Applies ToSurface Headphones 2 Surface Headphones Surface Headphones 2+

אם אתה נתקל בבעיות עם Surface Headphones, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה שלהן. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.

סוג איפוס

השתמש כאשר

איפוס להגדרות היצרן

לא ניתן לחבר את ה- Surface Headphones למחשב או לטלפון לאחר כמה ניסיונות.

איפוס קושחה

  • אזור המגע או הלחצנים מפסיקים להגיב.

  • המסייע הדיגיטלי המהווה ברירת מחדל אינו מופעל בעת הקשה והחזקה של אזור המגע.

  • נורית ה- LED הופכת לאמבר.

איפוס האוזניות להגדרות היצרן

בעת איפוס האוזניות, כל פרטי הקישור, התאמות אקולייזר והגדרות השפה מוסרים והאוזניות שלך חוזרות להגדרות היצרן המקוריות. לאחר איפוסן, יהיה עליך להגדיר את האוזניות שוב. קיימות שתי דרכים לאיפוס האוזניות.

1. השתמש בלחצן ההפעלה

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (#3 בדיאגרמה שלהלן) למשך 20 שניות עד שתשמע שהאוזניות שלך אופסו להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

תמונה שמסבירה את הלחצנים השונים ב- Surface Headphones.

2. השתמש באפליקציה Surface

תחילה, חבר את האוזניות למחשב Windows 10/11 באמצעות כבל ה- USB הכלול, או חבר את האוזניות באופן אלחוטי באמצעות Bluetooth למכשיר iOS, למכשיר Android או למחשב (אם ניתן).

  • במחשב Windows 10/11: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן בחר Surface Headphones > פרטי המכשיר. תחת איפוס להגדרות היצרן, בחר אפס כעת ולאחר מכן בחר אפס כעת כדי לאשר.

  • במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן הקש על חשבון > Surface Headphones> פרטי המכשיר. לאחר מכן, בחר אפס את ה- Surface Headphones > איפוס כעת כדי לאשר.

לקבלת מידע נוסף על הגדרת Surface Headphones, ראה הגדרת Surface Headphones.

איפוס הקושחה באוזניות

כך ניתן לאפס את הקושחה:

  1. חבר את כבל ה- USB למחשב Windows 10/11 או למתאם חשמל מסוג USB (לא כלול) עבור שקע חשמל בקיר.

  2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה באוזניות.

  3. תוך כדי החזקת לחצן ההפעלה לחוץ, חבר את קצה ה- USB-C לאוזניות שלך.

  4. שחרר את לחצן ההפעלה.

נושאים קשורים

אם אתה נתקל בבעיות עם Surface Headphones, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה שלהן. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.

סוג איפוס

השתמש כאשר

איפוס להגדרות היצרן

לא ניתן לחבר את ה- Surface Headphones למחשב או לטלפון לאחר כמה ניסיונות.

איפוס קושחה

  • אזור המגע או הלחצנים מפסיקים להגיב.

  • נורית ה- LED הופכת לאמבר.

איפוס האוזניות להגדרות היצרן

כאשר תאפס את האוזניות, כל פרטי הקישור עבור מכשירים שהוספת, התאמות אקולייזר והגדרות השפה יוסרו. האוזניות שלך חוזרות להגדרות היצרן המקוריות, ותצטרך להגדיר שוב את האוזניות .

הערה: כאשר תאפס את ה- Surface Headphones 2+, הם עדיין יתחברו לקישור ה- USB של Microsoft Surface מכיוון שהן מקושרות זו לזו במפעל.

קיימות שתי דרכים לאיפוס האוזניות.

1. השתמש בלחצן ההפעלה

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (#1 בדיאגרמה שלהלן) למשך 20 שניות עד שתשמע שהאוזניות שלך אופסו להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

לחצן ההפעלה ב- Surface Headphones

2. השתמש באפליקציה Surface

תחילה, חבר את האוזניות למחשב Windows 10/11 באמצעות כבל ה- USB הכלול, או חבר את האוזניות באופן אלחוטי באמצעות Bluetooth למכשיר iOS, למכשיר Android או למחשב (אם ניתן).

  • במחשב Windows 10/11: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן בחר Surface Headphones > פרטי המכשיר. תחת איפוס להגדרות היצרן, בחר אפס כעת ולאחר מכן בחר אפס כעת כדי לאשר.

  • במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן הקש על חשבון > Surface Headphones> פרטי המכשיר. לאחר מכן, בחר אפס את ה- Surface Headphones > איפוס כעת כדי לאשר.

לקבלת מידע נוסף על הגדרת Surface Headphones, ראה הגדרת Surface Headphones.

איפוס הקושחה באוזניות

כך ניתן לאפס את הקושחה:

  1. חבר את כבל ה- USB למחשב Windows 10/11 או למתאם חשמל מסוג USB (לא כלול) עבור שקע חשמל בקיר.

  2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה באוזניות.

  3. תוך כדי החזקת לחצן ההפעלה לחוץ, חבר את קצה ה- USB-C לאוזניות שלך.

  4. שחרר את לחצן ההפעלה.

נושאים קשורים

חשוב: פונקציונליות מסוימת של Cortana עבור אוזניות (הגירסה הראשונה) יעלמו בתחילת 2021. לקבלת מידע נוסף, ראה שאלות נפוצות על שינויי Cortana עבור Surface Headphones (הגרסה הראשונה).

אם אתה נתקל בבעיות עם Surface Headphones, באפשרותך לאפס אותן להגדרות היצרן המקוריות או לאפס את הקושחה שלהן. סוג האיפוס שבו עליך להשתמש תלוי בסוג הבעיה שבה אתה נתקל.

סוג איפוס

השתמש כאשר

איפוס להגדרות היצרן

לא ניתן לחבר את ה- Surface Headphones למחשב או לטלפון לאחר כמה ניסיונות.

איפוס קושחה

  • לוח המגע או הלחצנים מפסיקים להגיב.

  • לא ניתן לפתוח את Cortana על-ידי הקשה והחזקה של לוח המגע.

  • נורית ה- LED הופכת לאמבר.

איפוס האוזניות להגדרות היצרן

בעת איפוס האוזניות, כל פרטי הקישור, התאמות אקולייזר והגדרות השפה מוסרים והאוזניות שלך חוזרות להגדרות היצרן המקוריות. לאחר איפוסן, יהיה עליך להגדיר את האוזניות שוב. קיימות שתי דרכים לאיפוס האוזניות.

1. השתמש בלחצן ההפעלה

לחץ והחזק את לחצן ההפעלה (#3 בדיאגרמה שלהלן) למשך 20 שניות עד שתשמע שהאוזניות שלך אופסו להגדרות ברירת המחדל של היצרן.

תמונה שמסבירה את הלחצנים השונים ב- Surface Headphones.

2. השתמש באפליקציה Surface

תחילה, חבר את האוזניות למחשב Windows 10/11 באמצעות כבל ה- USB הכלול, או חבר את האוזניות באופן אלחוטי באמצעות Bluetooth למכשיר iOS, למכשיר Android או למחשב (אם ניתן).

  • במחשב Windows 10/11: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן בחר Surface Headphones > פרטי המכשיר. תחת איפוס להגדרות היצרן, בחר אפס כעת ולאחר מכן בחר אפס כעת כדי לאשר.

  • במכשיר iOS או במכשיר Android: פתח את האפליקציה Surface ולאחר מכן הקש על חשבון > Surface Headphones> פרטי המכשיר. לאחר מכן, בחר אפס את ה- Surface Headphones > איפוס כעת כדי לאשר.

לקבלת מידע נוסף על הגדרת Surface Headphones, ראה הגדרת Surface Headphones.

איפוס הקושחה באוזניות

כך ניתן לאפס את הקושחה:

  1. חבר את כבל ה- USB למחשב Windows 10/11 או למתאם חשמל מסוג USB (לא כלול) עבור שקע חשמל בקיר.

  2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה באוזניות.

  3. תוך כדי החזקת לחצן ההפעלה לחוץ, חבר את קצה ה- USB-C לאוזניות שלך.

  4. שחרר את לחצן ההפעלה.

נושאים קשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.