Koristite signale izvješćivanja u Microsoft Viva Amplify da biste razumjeli performanse kampanje

Koristite signale izvješćivanja u Microsoft Viva Amplify da biste bolje razumjeli utjecaj kampanje i odgovarajućih publikacija koje imaju na čitatelje i osobe unutar vaše tvrtke ili ustanove.

Viva Amplify izvješćivanje članovima kampanje omogućuje da brzo i jednostavno vide doseg i utjecaj na kampanju ili određenu publikaciju. Viva Amplify izvješćivanje centralizira se u korisničke signale na jednom mjestu iz različitih krajnjih točaka i omogućuje generiranje izvješća s preklapanjem podataka tvrtke ili ustanove radi smislenijeg uvida i da bi korporativni komunikatori bolje razumjeli koliko je kampanja uspješna.Ciljeve kampanje možete postaviti na temelju signala izvješćivanja i prikazati napredak prema njima u odjeljku Kampanja.

Pregled signala izvješćivanja
Prikaz detaljnih izvješća za svaku publikaciju
Prikaz reakcija ciljne skupine
Prilagodba prikaza izvješća
Odabir prikaza vremenske zone za izvješća
Način prikupljanja i izračuna korisničkih signala
Izvoz podataka izvješća

Signali izvješćivanja o kampanjama i publikacijama

Viva Amplify izvješća o korištenju: skup svih gledatelja i promotivnih akcija za kampanju i pojedinačne podatke specifične za publikaciju.

Izvješća o publikaciji imaju iste podatke o korištenju visoke razine kao podaci o kampanji. Međutim, izvješća o publikaciji omogućuju grupiranje prema rezultatima i analizu radi pružanja podrobnijih informacija.

Zadržite pokazivač iznad crte grafikona da biste vidjeli karticu s podacima za određenu vremensku točku.

Signal	Definicija
Jedinstveni preglednici	Broj osoba koje su otvorili stavku u kampanji
Promotivne ponude	Ukupan broj zajedničkih mjesta, prosljeđivanja i označenih spominjanja koje kampanja ili publikacija primaju

Grafikon Jedinstveni preglednici prikazuje povijesne podatke sa zadanim prikazom zadnjih 7 dana. Na padajućem izborniku možete odabrati drugi vremenski okvir. Možete i uključiti ili isključiti prikaz specifikacije kanala da biste vidjeli trendove podataka za svaki kanal za raspodjelu. Možete i omogućiti ili onemogućiti prikazivanje određenih krajnjih točaka u legendi.

Kartica Promotivne e-pošte prikazuje ukupan broj zajedničkih @mentions i prosljeđivanja e-pošte za cijelu povijest kampanje ili publikacije. Možete odabrati različita vremenska razdoblja, prikazati analizu prema kanalu za raspodjelu te omogućiti ili onemogućiti prikazivanje određenih krajnjih točaka.

Pokazatelj postotka iznos je koji se pripisuje svakom kanalu raspodjele u odnosu na ukupnu adresu ciljne skupine u trenutku objavljivanja publikacija. Ako, primjerice, ukupni broj jedinstvenih gledatelja upućuje na to da je 33 % otvorio publikaciju, a trakasti grafikon kanala za raspodjelu programa Outlook upućuje na 27 %, to znači da je preostalih 6 % gledatelja pregledavala publikaciju u jednom ili više kanala koji nisu Outlook. Saznajte više o izračunavanju postotaka u Amplify izvješća.

Prikaz detaljnih izvješća za svaku publikaciju

Odjeljak s detaljnim izvješćem na stranici pruža mogućnost dubinske analize podataka o korištenju dostupnih za ovu konkretnu publikaciju.

Veza Na pojedinosti publikacije prikazuju se informacije o tome gdje je ova publikacija poslana/objavljena/objavljena te o razlikama u naslovima publikacije za svaki jedinstveni kanal za raspodjelu. Na primjer, ako je publikacija objavljena u sustavu SharePoint s naslovom "Contoso HR pozdravlja otvaranje pristupnice", a odgovarajući predmet poruke e-pošte bio je "Dovršavanje otvorene pristupnice danas", vidjet ćete ta dva različita naslova u publikaciji.

Odjeljak Detaljno izvješće na stranici sadrži metriku korištenja za svaki kanal za raspodjelu na koji je stavka objavljena i omogućuje stjecanje uvida u angažman publike razumijevanjem načina na koji ciljne skupine reagiraju na ovu publikaciju.

Reakcije

Osim prikaza i promocija, eksplicitne reakcije korisnika mogu se kvantificirati u detaljnom izvješću. To uključuje reakcije kao što su palčevi prema gore, smješko i još mnogo toga. Možete odabrati prikaz reakcija za sva vremena ili za određeni vremenski okvir.

Ne nude svi kanali za raspodjelu korisnicima mogućnost reagiranja na sadržaj, pa čak i kada su reakcije moguće, različiti kanali za distribuciju koriste različite jezike ili geste da bi predstavljali sličnu korisničku namjeru. Viva Amplify izvješća objedinjuju slične korisničke namjere u tri kategorije: pozitivne, negativne i druge.

Reakcija	Definicije
Pozitivna	Likes, thumbs up, smiley face, heart, across the different publishing destinations are groups as Positive reactions.
Negativna	Tužno lice, palčevi prema dolje smatraju se negativnim reakcijama i grupiraju se zajedno
Drugo	Kada je korisnikov namjera dvosmislena, reakcija se klasificira kao neutralna. To se razlikuje od korisnika koji izražava nediferencija, ali da je sustav zabilježao reakciju, ali nije jasno što je korisnik namjeravao izraziti. Na primjer, reakcija "Iznenađenje" bez konteksta ne bi se klasificirala kao ni pozitivna ni negativna.

Filtriranje i organiziranje izvješća radi prilagodbe prikaza

Podaci o korištenju mogu se pregledavati na dva načina. prema tome gdje je stavka objavljena ili prema dimenziji profila preglednika. Da biste koristili dimenzije profila, Viva Amplify morate konfigurirati tako da koristi podatke tvrtke ili ustanove.

Važno: Viva Amplify izvješćivanje prikazuje samo signale povezane s dimenzijama profila od datuma integracije s podacima tvrtke ili ustanove u sustavu Microsoft 365. Neće se prikazivati podaci od prije datuma integracije.

Pomoću kombinacije ta dva načina prikaza podataka pruža najbolje uvide za doseg i angažman određene publikacije u vašoj tvrtki ili ustanovi.

Da biste, primjerice, shvatili je li osoba u uredu Contoso u Vancouveru vidjela publikaciju kao poruku e-pošte ili na web-mjestu sustava SharePoint, možete koristiti sljedeći prikaz:

Odaberite Grupiraj po i Kanal da biste organizirali podatke prema krajnjim točkama.
Zatim odaberite Analizapo i Lokacija da biste dobili pojedinosti o lokacijama ureda gledatelja.

Napomena: Oznake i dostupnost različitih podataka tvrtke ili ustanove koji su dostupni za korištenje na padajućim popisima Grupa i Analiza ovisit će o podacima tvrtke ili ustanove koje je vaš administrator dostupne i načinu na koji su korisnički profili definirani u vašoj tvrtki ili ustanovi.

Pojam	Definicija
Kanal za distribuciju	Odredište na koje publikacija dostigne gledatelje kao što su SharePoint ili Outlook
Dimenzije profila tvrtke ili ustanove	Kategorizacije koje ovise o dostupnim izvorima i postavkama koje je odredio administrator M356, kao što su lokacija, razina, naslov i još mnogo toga. Tim se informacijama pristupa putem filtriranja pomoću grupira prema i raščlamba prema

Odabir prikaza vremenske zone

Možete se prebacivali između lokalnog vremena i UTC vremena da biste lakše razumjeli signale izvješćivanja. Da biste odabrali vremensku zonu za prikaz, idite na izvješće o kampanji ili publikaciji i odaberite Uređivanje prikaza. Uključite ili isključite mogućnost Prikaži vremensku zonu stranice kao UTC. Kada je UTC uključena, kartice će prikazati da se nalaze u UTC-u pokraj vremenske marke Zadnje ažuriranje.

Prikupljanje i izračunavanje korisničkih signala

Viva Amplify objedinjuje korisničke signale za licencirane Amplify korisnike kad god korisnici komuniciraju s publikacijama koje su objavljene ili objavljene pomoću Viva Amplify. Kanali za distribuciju čine korisničke signale dostupnima za Microsoft Graph. Viva Amplify prikuplja podatke o signalima iz programa Microsoft Graph i anonimizira prilikom praćenja ponašanja i interakcija. Saznajte više o izračunavanju postotaka u Amplify izvješća.

Napomene:

Nelicencirani korisnički signali možda se neće točno prijaviti.
Microsoft Graph i interna Viva Amplify izvješća mogu sadržavati različite točke podataka ovisno o kanalu raspodjele jer svi kanali za raspodjelu ne pružaju istu razinu integracije s programom Microsoft Graph. SharePoint, primjerice, korisnicima nudi samo mogućnosti pozitivne reakcije, dok Teams omogućuje pozitivne, negativne i neutralne reakcije.

Bez obzira na dostupne signale, Viva Amplify pohranjuje samo broj, a ne i podatke o korisniku. U slučaju da se podaci tvrtke ili ustanove koriste za omogućivanje funkcije grupiraj po i Analiza prema izvješćima u detaljnim izvješćima publikacije, pohranjuju se anonimizirani podaci o signalu (na primjer, upravitelj ili korisnik na mjestu X). Da bi se članovima kampanje izbjeglo prepoznavanje pojedinačnih korisnika prema njihovu ponašanju, grupe podataka tvrtke ili ustanove i mogućnosti analize dostupne su samo kada je broj signala dosegao unaprijed određeni prag.

U ovoj se tablici navode različita stanja koja članovi kampanje mogu pronaći prilikom otvaranja izvješća Amplify, zajedno s objašnjenjem i opisom onoga što korisnik može očekivati da će vidjeti za svako stanje.

Stanje prikupljanja podataka	Kada se to događa?	Što korisnici vide u Amplify?
Još nema podataka	Ako pokušate prikazati izvješće prije nego što se generiraju signali	Izvješće će se pojaviti nakon objavljivanja publikacije, ali će se prikazati prazno stanje.
Krajnja točka se ne koristi	Publikacija se ne šalje svim krajnjim točkama. Na primjer, može se poslati u Teams, ali ne i u SharePoint.	Neiskorištena krajnja točka ne prikazuje se u izvješću.
Ispod praga	Ukupna veličina populacije premala je ili nema dovoljno korisnika.	Kategorija Grupiraj po ili Analiza po neće se prikazati. Svi dostupni signali prikazat će se u kategoriji Ostalo.
Svojstvo profila ima vrijednost null	Neki korisnici imaju vrijednost null za određeno svojstvo.	Ako su korisnički signali dostupni, ali se izvješće grupiraju ili razlamaju prema svojstvu za koje jedan ili više korisnika ima vrijednost null, prikazat će se nekategorizirana kategorija.

Preuzimanje podataka

Tri su načina izvoza podataka iz Viva Amplify izvješća: Kopiraj kao sliku, Izvezi u CSV i Izvezi u PowerPoint. Kopiranje slike jednostavan je način prikaza jednog aspekta izvješća, a mogućnosti CSV i PowerPoint omogućuju dublju analizu.

Kopiraj kao sliku

Karticu iz izvješća možete zalijepiti u međuspremnik tako da na kartici odaberete Kopiraj kao sliku. To možete prikazati u bilo kojoj aplikaciji za radnu površinu ili pregledniku koja podržava izrezivanje i lijepljenje iz međuspremnika.

Izvezi u CSV

Izvoz izvješća kao .CSV generira datoteku na računalu koja sadrži sve podatke dostupne za temeljno izvješće. Ta vam mogućnost može pomoći u daljnjoj analizi podataka i manipulaciji nego što je Viva Amplify iskustvo izvješćivanja.

Podatke možete preuzeti u obliku CSV datoteke za oboje:

Razina skupne kampanje, uključujući sve podatke o jedinstvenim gledateljima i promocijama.
Podaci za brzi prikaz koji su dostupni na kartici za brzi prikaz s dinamičkom površinom za sve objavljene stavke u kampanji.

Prilikom preuzimanja podataka za detaljno izvješće o publikaciji, odgovarajući jedinstveni preglednici i promotivni podaci specifični za publikaciju koja se pregledava preuzimaju se kao CSV i podaci za svaki kanal za raspodjelu dostupan u trenutnom prikazu. Ako je ben upotrijebiogrupiranje po i raščlamba, preuzeta CSV datoteka odražavat će postavku i dati samo odgovarajuće podatke.

Napomena: Korištenje mogućnosti filtra ne utječe na podatke preuzete u datoteku. Filtri samo mijenjaju prikaz, a preuzimanje pruža sve podatke dostupne za trenutnu grupu po postavkama i Analiza po postavkama.

Izvoz u PowerPoint

Izvoz u PowerPoint generira datoteku programa PowerPoint koja je spremna za zajedničko korištenje na računalu. Svaka kartica iz Amplify, kao što je konfigurirano prilikom izvoza, prikazuje se kao slajd. Ne zaboravite konfigurirati sljedeće prije izvoza: UTC ili lokalno vrijeme, analizu kanala te omogućene ili onemogućene kanale te vremensko razdoblje koje želite da se izvješće prikazuje.