수년 동안 조직은 메일 그룹에 의존하여 회사 내부 및 외부의 사용자 그룹과 통신하고 공동 작업해 왔습니다. 그러나 이제 Outlook의 Microsoft 365 그룹은 협업을 위한 보다 강력한 솔루션을 제공합니다.
팁: Outlook 메일 그룹을 사용하여 사용자 목록(예: 친구 그룹)에 전자 메일을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 PC용 Outlook에서 연락처 그룹 또는 메일 그룹 만들기를 참조하세요.
Microsoft 365 그룹이란?
Outlook에서Microsoft 365 그룹을 설정할 때 공동 작업하려는 사용자 집합을 선택하고 해당 사용자가 공유할 리소스 컬렉션을 쉽게 설정할 수 있습니다. 그룹에 구성원을 추가하면 그룹에서 제공하는 도구에 필요한 권한이 자동으로 부여되므로, 해당하는 모든 리소스에 대한 권한을 수동으로 부여할 필요는 없습니다.
이러한 추가 리소스는 다음과 같습니다.
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공유 받은 편지함 - 일반적으로 메일 그룹 내 대화가 수행되는 위치입니다. 이 공유 받은 편지함은 완전히 검색할 수 있으므로 그룹 메시지의 살아있는 보관함을 만듭니다. 그룹의 신규 이민자는 기록을 검색하거나 다시 스크롤하여 이전에 그룹에 게시 된 내용에 대해 신속하게 속도를 높일 수 있습니다. 참조: Outlook에서 그룹 대화하기
팁: 사용자가 메일 그룹 목록과 마찬가지로 여전히 개인 받은 편지함에 그룹 메시지를 표시하도록 하려면 Outlook의 리본에서 구성원 자격 단추를 클릭하여 그룹을 구독하기만 하면 됩니다.
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공유 파일 라이브러리 - 사용자가 문서, 통합 문서, 프레젠테이션, 이미지 또는 작업해야 하는 다른 종류의 파일을 저장, 공유 및 공동 작업할 수 있는 SharePoint 파일 라이브러리가 그룹에 있습니다. 그룹 파일 공유를 참조하세요.
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공유 일정 - 그룹이 그룹과 관련된 이벤트를 게시할 공유 일정을 가져옵니다. 그룹을 구독한 각 멤버는 일정에 게시된 이벤트에 자동으로 초대되므로 원하는 경우 해당 이벤트가 개인 일정에도 표시될 수 있습니다. 참조: Outlook의 그룹 일정에서 모임 예약을 참조하세요.
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공유 OneNote 전자 필기장 - 그룹에는 그룹 구성원이 정보를 수집하고 공동 작업할 수 있는 공유 OneNote 전자 필기장이 자동으로 있습니다. 많은 그룹에서 전자 필기장을 사용하여 질문과 기타 리소스가 자주 포함된 살아있는 위키를 만듭니다.
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게스트 액세스 - 이전에 메일 그룹에 외부 연락처를 추가할 수 있었지만 전자 메일만 얻었습니다. 그룹을 사용하면 게스트에게 전자 메일 대화, 파일 및 공유 OneNote 전자 필기장에도 액세스할 수 있습니다. 참조: Microsoft 365 그룹 게스트 액세스.
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콘텐츠를 검색할 수 있음 - Outlook의 그룹은 기본적으로 공개되므로 organization 다른 사용자가 그룹의 자료를 쉽게 검색하고 조인하거나 검토할 수 있습니다. 그룹의 콘텐츠가 더 중요한 경우 그룹을 비공개로 전환하여 비회원의 콘텐츠를 숨기고 그룹 소유자가 조인 요청을 승인하도록 요구할 수 있습니다.
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셀프 서비스 만들기 - IT는 그룹을 만들기 위한 사용자의 요청에 의해 수렁에 빠지지 않아도 됩니다. 사용자는 필요에 따라 자신의 그룹을 만들 수 있습니다. organization 그룹을 만들 수 있는 사용자를 제어하려면 Microsoft 365 그룹 만들 수 있는 사용자 관리를 참조하세요.
이는 그룹을 메일 그룹보다 더 강력한 솔루션으로 만드는 몇 가지 기능에 불과합니다.
그룹 관리
Microsoft 365 그룹을 보다 쉽게 관리하고 관리할 수 있는 다양한 유용한 도구와 기능을 제공합니다. 이러한 각 이점에 대한 자세한 내용은 아래 제목을 클릭합니다.
디렉터리를 제어하는 것은 모든 관리자의 관심사입니다. 이러한 작업을 더 쉽게 수행할 수 있도록 Microsoft 365 몇 가지 도구는 다음과 같습니다.
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명명 정책 - 명명 정책을 사용하면 그룹에 허용되는 이름을 정의할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 그룹에 욕설이나 금지된 이름을 제공할 수 없습니다. 또한 그룹 이름에 회사 표준 접두사 또는 접미사를 적용할 수 있습니다.
동적 멤버 자격 - 동적 멤버 자격을 사용하면 규칙에 따라 그룹 멤버 자격을 설정할 수 있습니다. 그러면 Active Directory의 메타데이터(예: 부서 또는 역할)에 따라 그룹 멤버를 추가(또는 제거)할 수 있습니다. 동적 멤버 자격을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 특성을 사용하여 고급 규칙 만들기 를 참조하세요.
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숨겨진 멤버 자격 - 그룹의 멤버 자격을 기밀로 유지하려는 이유가 있는 경우(예: 구성원이 학생인 경우) 외부 당사자로부터 멤버 자격을 숨길 수 있습니다.
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만들기 권한 - organization 새 그룹을 만들지 않으려는 사용자가 있을 수 있습니다. 디렉터리에서 만들기 권한을 관리하는 몇 가지 기술이 있습니다. Microsoft 365 그룹 만들기 관리를 참조하세요.
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감사 로그 - Microsoft 365 그룹 감사 로그를 통해 특정 그룹을 만들거나 삭제하거나 그룹의 멤버 자격을 변경한 사용자를 추적할 수 있으므로 사용자가 그룹을 만들고 그룹 멤버 자격을 관리할 수 있는 자신감을 가질 수 있습니다. 참조: Microsoft 365 보안 & 규정 준수 센터에서 감사 로그를 검색합니다.
배달 관리는 그룹에서 메시지를 보내거나 받는 방법을 처리하는 몇 가지 방법을 제공합니다. 또한 이러한 메시지의 흐름을 모니터링하는 도구도 있습니다.
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대신 보내기 또는 대신 보내기 - 이러한 설정을 사용하면 지정된 사용자가 그룹에서 온 것처럼 전자 메일을 보내거나 그룹을 대신하는 것처럼 전자 메일을 보낼 수 있습니다.
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보낸 사람 제한 - 이러한 설정을 사용하면 그룹에 메시지를 보낼 수 있는 사용자를 제어할 수 있습니다. 외부 당사자의 전자 메일을 허용하도록 그룹을 구성할 수 있지만 특정 외부 당사자로만 제한할 수 있습니다.
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외부 사용자 지원 - 그룹에 게스트를 초대하여 그룹의 전자 메일 대화에 게스트를 포함하도록 선택할 수 있습니다. 참조: Microsoft 365 그룹 게스트 액세스.
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전송 규칙 - 전송 규칙은 Exchange 서버에서와 마찬가지로 그룹에 대해 작동합니다. 규칙은 특정 조건을 충족하는 메시지를 찾은 다음 해당 메시지에 대한 작업을 수행할 수 있습니다.
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MailTips - MailTips는 메시지를 작성하는 동안 사용자에게 표시되는 정보 메시지입니다. 메시지가 외부 당사자로 이동하거나 메시지 할당량을 초과할 가능성이 있는 경우 사용자에게 경고하여 NDR을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
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여러 프록시 주소 - 그룹에는 사용자 사서함과 마찬가지로 별칭이 있을 수 있습니다. 추가 프록시 주소는 다른 별칭으로 전송된 메시지를 수락하거나 이름이 길거나 철자가 어려운 그룹에 쉽게 연결할 수 있도록 하는 데 유용할 수 있습니다. 참조: Microsoft 365 그룹에 대한 다중 도메인 지원 - 관리 도움말
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최대 송신/수신 크기 - 이러한 할당량은 스토리지 및 대역폭 요구 사항을 더 잘 관리하기 위해 매우 큰 메시지를 수신(또는 보내는) 그룹의 문제를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
Microsoft 365 또한 그룹에서 공유되는 콘텐츠의 종류를 관리하는 몇 가지 도구를 제공합니다.
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사용 지침 - Microsoft 365 그룹에 대한 사용 지침을 정의하여 그룹을 효과적으로 유지하고 내부 콘텐츠 정책에 대해 교육하는 데 도움이 되는 모범 사례에 대해 사용자에게 교육할 수 있습니다.
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데이터 분류 - 정책 유형(예: "분류되지 않음", "회사 기밀" 또는 "일급 비밀")을 기준으로 그룹을 분리할 수 있는 Microsoft 365 그룹에 대한 사용자 지정 가능한 데이터 분류 시스템을 만들 수 있습니다. 이러한 방식으로 그룹은 organization 다른 콘텐츠의 정책을 나타낼 수 있습니다. 확장 가능 정책을 사용하면 organization 그룹을 만들거나 변경할 때마다 호출되는 엔드포인트를 구성할 수 있으며, 그룹 만들기 또는 변경에 대한 고유한 정책을 구현할 수 있습니다.
변경 관리
사용자는 경우에 따라 변경에 불편하므로 배포 목록의 기존 멤버와 통신하여 예상할 사항을 알려주는 것이 중요합니다. 다음은 이 메시지에 포함해야 하는 몇 가지 정보와 도움이 될 수 있는 몇 가지 답변입니다.
Outlook의 그룹이란?
Outlook의Microsoft 365 그룹은 쉽게 찾을 수 있는 통합된 방식으로 토론, 파일, 일정 및 메모를 공유할 수 있는 팀/그룹을 위한 단일 공동 작업 솔루션입니다. 아마도 가장 좋은 기능은 그룹의 받은 편지함이 토론 기록을 유지하므로 이전 토론을 쉽게 검색할 수 있다는 것입니다.
변경되는 이유는 무엇인가요?
사람 과거에 논의된 정보를 찾기 위해 메일 목록에 게시된 메시지를 검색하는 기능을 자주 요청했습니다. 메일 그룹을 그룹으로 업그레이드한다는 것은 사람들이 같은 질문을 반복해서 묻거나 대답할 필요가 없다는 것을 의미합니다.
또한 새 그룹에는 그룹 이벤트에 대한 일정, 공유 파일 라이브러리 및 향후 참조를 위해 공동 작업하고 정보를 수집할 수 있는 OneNote Notebook이 포함됩니다.
이미 메일 그룹의 구성원인 경우 이 그룹에 가입하기 위해 어떤 작업을 수행해야 하나요?
아니요, 이미 메일 그룹의 멤버인 경우 자동으로 새 그룹의 멤버가 됩니다.
Outlook에서 새 그룹에 액세스할 어떻게 할까요? 있나요? 웹의 Outlook은 어떤가요?
Outlook에서 새 그룹에 액세스하려면 왼쪽 탐색 창 아래쪽에 있는 그룹 범주로 이동하면 됩니다. 이 그룹을 사용하는 경우 자주 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 즐겨찾기로 표시를 선택하여 즐겨찾기로 고정하는 것이 좋습니다.
또한 모든 모바일 플랫폼(iOS, Android 등)에서 사용할 수 있는 Microsoft 365 그룹에 대한 무료 모바일 클라이언트가 있으므로 이동 중에도 그룹에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
전자 메일만 보낼 수 없습니다.
예, 물론입니다. 메일 그룹에 사용한 것과 동일한 전자 메일 별칭은 Outlook의 그룹에 대해 여전히 제대로 작동합니다.
추가 정보
이 변경이 발생하는 시기와 추가 질문이 있는 경우 누구에게 연락해야 하는지 알려야 합니다.
배포 목록 마이그레이션
메일 그룹을 그룹으로 업그레이드할 준비가 되셨나요? Microsoft 365 그룹으로 배포 목록 마이그레이션 - 관리 도움말을 참조하세요.
Microsoft 365 그룹으로 업그레이드할 수 없는 배포 목록은 무엇입니까?
클라우드 관리형 단순 중첩되지 않은 배포 목록만 Microsoft 365 그룹으로 업그레이드할 수 있습니다. 배포 목록을 Microsoft 365 그룹으로 업그레이드할 수 없습니다. - Exchange | Microsoft Learn
다음 단계는 무엇인가요?
메일 그룹을Microsoft 365 그룹으로 업그레이드한 후에는 원활하게 진행되도록 하기 위해 몇 가지 후속 작업을 수행할 수 있습니다.
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사용자에 대한 후속 작업 - 업그레이드가 완료된 직후에 체크 인한 다음 며칠 후에 다시 체크 인합니다. 그들이 가질 수 있는 모든 질문에 귀를 기울이고 응답하고 있음을 보여주는 것은 변화에 만족하고 편안하게 만드는 데 먼 길을 갈 것입니다.
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참여 보고서 모니터링 - Microsoft 365 관리 포털에는 그룹을 사용하는 사용자 수, 사용 빈도 및 사용 중인 기능을 보여 줄 수 있는 몇 가지 좋은 보고서가 있습니다. 이러한 보고서를 통해 후속 작업 및 사용자 교육을 디자인하고 사용자가 새 그룹에서 가장 많은 가치를 얻는 위치를 강조 표시할 수 있습니다. Microsoft 365 관리 센터 활동 보고서를 참조하세요.
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경험 공유 - 회사의 다른 팀에게 사용자가 메일 그룹을 업그레이드했음을 알리고 성공하기 위해 수행한 단계를 알려주세요! 해당 정보를 공유하면 다른 팀이 예제를 따르고 자신의 업그레이드를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고 항목
Microsoft 365 그룹에 대한 질문이 있나요?
Microsoft 365 그룹 기술 커뮤니티를 방문하세요.
여러분의 의견을 경청하고 있습니다.
이 문서는 피드백의 결과로 2020년 10월 16일에 마지막으로 업데이트되었습니다. 정보가 유용하다고 생각되거나, 특히 정보가 유용하지 않다고 생각되는 경우 아래 사용자 의견 컨트롤을 클릭하고 Microsoft가 지속적으로 개선할 수 있도록 건설적인 의견을 남겨 주세요. 감사합니다.
