שיתוף עצות ושיטות עבודה מומלצות עם עמיתים למכירות
Applies To
כדי להעניק ללקוחות את החוויה הטובה ביותר האפשרית, מדיניות השירות חייבת להשתפר ללא הרף, מה שמקל על חברי הצוות להתעדכן במידע העדכני ביותר. אתה זקוק למקום שבו הצוות שלך יכול למצוא את המידע הדרוש לו כדי לעמוד במספרי מכירות ובהתחייבויות, וכן לשתף עצות ותהליכי הצלחה.
פרטים
כדי ליידע ולהכין את צוות המכירות שלך, צור מדריך שיטות עבודה מומלצות. באפשרותך להתחיל על-ידי איתור תוכן קיים באמצעות Delve, אשר מציין תוכן רלוונטי שאתה או עמיתיך לעבודה יצרתם בהתבסס על התוכן שאתה עובד עליו.
לאחר מכן, קבל קלט נוסף על-ידי שיתוף הטיוטה שלך עם צוות המכירות והמנהלים Viva Engage. אנשים ברחבי הארגון יכול לשקול כדי לבצע שיפורים. Viva Engage משולב עם Microsoft 365, כך שכולם יכולים לגשת למסמכים משותפים ולעדכן אותם.
צוות המכירות שלך יכול גם לשתף עצות ושיטות עבודה מומלצות ולפתור בעיות Viva Engage. התחל דיונים על טכניקות מכירות חדשות ונהל תשאולים כדי לקבל משוב. עודד את צוותי המכירות לנסות טקטיקות חדשות ולפרסם את סיפורי ההצלחה שלהם עבור כל החברה כדי ללמוד ממנה.
סימונים
-
עזור לצוות המכירות להימנע מטעויות קודמות של אנשים אחרים.
-
עדכן שיטות עבודה מומלצות ושמור על כולם מעודכנים.
-
בצע תשאולים לגבי דרכים לשיפור שירות הלקוחות וקבל משוב ברחבי החברה.