Ha egy másik szolgáltatás, például a Gmail (vagy a Yahoo! vagy az AOL) használatáról az Microsoft 365-ös levelezésre vált, két lehetőség közül választhat:
-
Az Microsoft 365-be importálhatja az összes régi e-mailjének a másolatát. Ily módon az összes – múltbeli és jelenlegi – e-mailjét egy fiókban tárolhatja. Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha telepítve van a számítógépén az Outlook app (2013-as vagy 2016-os verzió), és a Gmail-fiókja megszüntetésére készül. Az utasításokat megtalálja a cikk későbbi részében.
VAGY
-
Az Outlookhoz csatlakoztathatja régi e-mail-fiókját. Továbbra is képes lesz megtekinteni és elérni a régi e-mailjeit, de azokat a Gmail-fiókja, nem pedig az Microsoft 365-fiókja fogja tárolni. Akkor válassza ezt a lehetőséget, ha aktívan szeretné tartani Gmail-fiókját, vagy ha a számítógépén nincs telepítve az Outlook app. A lépéseket az E-mail-fiókok csatlakoztatása a Webes Outlookban (Office 365) című témakörben találja.
Teendők az e-mailek importálása előtt
-
Készítse elő az Microsoft 365-ös felhasználói azonosítóját és jelszavát.
-
Telepítse az Outlook appot. Az appot a legtöbb Microsoft 365-csomag tartalmazza. Ha nincs Outlook appja, olvassa el, hogy hogyan szerezheti be az Outlook appot.
Tipp: Nincs Microsoft 365-előfizetése? És továbbra is a Gmailt szeretné használni levelezőszolgáltatásként? Az Outlook segítségével továbbra is olvashat, írhat és kezelheti az e-mailjeit. Hajtsa végre az alábbiakat: 1. lépés: A Gmail felkészítése az Outlookhoz való csatlakozásra majd 2. lépés: A Gmail-fiók hozzáadása az Outlookhoz.
1. lépés: A Gmail felkészítése az Outlookhoz való csatlakozásra
Mielőtt az Outlookhoz csatlakoztatná a Gmail-fiókját, fel kell készítenie erre a Gmail-fiókját: kapcsolja be a kétlépcsős azonosítást a Gmailben, majd hozzon létre egy app-jelszót, amelyet az Outlook/Microsoft 365 fog használni az Ön Gmail-címéhez a kapcsolat létesítése céljából.
2. lépés: A Gmail-fiók hozzáadása az Outlookhoz
Ha elvégezte ezt a lépést, meglévő Gmail-üzenetei meg fognak jelenni az Outlookban. Az Outlookban most már fogadhatja, elolvashatja és elküldheti Gmail-fiókjából az üzeneteket. A Gmail webhelyén keresztül pedig továbbra is az eddig megszokott módon használhatja Gmail-fiókját.
-
Nyissa meg az Outlook appot (például az Outlook 2013-at vagy 2016-ot). A felső menüszalag a következőképpen néz ki, a Fájl menüvel a bal sarokban:
Csak olyan Outlook-verziót használhat, amelynek a bal sarkában megtalálható a Fájl menü – ez azt jelenti, hogy az Ön verziójában megtalálható az Importálás/exportálás varázsló.
Ha az Outlook menüszalagja az alábbihoz hasonlóan néz ki, az azt jelenti, hogy az Outlook appnak nem valamelyik számítógépre telepített használja. Olvassa el, hogy hogyan szerezheti be az Outlook appot.
-
Az Outlook appban válassza a Fájl > Fiók hozzáadása lehetőséget.
-
Az Automatikus fiókbeállítás lapon adja meg nevét, Gmail-címét és Gmail-jelszavát (vagy appjelszavát), és kattintson a Tovább gombra.
Ha a konfigurációs folyamat nem fejeződik be, és ehelyett a program felhasználónév és jelszó megadására kéri az imap.gmail.com kiszolgálóhoz, válassza a Mégse gombot, és írja be újra az appjelszót arra az esetre, ha előző alkalommal esetleg elírta volna. Ha továbbra is problémákat tapasztal, tanulmányozza A Gmail-fiók Outlookhoz való hozzáadásakor előforduló problémák megoldása című témakört.
-
Kattintson a Befejezés gombra. Az Outlook szinkronizálódik a Gmail-fiókkal. A Gmail-fiókban lévő e-mailek meg fognak jelenni az Outlookban, közvetlenül Microsoft 365-ös postaládája alatt.
3. lépés: A Gmail-üzenetek számítógépre másolása
Mac-felhasználók: Outlook for Mac 2011 használata esetén más exportálási és importálási lépéseket kell elvégeznie.
Ha végzett a lépésekkel, a Gmail-üzenetekről készült másolatok egy fájlba kerülnek, amelyet az Outlook hoz létre a számítógépen. A fájl neve Outlook-adatfájl (.pst). A lépések elvégzése után a Gmail-fiókjába érkező esetleges további üzenetek nem kerülnek bele a .pst fájlba, de Ön bármikor a fájlba másolhatja őket, ha ismét végrehajtja ezeket a lépéseket.
-
Az Outlook appban (az Outlook 2013-ban vagy az Outlook 2016-ban) válassza a Fájl > Megnyitás és exportálás > Importálás/exportálás lehetőséget.
-
Válassza az Exportálás fájlba lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
-
Válassza az Outlook-adatfájl (.pst) lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.
-
Adja meg az exportálandó fiókot a Gmail-fiók nevének vagy e-mail címének kiválasztásával, jelölje be a Belső mappákat is jelölőnégyzetet (hogy biztosan megtörténjen az összes e-mail másolása), és kattintson a Tovább gombra.
-
A Tallózás gombra kattintva adja meg az Outlook-adatfájl (.pst) mentési helyét és fájlnevét. Az alapértelmezett név a „backup”; ehelyett adjon meg egy másik, könnyen megjegyezhető nevet, például gmail. Ha az exportálás célja egy meglévő Outlook-adatfájl (.pst), a Beállítások csoportban adja meg, hogy mi legyen a teendő a fájlban már megtalálható elemek exportálásakor. A folytatáshoz kattintson a Befejezés gombra.
-
A Tetszőleges jelszó felvétele párbeszédpanelen adjon meg egy jelszót, ha szeretne. Kattintson az OK gombra az adatfájl mentéséhez, akkor is, ha üresen hagyta a jelszómezőket. Az Outlook ekkor, minden további értesítés nélkül, azonnal megkezdi az adatok exportálását. Arról sem jelenít meg üzenetet, hogy befejezte az exportálást.
-
A .pst fájl mentési helyére lépve ellenőrizze, hogy megtalálható-e ott a fájl.
4. lépés: A Gmail-levelezés másolása az Microsoft 365-ös postaládába
Ha végzett ezzel a lépéssel, a .pst fájlban lévő levelezést az Microsoft 365-ös postaládájában is elérheti.
-
Az Outlook appban (az Outlook 2013-ban vagy az Outlook 2016-ban) válassza a Fájl > Megnyitás és exportálás > Importálás/exportálás lehetőséget az Importálás és exportálás varázsló elindításához.
-
Válassza az Importálás más programból vagy fájlból > Tovább lehetőséget.
-
Válassza az Outlook-adatfájl (.pst) > Tovább lehetőséget.
-
Tallózással keresse meg a 3. lépésben létrehozott .pst fájlt (ebben a példában a fájl neve gmail.pst). A Beállítások területen adja meg, hogyan kívánja kezelni az ismétlődő elemeket. Válassza a Tovább gombot.
-
Ha megadott egy jelszót azOutlook-adatfájl (.pst)-hoz, írja be a jelszót, és kattintson az OK gombra.
-
Erősítse meg az e-mailek importálását az Microsoft 365-be (a példában az Microsoft 365-ös postaláda neve Istvan@onmicrosoft.com). Kattintson a Befejezés gombra.
-
Az Outlook megkezdi az adatok másolását a .pst fájlból az Microsoft 365-ös postaládába. Sok adat esetén ez akár órákig is eltarthat. Ha az importálás befejeződése előtt leállítja az Outlookot vagy lecsatlakozik az internetről, az importálás az ismételt csatlakozás után folytatódik.
Ha az Outlook befejezte a műveletet, megjelenik a Gmail pillanatképe, amelyet a rendszer most már az Microsoft 365-ös postaládában tárol. Gratulálunk! Régi Gmail-üzenetei most már megtalálhatóak az Microsoft 365-ös postaládájában.
Mivel régi Gmail-üzeneteit az Microsoft 365-ös postaláda tárolja, a Webes Outlookkal bármely eszközről hozzáférhet ezekhez az e-mailekhez.
(Nem kötelező) 5. lépés: A Gmail-fiók eltávolítása az Outlookból
A lépés elvégzése után Gmail-fiókja továbbra is megmarad, de már nem lesz látható az Outlookban. Ha a Gmail-fiókba ezt követően érkező esetleges üzeneteket szerepeltetni szeretné Microsoft 365-ös postaládájában, meg kell ismételni a jelen cikk lépéseit.
-
Az Outlookban válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások lehetőséget.
-
A Fiókbeállítások párbeszédpanelen jelölje ki Gmail-fiókját, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
-
Az offline gyorsítótár törléséről tájékoztató párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra.
Az Microsoft 365-ös postaládába importált Gmail-üzenetek továbbra is megtalálhatók, Gmail-fiókja azonban már nem látható az Outlookban.
A Gmail-fiók Outlookhoz való hozzáadásakor előforduló problémák megoldása
A Gmail Outlookba történő importálásakor a felhasználók az alábbi 3 gyakori problémával találkozhatnak.
-
1. probléma: Ha megjelenik a következő üzenet, kattintson a Mégse gombra (erre többször is szükség lesz), majd az Automatikus fiókbeállítás lapon ismét a Mégse gombra az üzenet megjelenésének leállításához.
Ez az üzenet azért jelenik meg, mert a Google úgy gondolja, hogy Önön kívül más is ismeri az Ön jelszavát. Az üzenetet ismétlődően meg fogja jeleníteni minden alkalommal, amikor az Outlook pingeli a Google-t. Ez olyankor történik, ha:
-
Helytelen jelszót írt be. A probléma megoldásához ellenőrizze a megadott jelszót.
-
Vagy olyan számítógépet használ, amelyen eddig még soha nem jelentkezett be Gmail-fiókjába.
-
Vagy hosszú ideje nem jelentkezett be Gmail-fiókjába.
A megoldáshoz próbálkozzon a következővel:
-
Jelentkezzen be Gmail-fiókjába azon a számítógépen, amelyen végre szeretné hajtani a Fiók hozzáadása folyamatot.
-
Győződjön meg arról, hogy elvégezte a Gmail-fiók felkészítésének lépéseit.
-
Végezze el ismét a 2. lépés: A Gmail-fiók hozzáadása az Outlookhoz című szakasz lépéseit a 3. lépéssel (Fájl > Fiók hozzáadása) kezdve.
-
-
2. probléma: Ha ahelyett, hogy a Gmail-üzenetek megjelennének az Outlookban, „Az IMAP-kiszolgáló figyelmezteti az alábbiakra” kezdetű üzenetet kapja, lépjen be Gmail-fiókjába, ellenőrizze, hogy a kevésbé biztonságos beállítások engedélyezéséhez a Bekapcsolás érték van-e megadva, majd végezze el ismét a Gmail-fiók Outlookba való felvételének lépéseit.
-
3. probléma: A következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg: „Nem sikerült befejezni a műveletet, mert a szolgáltató nem támogatja azt.“„A Gmail-üzeneteket az Outlook.com vagy a Hotmail.com-fiókba szeretné importálni?“ Ez a hiba azért merült fel, mert egy Exchange ActiveSync- (EAS-) fiókba kísérelte meg az importálást. Az EAS-szolgáltató (Outlook.com/Hotmail) nem támogatja az importálást (vagy az áthelyezést) a mappába, csak a másolást. Az utasításokért tanulmányozza az Összes e-mail fiók felvétele az Outlook.com-ba című témakört.
Gmail-névjegyek és -naptár importálása
A Gmail a névjegyeket és a naptárt az e-mailektől külön tárolja, így az Outlookba másolásukhoz további lépéseket is el kell végezni. Az utasításokat itt találja: