP-ugyldig serverinformasjon
Feil: SMTP SSL-kontroll mislyktes
Hvordan angir jeg IMAP portnumre?
Jeg kan ikke legge til en ny Microsoft 365-konto i Outlook-appen. Hva er det som foregår?
Etter at jeg har endret det primære aliaset på outlook.com-kontoen, kan jeg ikke logge på igjen.
Er det en grense for hvor mange kontoer jeg kan legge til i Outlook-appen?
Jeg ser Feil 403 eller disallowed_useragent og en Google-feil. Hva foregår?
Hvor vises de stjernemerkede og de viktige mappene mine i Gmail-kontoen?
Tofaktors-godkjenning med AOL-kontoer
NoSuchAccountException: Påloggingsfeil
Ingen tilgang: Innloggingsfeil
WrongServerType: Påloggingsfeil
Hvorfor kan jeg ikke se kalenderen eller kontaktene mine fra Yahoo-kontoen min?
Personvern og sikkerhet for data
Hvorfor er samtalevisning slått av når jeg slår på S/MIME?
Hvordan vil sertifikater bli flyttet til enheten?
Hvordan konfigurerer jeg min Exchange-server til å fjerne blokkering av .pfx-filer?
Hvor blir sertifikatene lagret på enheten?
Lagrer Outlook Mobile e-post ukryptert?
Hva er kravene for å kjøre S/MIME?
Hvorfor kan jeg ikke kryptere?
Kan jeg eksportere mitt eget sertifikat og e-post til meg selv?