Idejas jūsu panelim

Klientu atbalsts

Atbalsta klienti programmā Microsoft Planner
Surface Book ierīces foto

Izmēģiniet!

Izmantojiet Microsoft Planner, lai izsekotu klientu atbalsta problēmas, piemēram, lai palaistu nelielu IT atbalsta komandu.

Uzdevuma pārvietošana

Izmantojot no prioritātes iestatītos kopumus, varat pārvietot uzdevumus no viena kausa uz citu, pamatojoties uz to steidzamību.

  • Atlasiet uzdevumu, kura prioritāti vēlaties mainīt, un pēc tam pārvietojiet to uz nepieciešamo kausu.

Visu personu pieejamības un uzdevuma piešķiršanas skatīšana

Atrodiet pieejamu grupas dalībnieku un pēc tam piešķiriet tam uzdevumu.

  1. Atlasiet diagrammas.

  2. Dalībnieku rūtī atrodiet grupas dalībnieku ar vismazāk piešķirtajiem uzdevumiem.

  3. Atlasiet Grupēt pēc > piešķirts, lai sarakstā vispirms tiktu parādīti Nepiešķirtie uzdevumi.

  4. Atlasiet dalībnieki un velciet izvēlēto grupas dalībnieku uz uzdevumu, lai izveidotu uzdevuma.

Skatīt visu personu statusu

Aplūkojiet visus uzdevumus paneļa skatā, lai redzētu visu dalībnieku progresu un sabalansētu visu darba apjomu.

  1. Atlasiet panelis > Group bypiešķirtā>.

  2. No piešķirtā skata varat veikt šādas darbības:

    • Zem uzdevuma nosaukuma skatiet kausa nosaukumu, lai jūs varētu sabalansēt darbu pēc prioritātes.

    • Vilkt un nomest uzdevumus, lai mainītu to, kam tie ir piešķirti.

Uzdevuma aizvēršana

Kad esat pabeidzis uzdevumu, slēdziet to, lai to atzīmētu kā pabeigtu.

  • Kad esat pabeidzis uzdevumu un vēlaties to slēgt, atlasiet pabeigt uzdevumu .

Vai vēlaties iegūt papildu informāciju?

Intervālu izveide uzdevumu kārtošanai

Lietotāju piešķiršana uzdevumiem

Skatīt plāna norises diagrammas

Nepieciešama papildu palīdzība?

Vēlaties vairāk opciju?

Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.

Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.