Applies ToMicrosoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7

汚れの蓄積による機能への影響を防止するには、Microsoft デバイスのクリーニングが重要です。 毎月または必要なときにクリーンアップします。

重要: 

  • 洗浄液を直接マウスやキーボードにかけないでください。

  • デバイスのクリーニングは、必ず取り外してから (ワイヤレス デバイスの場合はバッテリーを取り外してから) 行ってください。

マウスやキーボードで消毒製品を使用する

イソプロピル アルコール (IPA) 溶液を使用して、Microsoft のマウスとキーボードを安全委クリーニングできます。 糸くずの出ない柔らかい布に 70% 以下のイソプロピル アルコール (IPA) 溶液を塗布してデバイスを掃除します。 

重要: Microsoft は、新型コロナウイルス感染症などの病原菌との闘いにおける特定の消毒剤製品の有効性を判断することはできません。 感染の可能性から安全を保つ方法については、地元の公衆衛生当局のガイダンスを参照してください。

マウスのお手入れ

  • 糸くずの出ない布か綿棒を水と低刺激性せっけんで湿らせ、マウスの外面、ホイール、光学式センサーをやさしく拭きます。 薄い色のマウスの場合は、必要に応じて isopropyl アルコール (IPA) ソリューションでクリーニングすることをお勧めします。

キーボードのお手入れ

  1. キーボードを裏返してやさしく叩き、こびりついていないホコリや細かいゴミを取り除きます。

  2. エアダスター (カメラ用品や PC 用品を扱う店舗で入手可能) を使用して、表面やキーの隙間からホコリや細かいゴミを吹き飛ばします。代わりに、dusting brush を使ってキーボードの上部を慎重に掃除してください。

  3. 糸くずの出ない布か綿棒を水と低刺激性せっけんで軽く湿らせ、キーボード内に水分が入り込まないように注意しながら、キーボードの表面とキーをやさしく拭きます。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

一般的な問題の解決策を見つけるか、サポート エージェントからサポートを受けます。