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Microsoft 365 그룹 게스트 액세스 권한으로 조직은 Microsoft 365 의 일부가 아닌 전자 메일 계정을 사용하는 외부 사용자와 공동 작업할 수 있습니다. 초대한 게스트 사용자가 그룹 구성원으로 나열되지만 전자 메일 또는 그룹 대화를 받지 못하는 경우 다음을 확인합니다.

  • 사용자를 게스트로 추가했으며 organization 게스트 권한을 허용합니다. 참조: Outlook에서 그룹 게스트 추가

  • 그룹 메시지가 게스트 사용자의 정크 메일 폴더로 이동하지 않음

  • 게스트 사용자의 전자 메일 공급자가 그룹 메시지를 거부하지 않음

다음으로, 게스트가 Microsoft 365의 SharePoint 및 Azure Active Directory B2B에서 초대되었는지 확인합니다. 그렇다면 디렉터리에 구성 문제가 있을 수 있습니다. IT 관리자에게 다음 3단계 절차에 따라 문제를 해결하도록 요청합니다.

  1. Microsoft Graph Powershell을 다운로드하여 설치합니다.

  2. 일련의 PowerShell 명령을 실행하여 게스트 사용자 계정 속성을 끌어올 수 있습니다.

  3. 게스트 계정 구성을 복구합니다.

  1. 64비트 버전의 Microsoft Graph Powershell을 다운로드하여 설치합니다. 

  1. 회사 관리자 자격 증명을 사용하여 Microsoft Graph Powershell에 연결합니다.

  2. 다음 cmdlet을 실행합니다.

    Connect-AzureAD
  3. 자격 증명 입력 페이지에서 Microsoft 365 전역 관리자 자격 증명을 입력합니다. Microsoft 365 역할에 대한 자세한 내용은 Office 365 관리자 역할 할당을 참조하세요.

  4. OtherMail 속성의 이메일 주소를 기반으로 초대된 사용자 및 속성을 조회합니다.

Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. 기본 SMTP 필드가 비어 있고 OtherMail 필드에 여러 값이 있는 경우 게스트 사용자 계정이 제대로 구성되지 않습니다. 예를 들면 다음과 같습니다:

게스트 사용자 계정이 제대로 구성되지 않은 예

옵션 1: OtherMail 속성에서 이메일 주소를 제거합니다. 이렇게 하면 OtherMail 이 초대된 게스트 전자 메일 주소와 동일한 전자 메일 주소를 갖는 단일 값 속성이 됩니다. 전자 메일 주소를 제거하면 사용자는 해당 주소에 부여된 모든 Microsoft 365의 SharePoint 파일에 액세스할 수 없게 됩니다.

  주소를 제거하는 명령은 다음과 같습니다.

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-또는-

옵션 2: 이 사용자를 삭제하고 그룹에 다시 추가합니다. 사용자를 삭제하면 해당 사용자의 전자 메일 주소에 부여된 모든 Microsoft 365의 SharePoint 파일에 액세스할 수 없게 됩니다.

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