Outlook에서 오프라인으로 작업

Outlook에서는 메일 서버에서 Outlook을 온라인 또는 오프라인으로 유연하게 작업할 수 있습니다.

아래에서 사용 중인 Outlook 버전의 탭 옵션을 선택합니다. 내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요?

참고: 이 새 Outlook 탭 아래의 단계가 작동하지 않으면 새 Windows용 Outlook을 아직 사용하지 않을 수 있습니다. 클래식 Outlook 탭을 선택하고 대신 해당 단계를 수행합니다.

새 Windows용 Outlook에서 오프라인 액세스

오프라인 액세스를 사용하도록 설정하여 인터넷에 연결되지 않은 경우에도 새 Windows용 Outlook을 사용할 수 있습니다. Windows용 새 Outlook이 켜져 있으면 전자 메일, 일정 이벤트 및 사용자(이전 연락처)의 복사본을 장치에 저장하여 오프라인 상태일 때 이러한 항목에 대한 액세스 권한을 제공하고 온라인 상태일 때 성능이 향상됩니다.

오프라인 설정은 디바이스에 저장되는 항목과 기간 동안 결정됩니다. 이를 설정하려면 오프라인 설정 업데이트 아래 섹션을 참조하세요. 다시 온라인 상태가 되면 새 Windows용 Outlook에서 장치에 저장된 항목을 자동으로 업데이트합니다.

참고: 엔터프라이즈 사용자의 경우 사람 앱에는 각 연락처에 대해 추가하거나 편집하는 세부 정보 외에도 회사 프로필 정보가 포함될 수 있습니다.

새 Outlook에서 오프라인으로 전환하기 전에 알아야 할 사항

현재 새 Outlook을 열거나 다시 시작하려면 인터넷에 연결해야 합니다. 이 문서에 설명된 오프라인 액세스는 앱이 이미 실행 중이고 오프라인으로 전환되는 경우에만 지원됩니다. 오프라인에서 앱을 열고 다시 시작할 예정이며 향후 업데이트에서 사용할 수 있습니다.

새 Outlook에서 오프라인 상태일 때 수행할 수 있는 작업은 무엇인가요?

온라인에서 수행하는 대부분의 작업은 오프라인일 때도 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

Outlook 항목을 읽고, 관리하고, 봅니다.

전자 메일 읽기
새 전자 메일 초안 만들기 및 저장
새 메시지를 받은 편지함으로 보내기
폴더 이름 바꾸기
일정 및 이벤트 보기
사용자 보기(이전 연락처)

전자 메일에 대한 작업 수행:

보관
범주
삭제
플래그 지정/무시 해제
읽기/읽지 않음으로 표시
중요/기타로 이동
폴더로 이동
고정
정크/정크 보고 안 함을 보고합니다.
보고서 피싱
스 누 즈

설정을 보고 업데이트합니다.

Outlook 정보
자동 회신
범주
Email 계정
사람 보기

오프라인에서 사용할 수 없는 작업을 수행하려고 하면 오류 메시지가 표시되거나 변경한 내용이 이전에 저장한 내용으로 되돌리기.

팁: 오프라인 상태에서 현재 사용할 수 없는 항목 목록은 오프라인 액세스를 위해 예정된 섹션을 참조하세요.

새 Outlook에서 오프라인 설정 업데이트

저장할 폴더와 저장할 항목의 일 수를 선택하도록 이러한 설정을 업데이트합니다. 계정이 두 개 이상인 경우 설정을 적용할 계정을 선택합니다.

로컬로 저장할 폴더를 선택합니다.

설정 > 일반 > 오프라인 > 폴더를 선택하여 저장합니다.
드롭다운에서 기본값(받은 편지함, 보낸 사람, 초안, 보관, 삭제 및 다시 알림), 기본 및 즐겨찾 기(기본적으로 설정됨) 또는 기본값, 즐겨찾기 및 최근에 사용됨을 선택합니다.

메일을 로컬로 저장할 일 수를 선택합니다.

설정 > 일반 > 오프라인 > 메일의 요일을 선택하여 저장합니다.
드롭다운에서 7 일(기본값), 30일, 90일 또는 180 일의 전자 메일을 선택하여 저장합니다.

중요: 디바이스에서 사용할 수 있는 공간의 양에 따라 항목에 설정에 따라 저장할 수 있는 로컬 스토리지가 충분하지 않은 경우 저장되는 항목이 적거나 오프라인 액세스를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

새 Outlook에서 오프라인 액세스 설정 또는 해제

오프라인은 기본적으로 새 Windows용 Outlook에서 켜져 있습니다. 끄거나 켜려면 다음을 수행합니다.

설정 > 일반 > 오프라인을 선택합니다.
오프라인 전자 메일, 일정 및 사용자가 오프라인 액세스를 켜거나 끌 수 있도록 설정 토글을 선택합니다.
저장을 선택합니다.

새 Outlook에서 오프라인으로 작업하는 방법에 대해 알아야 할 다른 사항

다음은 현재 오프라인에서 사용할 수 없지만 향후 업데이트에 포함할 계획입니다.

폴더 만들기, 삭제 및 이동
전자 메일에 회신 및 전달
모임 초대에 대한 RSVP
항목 검색
전자 메일 정렬 및 필터링
첨부 파일 및 이미지 보기 및 추가
알림, 서명 및 일정에 대한 설정 보기 및 업데이트
공유 및 위임된 사서함 보기

오프라인에서 사용할 수 없는 기타 기능:

전자 메일 및 일정 그룹 보기
즐겨찾는 사람, 범주 및 검색 폴더 보기
일정 이벤트 및 사용자 만들기, 업데이트 및 삭제(이전 연락처)
전체 전역 주소 목록 보기

브라우저의 가이드 지원은 Office 문제에 대한 디지털 솔루션을 제공할 수 있습니다.

단계별 지원 시도

클래식 Outlook에서 오프라인 작업과 온라인 작업 간 전환

오프라인으로 보내기/받기 > 작업을 클릭합니다.

클래식 Outlook에서 Outlook 온라인 작업과 오프라인으로 전환하면 모든 전자 메일 계정이 변경됩니다.

리본에서 오프라인으로 작업하거나 클래식Outlook 창 아래쪽의 상태 표시줄에 오프라인으로 작업하는 경우 오프라인으로 작업하고 있다는 것을 알고 있습니다.

Outlook 상태 표시줄의 오프라인으로 작업 표시기

온라인으로 다시 작업할 준비가 되면 오프라인으로 > 보내기/받기를 클릭합니다. 단추 텍스트는 변경되지 않지만 오프라인으로 작업할 때만 강조 표시됩니다. 상태 표시줄에서 오프라인으로 작업하는 것도 온라인에서 작업할 때 사라집니다.

클래식 Outlook에서 오프라인으로 유지할 메일의 양 변경

파일 > 계정 설정 > 계정 설정을 클릭합니다.
Exchange 또는 Microsoft 365 계정을 선택한 다음 변경을 클릭합니다.
오프라인 설정에서 슬라이더를 원하는 시간(예: 모두, 12개월, 6개월, 3개월 또는 1개월)으로 이동합니다. 참고: Outlook 2016 사용하는 경우 3일이라는 짧은 시간을 선택할 수도 있습니다.

예를 들어 슬라이더를 3개월로 이동할 경우 지난 3개월의 메일만 Exchange Server의 오프라인 Outlook 데이터(.ost) 파일에 동기화됩니다. 3개월 이전의 항목은 서버의 사서함에만 보관됩니다. 이 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

메시지의 복사본을 다운로드하는 캐시된 Exchange 모드가 설정되어 있어야 합니다.Microsoft 365 계정으로 Outlook을 사용하는 경우 캐시된 Exchange 모드를 사용하는 것이 좋습니다.

기본적으로 Outlook은 전자 메일의 12개월만 동기화하도록 Exchange 및 Microsoft 365 계정을 구성합니다.

동기화할 데이터의 양을 변경하면 Outlook을 여는 데 걸리는 시간과 Outlook에서 컴퓨터에서 사용하는 스토리지 공간의 양에 영향을 줄 수 있습니다. 가상 데스크톱 환경에서 실행하는 경우 한 달의 데이터만 동기화하는 것이 좋습니다.

클래식 Outlook의 상태 메시지

Outlook 오프라인 또는 온라인에서 작업할 때 어떻게 알 수 있나요? Outlook 창 아래쪽의 상태 표시줄부터 시작하는 시각적 신호가 있습니다. 다음 상태 표시기 중 하나가 표시되면 Outlook 메일 서버에 연결되지 않음을 의미합니다.

오프라인으로 작업 상태 또는 연결 끊김 상태

따라서 다시 연결한 다음에야 메일을 보내거나 받을 수 있습니다.

상태: 오프라인으로 작업

일반적으로 오프라인으로 작업하는 것이 좋습니다. 온라인 작업 모드로 돌아가는 것은 간단한 프로세스입니다.

클래식Outlook에서 보내기/받기 탭에서 오프라인으로 작업을 선택하여 다시 연결합니다.

참고 사항:

위의 이미지와 같이 오프라인으로 작업 단추의 배경이 음영 처리되면 연결되지 않습니다. 그러나 배경이 명확하면 연결됩니다.
오프라인으로 작업 단추가 표시되지 않고 전자 메일 계정이 Microsoft Exchange Server 계정 또는Microsoft 365 계정인 경우캐시된 Exchange 모드 꺼져 있을 수 있습니다. 캐시된 Exchange 모드 켜기의 단계에 따라 해당 설정을 변경합니다. 또는 조직의 Exchange Server를 관리하는 담당자에게 문의하세요.항상Microsoft 365 계정으로 캐시된 Exchange 모드를 켜는 것이 좋습니다.

상태: 연결 끊김

클래식Outlook 연결이 끊긴 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 이유의 몇 가지 예입니다.

인터넷이 제대로 연결되어 있다면 메일 서버에 문제가 있을 수 있습니다.
웹 사이트에서 전자 메일에 로그온할 수 있는 경우(예: http://outlook.com) 검사 이러한 방식으로 이메일을 받고 보낼 수 있는지 확인합니다. 웹 사이트에서 전자 메일이 작동하지 않는 경우 이메일 서비스 공급자에 대한 기술 지원에 문의하여 도움을 요청하세요.
웹 사이트에서 메일을 보내고 받을 수 있는 경우 메일 서버는 괜찮습니다. 그러나 컴퓨터에 업데이트가 필요하거나 계정 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

클래식Outlook 다시 연결하기 위한 팁

다음은 클래식Outlook 다시 연결하는 몇 가지 제안된 방법입니다.

오프라인으로 작업 상태 다시 설정

보내기/받기 탭에서 오프라인으로 작업을 선택하고 상태 표시줄을 검사. 상태 오프라인 작업으로 표시되면 상태 연결됨으로 변경될 때까지 작업을 반복합니다.

참고 사항:

Outlook이 오프라인 상태이면 Outlook이 온라인으로 다시 연결되면 Exchange에서 삭제된 항목이 다시 나타날 수 있습니다.이는 (1) 서버 쪽 항목이 하드 삭제되고 (2) 클라이언트 쪽에서 클라이언트의 오프라인 기간 동안 동일한 항목이 다른 폴더(삭제된 항목 포함)로 이동되는 경우에 발생할 수 있습니다.Outlook이 온라인으로 다시 연결되면 로컬 복사본을 새 폴더로 다시 동기화합니다.이 시나리오에서는 서버 작업이 성공적으로 완료됩니다. 또한 클라이언트 작업도 성공적으로 완료되었습니다. 최종 사용자는 이를 항목의 다시 표시로 간주합니다. 오프라인 캐시는 이 시나리오에서 Outlook의 원본입니다. 사서함에 대한 다시 동기화는 이 시나리오에서 예상되는 동작입니다.
캐시된 모드에서 Outlook을 실행할 때 클라이언트와 서버에서 동시에 충돌하는 작업이 수행되면 비슷한 동작이 발생할 수 있습니다. Outlook에서 항목 이동을 동기화하려고 하지만 서버 항목이 이미 삭제되었으므로 이동하지 않고 해당 항목이 서버의 대상 폴더에 다시 만들어집니다.

업데이트 확인

업데이트에 대한 검사 항목을 읽고 필요한 업데이트를 설치합니다.

새 프로필 만들기

현재 Outlook 프로필에 오류가 발생할 가능성을 제거하려면 새 프로필을 만듭니다. 새 프로필을 사용하여 클래식Outlook 열고 여전히 연결이 끊어진 경우 계정을 제거한 다음 다시 추가해 보세요.

전자 메일 계정을 제거하려면 클래식 Windows용 Outlook에서 전자 메일 계정 제거 또는 삭제를 따르세요.
계정을 다시 추가하는 단계를 수행하여 계속 진행합니다.