Applies ToOneDrive for Business 24 OneDrive for Business מהדורת מנוי של SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint ב-Microsoft 365 OneDrive (בעבודה או בבית ספר) OneDrive (ביתי או אישי) OneDrive (עבודה או בית ספר) המופעל על-ידי 21Vianet OneDrive עבור Mac OneDrive עבור Windows

סמלי ה OneDrive Microsoft באזורי ההודעות בשולחן העבודה, בשורת התפריטים, ב- Windows סייר הקבצים וב- macOS Finder מציין את מצב הסינכרון של הקובץ או התיקיה.

אם אינך רואה סמלים כלשהם של הודעות בשולחן העבודה או OneDrive, ייתכן שההודעות מוסתרות, אינן מותקנות או אינן פועלות. למידע נוסף.

עיגול כחול עם "i"

סמל הענן של OneDrive מוצג ב שכבת-על עם מכתב מידע i

אם אתה רואה עיגול כחול עם אות מידע "i" מעל סמל הענן של OneDrive באזור ההודעות, משמעות הדבר היא שקיימות הודעות חדשות לגבי הדרך הטובה ביותר להשתמש ב- OneDrive, או כדי ליידע אותך לגבי תכונות חדשות או לא בשימוש.

בחר את סמל הענן של OneDrive כדי לראות הודעות ופעולות שיש לבצע.

עיגול אדום עם צלב לבן

סמל שגיאת סינכרון של OneDrive

סמל שגיאת סינכרון של OneDrive

סמל שגיאת סינכרון של OneDrive for Business

עיגול אדום עם צלב לבן מציין שלא ניתן לסנכרן קובץ או תיקיה מסוימים. תוכל לראות זאת בסייר הקבצים או בסמלי אזור ההודעות של OneDrive.

לחץ על סמל OneDrive הכחול או הלבן באזור ההודעות כדי לקבל מידע נוסף על הבעיה.

לקבלת עזרה נוספת, קרא איך לפתור בעיות סינכרון של OneDrive.

סמל OneDrive בענן אפור עם קו לאורך הענן

סמל 'לא פועל' ב- OneDrive

סמל מעומעם OneDrive עם קו לאורך, פירושו שלא נכנסת, או OneDrive ההתקנה לא הושלמה. 

הקש הקש על מקש Windows, חפש את OneDrive ולאחר מכן פתח את יישום שולחן העבודה של OneDrive

הערה: אם אתה רואה את הודעת השגיאה "אתה כבר מסנכרן חשבון OneDrive במחשב זה", בצע את השלבים כדי לבטל את הקישור ולקישור מחדש של החשבון שלך

OneDrive סמל מושהה

סמל שמציין ש- OneDrive מושהה

סמל שמציין ש- OneDrive for Business מושהה

הסימן מושהה מעל סמל OneDrive או OneDrive לעבודה או לבית הספר מציין שהקבצים שלך אינם מסתנכרנים כעת.

כדי לחדש את הסינכרון, בחר את סמלOneDrive הרלוונטי באזור ההודעות או שורת התפריטים, בחר עוד ולאחר מכן חדש סינכרון.

למד עוד כיצד להשהות ולחדש סינכרון ב- OneDrive.

OneDrive סמל עם חצי סינכרון ממתינים 

סמל סינכרון מתבצע של OneDrive

סמל סינכרון מתבצע ב- OneDrive for Business

סמל סינכרון מתבצע של OneDrive

החצים המעגליים בסמלי ההודעה של OneDrive או OneDrive לעבודה או לבית הספר מציינים שהסינכרון מתבצע. הדבר כולל את מועד העלאת הקבצים, OneDrive מסנכרן קבצים חדשים מהענן למחשב שלך.

ניתן גם לראות סמלי סינכרון באופן מקוון OneDrive.com.

OneDrive גם יבדוק אם קיימים שינויים אחרים בקבצים או בתיקיה, וייתכן שתראה את ההודעה "מעבד שינויים". אםOneDrive מציג "מעבד שינויים" במשך זמן רב, ייתכן שהסיבה היא שיש לך קובץ מקוון פתוח, קובץ גדול מאוד מסתנכרן, הרבה קבצים נתקעו בתור. כדי לעזור בפתרון בעיות אלה, עיין בנושא OneDrive נתקע במצב "מעבד שינויים".

אם אתה רואה את סמל הסינכרון הממתין ב- סייר הקבצים, קרא את OneDrive תקוע ב"ממתין לסינכרון".

אדום עם סרגלOneDrive סמל

חשבון OneDrive חסום

אם אתה רואה סמל בסגנון "אין כניסה" אדום מעל סמל OneDrive, משמעות הדבר היא שהחשבון שלך חסום.

קבל מידע נוסף על הפעולות שברצונך לבצע כאשר חשבון OneDrive שלך מוקפא.

סמל סימןOneDrive צהוב

סמל OneDrive עם אזהרה

סמל OneDrive עם אזהרה

אם אתה רואה משולש אזהרה צהוב מעל סמל OneDrive אוOneDrive לעבודה או לבית הספר שלך, משמעות הדבר היא שהחשבון שלך דורש תשומת לב. בחר את הסמל כדי לראות את הודעת האזהרה המוצגת במרכז הפעילות.

קבצים עם סמל זה לא מסתנכרנים

ייתכן שתראה סמל זה אם תיכנס לחשבוןOneDrive עם חשבון בעבודה או בבית ספר. משמעות הדבר שמנהל המערכת חסם את הסינכרון של סוגי קבצים מסוימים. מומלץ לחסום קבצי נתונים של Outlook.

אם אתה נכנס גם ל- OneDrive באמצעות חשבון אישי, אותן הגבלות יחולו.

למד כיצד להסיר קובץ נתונים מסוג .pst של Outlook מ- OneDrive.

אנשים סמל לצד קובץ או תיקיה

סמל קובץ משותף של OneDrive

אם אתה רואה סמל "אנשים" לצד OneDrive הקבצים או התיקיות שלך, הדבר מציין שהקובץ או התיקיה משותפים עם אנשים אחרים.

קבל מידע נוסף על שינוי השיתוף בשיתוף קבצים ותיקיות של OneDrive.

סמל ענן כחול

סמל קובץ מקוון של OneDrive

סמל ענן כחול לצד קבצי OneDrive שלך מציין שהקובץ זמין באופן מקוון בלבד. קבצים מקוונים בלבד אינם צורים שטח במחשב שלך.

לא ניתן לפתוח קבצים מקוונים בלבד כאשר המכשיר שלך אינו מחובר לאינטרנט. קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive

סמלי שנתות ירוקים

קובץ OneDrive זמין באופן מקומי

בעת פתיחת קובץ מקוון בלבד, הוא מוריד למכשיר שלך והופך לקובץ הזמין באופן מקומי. באפשרותך לפתוח קובץ זמין באופן מקומי בכל עת, גם ללא גישה לאינטרנט. 

אם דרוש לך שטח נוסף, באפשרותך לשנות את הקובץ בחזרה למצב מקוון בלבד. פשוט לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ובחר 'פנה שטח'. 

קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive

עיגול ירוק מלא עם סימן ביקורת לבן

סמל קובץ זמין תמיד ב- OneDrive

קבצים שאתה מסמן כ"שמור תמיד במכשיר זה" כוללים את העיגול הירוק עם סימן הביקורת הלבן.

קבצים אלה הזמינים תמיד זמינים ההורדה למכשיר שלך ותת השטח פנוי, אך הם תמיד זמינים עבורך גם כאשר אתה במצב לא מקוון.

קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive

X אפור בסמלים בשולחן העבודה

שכבת-על של סמל X אפור

סמל זה אינו OneDrive, אך סמל קיצור דרך פגום של Windows. אם אתה רואה X אפור מעל קיצורי הדרך בשולחן העבודה של Windows, נסה את העצות הבאות:

  • לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה ובחר רענן.

  • הסר את ההתקנה של יישומי גיבוי שאינם בשימוש עוד. הפעל מחדש את המחשב לאחר כל הסרת התקנה.

סמל מנעול

הסמל 'קובץ OneDrive נעול'

OneDrive מציג סמל מנעול לצד מצב הסינכרון אם הקובץ או התיקיה כוללים הגדרות שמונעות סינכרון.

קבל מידע נוסף על מגבלות והגבלות בעת סינכרון קבצים ותיקיות.

מדוע יש לי שני סמלים של OneDrive?

סמלי OneDrive בכחול ולבן

אם נכנסת ליישום הסינכרון של OneDrive עם החשבון בעבודה או בבית הספר ובחשבון אישי, תראה שני סמלי OneDrive שלך.

הכחול מיועד לחשבון שלך בעבודה או בבית הספר, הלבן מיועד לחשבון האישי שלך.

למד כיצד להוסיף חשבון ב- OneDrive.

סמל שרשרת בתיקיה

סמל שרשרת או קישור מעל תיקיה מציין שזהו קיצור דרך לתיקיה אחרת ששותפו.

התיבה 'חום' בסמלים בשולחן העבודה

תיבה חומה מעל סמלי שולחן העבודה של Windows עשויה להיגרם כתוצאה מבעיה בסייר Windows.כדי לפתור את הבעיה, הפעל מחדש את סייר Windows:

  1. הקש על מקש  Windows + E.

  2. הקש CTRL + ALT + DEL ובחר מנהל המשימות.

  3. בחר פרטים נוספים כדי להציג את כל האפליקציות.

  4. בכרטיסיה תהליכים, תחת אפליקציות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סייר Windows.

  5. בחר להפעיל מחדש.

חץ קיצור דרך

אם אתה רואה חץ קיצור דרך מעל קבצים שאינם קיצורי דרך, הפתרון הוא להפעיל מחדש את Windows סייר הקבצים.כדי לפתור את הבעיה, הפעל מחדש את סייר Windows:

  1. הקש על מקש  Windows + E.

  2. הקש CTRL + ALT + DEL ובחר מנהל המשימות.

  3. בחר פרטים נוספים כדי להציג את כל האפליקציות.

  4. בכרטיסיה תהליכים, תחת אפליקציות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סייר Windows.

  5. בחר להפעיל מחדש.

עיגול כחול עם "i"

סמל הענן של OneDrive מוצג ב שכבת-על עם מכתב מידע i

אם אתה רואה עיגול כחול עם אות מידע "i" מעל סמל הענן של OneDrive באזור ההודעות, משמעות הדבר היא שקיימות הודעות חדשות לגבי הדרך הטובה ביותר להשתמש ב- OneDrive, או כדי ליידע אותך לגבי תכונות חדשות או לא בשימוש.

בחר את סמל הענן של OneDrive כדי לראות הודעות ופעולות שיש לבצע.

עיגול שחור עם צלב לבן

OneDrive עבור Mac x אדום

עיגול שחור עם צלב לבן פירושו שלא ניתן לסנכרן קובץ או תיקיה. משתמשי Mac יראו זאת ב- Finder או OneDrive שורת התפריטים.

לחץOneDrive סמל שורת התפריטים כדי לקבל מידע נוסף על הבעיה.

לקבלת עזרה נוספת, קרא כיצד לפתור סינכרון OneDrive בעיות ב- Mac.

סמל OneDrive בענן אפור עם קו לאורך הענן

סמל 'לא פועל' ב- OneDrive

סמל מעומעם OneDrive עם קו לאורך, פירושו שלא נכנסת, או OneDrive ההתקנה לא הושלמה. 

השתמש ב- Finder או ב- Spotlight כדי להתחיל OneDrive.

הערה: אם אתה רואה את הודעת השגיאה "אתה כבר מסנכרן חשבון OneDrive במחשב זה", בצע את השלבים כדי לבטל את הקישור ולקישור מחדש של החשבון שלך

OneDrive סמל מושהה

OneDrive עבור Mac סמל מושהה

הסימן מושהה מעל סמל OneDrive או OneDrive לעבודה או לבית הספר מציין שהקבצים שלך אינם מסתנכרנים כעת.

כדי לחדש את הסינכרון, בחר את סמלOneDrive הרלוונטי באזור ההודעות או שורת התפריטים, בחר עוד ולאחר מכן חדש סינכרון.

למד עוד כיצד להשהות ולחדש סינכרון ב- OneDrive.

OneDrive סמל עם חצי סינכרון ממתינים 

OneDrive עבור Mac סמל 'מעבד שינויים'

סמל סינכרון מתבצע של OneDrive

החצים המעגליים בסמלי ההודעה של OneDrive או OneDrive לעבודה או לבית הספר מציינים שהסינכרון מתבצע. הדבר כולל את מועד העלאת הקבצים, OneDrive מסנכרן קבצים חדשים מהענן למחשב שלך.

סמלי סינכרון מוצגים גם באופן מקוון ב- OneDrive.com.

OneDrive גם יבדוק אם קיימים שינויים אחרים בקבצים או בתיקיה, וייתכן שתראה את ההודעה "מעבד שינויים". אםOneDrive מציג "מעבד שינויים" במשך זמן רב, ייתכן שהסיבה היא שיש לך קובץ מקוון פתוח, קובץ גדול מאוד מסתנכרן, הרבה קבצים נתקעו בתור. כדי לעזור בפתרון בעיות אלה, עיין בנושא OneDrive נתקע במצב "מעבד שינויים".

אם אתה רואה את סמל הסינכרון הממתין ב- סייר הקבצים, קרא את OneDrive תקוע ב"ממתין לסינכרון".

אדום עם סרגלOneDrive סמל

חשבון OneDrive חסום

אם אתה רואה סמל בסגנון "אין כניסה" אדום מעל סמל OneDrive, משמעות הדבר היא שהחשבון שלך חסום.

קבל מידע נוסף על הפעולות שברצונך לבצע כאשר חשבון OneDrive שלך מוקפא.

קבצים עם סמל זה לא מסתנכרנים

ייתכן שתראה סמל זה אם תיכנס לחשבוןOneDrive עם חשבון בעבודה או בבית ספר. משמעות הדבר שמנהל המערכת חסם את הסינכרון של סוגי קבצים מסוימים. מומלץ לחסום קבצי נתונים של Outlook.

אם אתה נכנס גם ל- OneDrive באמצעות חשבון אישי, אותן הגבלות יחולו.

אנשים סמל לצד קובץ או תיקיה

סמל קובץ משותף של OneDrive

אם אתה רואה סמל "אנשים" לצד OneDrive הקבצים או התיקיות שלך, הדבר מציין שהקובץ או התיקיה משותפים עם אנשים אחרים. אם מופיע קו מתחת לסל השיתוף, משמעות הדבר היא שהקובץ נמצא במכשיר.

קבל מידע נוסף על שינוי השיתוף בשיתוף קבצים ותיקיות של OneDrive.

ענן או ענן כחול עם סמל חץ

סמל קובץ מקוון של OneDrive

ענן כחול או ענן עם סמל חץ לצד OneDrive הקבצים או התיקיות שלך מציין שהקובץ זמין באופן מקוון בלבד. קבצים מקוונים בלבד אינם צורים שטח במחשב שלך.

לא ניתן לפתוח קבצים מקוונים בלבד כאשר המכשיר שלך אינו מחובר לאינטרנט. קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive.

סמלי שנתות ירוקים

קובץ OneDrive זמין באופן מקומי

בעת פתיחת קובץ מקוון בלבד, הוא מוריד למכשיר שלך והופך לקובץ הזמין באופן מקומי. באפשרותך לפתוח קובץ זמין באופן מקומי בכל עת, גם ללא גישה לאינטרנט. 

אם דרוש לך שטח נוסף, באפשרותך לשנות את הקובץ בחזרה למצב מקוון בלבד. פשוט לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ובחר 'פנה שטח'. 

קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive.

עיגול ירוק מלא או סימון אפור בקו תחתון

סמל קובץ זמין תמיד ב- OneDrive

לקבצים שאתה מסמן כ"שמור תמיד במכשיר זה" יש עיגול ירוק מלא או סמן אפור המסומן בקו תחתון.

קבצים אלה הזמינים תמיד זמינים ההורדה למכשיר שלך ותת השטח פנוי, אך הם תמיד זמינים עבורך גם כאשר אתה במצב לא מקוון.

קבל מידע נוסף על 'קבצים לפי דרישה' של OneDrive.

סמל מנעול

הסמל 'קובץ OneDrive נעול'

OneDrive מציג סמל מנעול לצד מצב הסינכרון אם הקובץ או התיקיה כוללים הגדרות שמונעות סינכרון.

קבל מידע נוסף על מגבלות והגבלות בעת סינכרון קבצים ותיקיות.

מדוע יש לי שני סמלים של OneDrive?

אם נכנסת ליישום הסינכרון של OneDrive עם החשבון בעבודה או בבית הספר ובחשבון אישי, תראה שני סמלי OneDrive שלך.

למד כיצד להוסיף חשבון ב- OneDrive.

סמל OneDrive מהבהב ב- Android

סמל סינכרון ממשק משתמש של OneDrive למכשירים ניידים

סמל הענן של OneDrive עשוי להופיע לכמה שניות בהתראות של Android כחלק מתהליך ההעלאה הרגיל.

קבל מידע נוסף על שימוש ב- OneDrive ב- Android.

שלושה קווים כחולים קטנים

שלושה קווים כחולים קטנים על סמל OneDrive

סימני הנצנוץ (שלושה קווים כחולים קטנים) המופיעים לצד קובץ או תיקיה מציינים שהקובץ חדש.

סמל של 3 ריבועים לצד "בעלים" או "יכול לערוך"

סמל אוסף משותף של OneDrive

סמל שלושת הריבועים לצד אלבום מציין אוסף משותף של קבצים. תראה זאת בין אם אתה הבעלים של הקבצים, או אם הם שיתפו איתך.

קבל מידע נוסף על הוספה וסינכרון של תיקיות משותפות עם OneDrive.

סמל יהלום

סמל מנוי Microsoft Office Premium

סמל היהלום הכחול בסרגל הכלים של OneDrive.com מציג את המנוי הנוכחי שלך עםOneDrive אוMicrosoft 365, ובכמות שטח האחסון שבו השתמשת.

אם אין לך מנוי, בחר את הסמל כדי לראות אילו תוכניות זמינות.

סמל שרשרת בתיקיה

סמל שרשרת או קישור מעל תיקיה מציין שזהו קיצור דרך לתיקיה אחרת ששותפו.

מידע נוסף

אם אינך רואה סמלים של OneDrive, בדוק באיזה יישום OneDrive אתה משתמש.

תיקונים נוספים עבור בעיות אחרונות של OneDrive

מה המשמעות של קודי השגיאה של OneDrive?

זקוק לעזרה נוספת?

סמל 'פנה לתמיכה'

פנה לתמיכה לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומינויים, בקר ב- עזרת חשבון וחיוב.

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם תמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.

תג 'בעבודה או בבית ספר'

מנהלי מערכת מנהלי מערכת צריכים להציג את עזרה עבור מנהלי מערכת של OneDrive, הקהילה הטכנולוגית של OneDrive או צור קשר עם תמיכת Microsoft 365 לעסקים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.