Mohon maaf atas masalah yang Anda alami saat menyinkronkan OneDrive. Pilih ikon yang Anda lihat di PC dari daftar di bawah ini, dan kami akan memperlihatkan langkah-langkah untuk membantu Anda menyinkronkan kembali.

Catatan: 

  • Jika Anda tidak dapat melihat ikon OneDrive apa pun di taskbar atau area pemberitahuan, mungkin ikon telah dipindahkan, atau OneDrive tidak berjalan. Pelajari selengkapnya.

  • Jika melebihi penyimpanan Microsoft, Anda tidak akan dapat mengunggah, mengedit, atau menyinkronkan file baru (seperti Rol Kamera) ke OneDrive. Pelajari selengkapnya.

Tidak ada hal di atas

Jika tidak melihat ikon OneDrive yang dicari, pelajari selengkapnya tentang ikon OneDrive.

Jika masih mengalami masalah, coba batalkan penautan/penautan ulang akun OneDrive Anda atau gunakan alat pemecahan masalah dukungan terpandu kami di bawah ini.

Mulai pemecah masalah

Lihat juga

Tidak dapat masuk ke OneDrive

Menyimpan rol kamera Anda di Android daniOS

Cara membatalkan atau menghentikan sinkronisasi di OneDrive

Apa arti kode kesalahan di OneDrive?

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Penting:  Dukungan untuk aplikasi sinkronisasi OneDrive for Business lama dengan SharePoint Online telah berakhir. Jika Anda melihat  Ikon lama OneDrive for businessikon ini di taskbar, baca artikel ini untuk mempelajari selengkapnya. 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.