Sostituire le punte della Penna per Surface
Applies ToSurface Devices

Se hai un Penna per Surface senza clip, un Penna per Surface con un pulsante singolo sul lato piatto o una Slim Pen 2 per Surface, puoi sostituire le punte. 

Nota: Queste istruzioni non sono valide per altri modelli di Penna per Surface.

Dove trovare le punte della penna per Surface

Seleziona uno dei modelli di penna seguenti per acquistare un set di tre punte dal Microsoft Store:

Per ottenere la sostituzione delle punte della penna tramite la garanzia, ecco cosa fare:

  1. Passa a Assistenza e riparazione dispositivi e accedi con il tuo account Microsoft.

  2. Seleziona il tuo Surface, quindi segui le istruzioni. Se non vedi surface, seleziona Registra dispositivo e segui le istruzioni per registrarlo.

Nota: La nostra Slim Pen per Surface 2 premium è dotata di una punta della penna facilmente rimovibile. La rimozione è prevista solo per la sostituzione della punta della penna. Un numero eccessivo (500 o più) di asportazione e cicli di reinserimento della punta della penna può danneggiare le parti interne della penna e causare errori di input penna. L'interruzione della penna dovuta a cicli di rimozione e reinserimento eccessivi non è coperta dalla garanzia del prodotto.

Penna Microsoft Classroom 

Se hai una penna di Microsoft Classroom1 o una penna di Microsoft Classroom 2, acquista le punte della penna dal tuo rivenditore o presso rivenditori indipendenti.

Altri modelli di Penna per Surface

Se la tua penna non ha punte disponibili per l'acquisto, contattaci. 

Come sostituire i suggerimenti penna

  1. Usa qualcosa per tirare e sfilare la punta della penna, ad esempio delle pinzette. Estrai fino a quando l'intera punta non è rimossa dalla Penna per Surface.

  2. Inserisci la parte più sottile della punta della penna di sostituzione nella Penna per Surface. Premi finché la punta non si blocca in posizione.

Correlati

Se non sai con certezza quale penna hai, vai a Identificare la Penna per Surface e le relative funzionalità.

Per ulteriori informazioni sull'uso della penna, vedi Come utilizzare la Penna per Surface.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Trovare soluzioni ai problemi comuni o ottenere assistenza da un agente di supporto.