Outlook 전자 메일 설정 문제 해결

앱 암호가 필요할 수 있습니다.

전자 메일과 암호를 올바르게 입력한 경우 일반적인 암호 대신 앱 암호를 사용해야 하므로 설정이 실패했을 수 있습니다. 앱 암호를 사용해야 할 수도 있습니다를 참조하세요.

iCloud 계정을 설정하려는 경우 Outlook에서 iCloud 전자 메일 계정 추가 또는 관리의 단계를 수행합니다. Gmail 계정의 경우 Outlook에 Gmail 계정 추가를 참조하세요.

계정을 수동으로 설정

Outlook에서 여전히 전자 메일 계정에 대한 설정을 찾을 수 없거나 설치 중에 오류가 표시되는 경우 대부분의 경우 계정을 수동으로 설정할 수 있습니다.

Outlook에서 기존 메시지와 사용자 지정 메일 폴더를 동기화할 것으로 예상되어 표시되지 않는 경우 계정에 올바른 계정 유형을 사용하고 있는지 다시 확인합니다. 예를 들어 Hotmail.com 또는 Live.com 주소는 Outlook.com Exchange 또는 Microsoft 365 아닌 계정 유형으로 사용해야 합니다.

Outlook에 IMAP 계정(예: Gmail 계정, Apple 계정, Yahoo 계정 또는 로컬 ISP의 계정)을 추가하려고 할 때 암호를 입력하라는 메시지가 표시되지 않는 경우 다음 단계를 사용하여 문제를 해결하세요.

IMAP 세부 정보 페이지에서 SPA(보안 암호 인증)를 사용한 로그인 필요가 선택 취소되어 있는지 확인합니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우

1. Windows 키를 누르고 제어판을 입력한 다음 검색 결과에서 제어판을 선택하여 제어판을 엽니다.

2. 메일을 선택합니다.

3. 전자 메일 계정...을 선택합니다.

4. 전자 메일 탭에서 새로 만들기를 선택합니다.

5. 이름과 전자 메일 주소를 입력한 다음 암호 및 암호 다시 입력 상자에 암호를 입력합니다. 그런 후 다음을 선택합니다.

6. 화면의 단계에 따라 계정 설정을 완료합니다. 암호를 한 번 더 입력하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

7. 계정 설정이 완료되면 마침을 선택합니다.

Outlook에서 설정하는 동안 반복해서 암호를 묻는 메시지가 표시되면 caps lock 키가 켜져 있지 않은지 확인합니다. 암호는 대/소문자를 구분합니다. 사용자 이름을 잘못 입력한 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 이름은 전체 전자 메일 주소(예: tony@contoso.com)입니다.

이전에 Outlook에서 전자 메일을 성공적으로 보내고 받은 경우 Outlook에서 암호를 다시 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시되면 둘 중 하나가 원인일 수 있습니다.

• Gmail과 같은 전자 메일 공급자에서 암호를 변경하고 Outlook을 업데이트하지 않았습니다.

• 암호가 만료되었습니다. 일부 회사 계정에는 몇 달마다 암호를 변경해야 하는 정책이 있습니다.

Outlook에서 암호를 업데이트하려면 전자 메일 암호 변경 또는 업데이트를 참조하세요.

전자 메일 암호는 Outlook에 저장됩니다. 그러나 전자 메일 공급자에서 암호를 변경하려면 웹 사이트 또는 지원 센터를 방문하거나 전자 메일 관리자에게 문의하세요. 예를 들어 Yahoo! 계정이 있는 경우 먼저 Yahoo.com에서 암호를 변경해야 합니다. 전자 메일 공급자에서 암호를 변경했으면 Outlook에서 암호를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 전자 메일 암호 변경 또는 업데이트를 참조하세요.

새 전자 메일 메시지를 받을 수 없는 경우 몇 가지 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

• Outlook 창 맨 아래에서 오프라인으로 작업을 찾습니다. 이 텍스트가 표시되면 화면 맨 위에서 보내기/받기 탭을 선택하고 오프라인으로 작업 단추를 선택하여 오프라인 모드를 해제합니다.

• 오프라인으로 작업 중이 아닌 경우 웹 브라우저를 열고 인터넷을 검색할 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 네트워크 연결을 확인합니다.

• POP 및 IMAP 서버 이름 참조의 정보에서 계정 설정을 확인합니다. 계정 설정 확인 방법에 대한 도움말은 전자 메일 암호 변경 또는 업데이트를 참조하세요.

메시지가 보낼 편지함에 쌓여 있거나 의도된 받는 사람에게 연결할 수 없는 경우 보낼 편지함에 계속 쌓여 있는 메시지 해결을 참조하세요.

전자 메일의 POP 또는 IMAP 계정 설정을 업데이트해야 하는 경우 자세한 내용은 POP 및 IMAP 계정 설정으로 이동하세요.