Reimpostare la password dimenticata dell'account Microsoft

1. Seleziona "Password dimenticata?"

Se la finestra "Immetti la password" è ancora aperta, seleziona Password dimenticata?

In caso contrario, seleziona Reimposta password di seguito, immetti il nome utente dell'account che stai tentando di reimpostare e seleziona Avanti.

Reimpostare la password

2. Verifica la tua identità

Per la tua protezione, Microsoft deve verificare la tua identità prima di procedere con la reimpostazione della password. 

1. Scegliere come si vuole ricevere un codice di verifica.

   

   Importante: 

   • Se non viene visualizzata un'opzione per l'invio di un codice o se non si ha più accesso alle opzioni di verifica visualizzate, usare questo strumento di supporto per l'accesso.

   • Se non riconosci le opzioni di verifica e-mail o telefono, usa questo strumento di supporto per l'accesso.

2. Selezionare Avanti.

3. Ottenere un codice di verifica

Per la tua protezione, ti chiederemo di confermare i dettagli della verifica selezionati. Se non riesci a ottenere un codice, leggi Risoluzione dei problemi relativi al codice di verifica.

1. Digita di nuovo la prima parte dell'indirizzo e-mail o le ultime quattro cifre del numero di telefono accennato nella finestra precedente.

2. Seleziona Ottieni codice.

3. Microsoft invierà un codice di verifica all'indirizzo di posta elettronica o al numero di telefono selezionato.

4. Passa al telefono o all'account di posta elettronica su cui prevedi di ricevere il codice.

4. Immettere il codice e reimpostare la password

Conferma il codice per creare una nuova password. Scopri come creare una password complessa.

1. Incolla o scrivi il codice che hai ricevuto, e seleziona Avanti.

2. Digita la tua nuova password e seleziona Avanti.