Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 pour les particuliers Office pour les entreprises Office 365 Petite Entreprise Microsoft 365 Admin Office 365 géré par 21Vianet Office 365 géré par 21Vianet - Administrateur Petite Entreprise Office 365 géré par 21Vianet - Administrateur Office 365 Germany - Entreprise Office 365 Germany - Administrateur d’entreprise Office.com

Pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'installation d’Microsoft 365en raison d’une connexion lente ou instable, commencez par télécharger l'outil Assistant Support et récupération. (Pour plus d’informations sur cet outil, consultezici :)

Étapes manuelles du programme d’installation en mode hors connexion

Si le Assistant Support et récupération Microsoft n’a pas permis de résoudre le problème, suivez la procédure ci-dessous spécifique à votre offre. Vous devez être connecté à Internet pour télécharger ce fichier d’installation, après quoi, vous pouvez installer Microsoft 365 sur un PC en mode hors connexion, à votre convenance.

Les étapes ci-dessous diffèrent selon que votre produit Microsoft 365 fait partie d’une offre Office pour les particuliers ou Office pour les entreprises. Vous devez donc sélectionner l’onglet correspondant à votre produit.

Si vous avez acheté Office par le biais d’un avantage entreprise, consultez Microsoft 365 via le Programme de réductions pour collaborateurs clients de Microsoft. Microsoft 365

Microsoft 365 pour les particuliers

Si votre produit Microsoft 365 est l’un des suivants, vous disposez d’un Microsoft 365 pour le produit domestique . Il peut s’agir d’un abonnement, d’un achat définitif de Microsoft 365 Office ou d’une application Microsoft 365 individuelle. Ces produits sont généralement associés à un compte Microsoft personnel.

Microsoft 365 abonnements : Les produits suivants comprennent les applications Microsoft 365 entièrement installées.

  Microsoft 365 Famille   Microsoft 365 Personnel

Office 2021 versions , Office 2019 ouOffice 2016 disponibles en tant qu’achats ponctuels : Les produits suivants comprennent les logiciels Office complets installés.

  Office Famille et Étudiant   Office Famille et Petite Entreprise   Office Professionnel

Applications autonomes Office 2021, Office 2019ou Office 2016 disponibles en tant qu’achats uniques

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

*La version de bureau de OneNote est disponible uniquement dans les versions Microsoft 365, Office 2021et Office 2016 . Dans Office 2019, OneNote pour Windows 10 est l’expérience de OneNote par défaut. Consultez le Forum aux questions.

Microsoft 365 Entreprise

Si votre Microsoft 365 produit est l’un des suivants, vous avez uneMicrosoft 365 pour les entreprises. Ces produits sont généralement associés à un compte professionnel ou scolaire, et votre licence Microsoft 365 (si votre abonnement en comporte une) provient de l'organisation où vous travaillez ou allez à l'école.  

Microsoft 365 Abonnements : Les produits suivants comprennent les applications Microsoft 365 entièrement installées.

  Applications Microsoft 365 pour les entreprises   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Applications Microsoft 365 pour les entreprises   Office 365 Entreprise E3   Office 365 Entreprise E4   Office 365 Entreprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (pour associations à but non lucratif)   Office 365 E3 pour les associations   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 Government Community G3   Office 365 Government Community G5

  Project Online Professionnel   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 Abonnements sans les logiciels Office complets :

Avec ces abonnements Microsoft 365, il n’existe aucune application de bureau à télécharger et installer, mais dans la plupart des cas, vous pouvez toujours accéder aux versions en ligne des applications Office et les utiliser dans votre navigateur web. Voir Office sur le web gratuit.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Entreprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (pour associations à but non lucratif)Office 365 E1 pour les associationsOffice 365 Secteur Public G1Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

Versions de licence en volume de Office LTSC 2021, Office 2019, ou Office 2016

  Office Professionnel Plus

Sélectionner votre offre

Étape 1. Télécharger le mode d’installation hors ligne à partir du portail mon compte

  1. Pour télécharger le programme d’installation hors connexion, accédez à www.office.com/myaccount. Si vous n’êtes pas encore connecté avec le Compte Microsoft associé à votre copie d’Microsoft 365 ou Microsoft 365, faites-le maintenant. Si vous êtes connecté avec un autre compte, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec le Compte Microsoft approprié.

    Si vous tentez d’installer Microsoft 365 qui vous a été attribuée par votre organisation ou établissement scolaire, et que vous êtes déjà connecté avec votre compte professionnel ou scolaire, ne suivez pas ces instructions. Sélectionnez l’onglet Office pour les entreprises au-dessus à la place.

  2. Sélectionnez installer Office. Si vous avez un abonnement Microsoft 365, vous devez également sélectionner Installer Office > dans la page installations.

  3. Dans la fenêtre télécharger et installer, sélectionnez autres options.

  4. Cochez la case Télécharger le programme d’installation en mode hors connexion, puis sélectionnez la langue dans laquelle vous voulez installer Microsoft 365. Sélectionnez Télécharger.

  5. Lorsque vous y êtes invité, au bas de la fenêtre de votre navigateur, sélectionnez Enregistrer (dans Microsoft Edge), Ouvrir (dans Internet Explorer), Ouvrir une fois le téléchargement terminé (dans Chrome) ou Enregistrer le fichier (dans Firefox). Le fichier se téléchargera dans votre PC.

  6. Lorsque le téléchargement est terminé, ouvrez l’Explorateur de fichiers. Ce lecteur contient les fichiers d’installation Microsoft 365. Si vous ne voyez pas le nouveau lecteur, recherchez le fichier image que vous avez téléchargé, puis double-cliquez sur celui-ci. Le nouveau lecteur devrait apparaître dans votre répertoire.

    Si vous disposez déjà d’un lecteur (D:), Microsoft 365 crée un lecteur virtuel avec la lettre disponible suivante, qui serait (E:) (comme illustré dans l’étape suivante ci-dessous).Enregistrer l’image : vous pouvez également choisir d’enregistrer une copie de ce lecteur virtuel sur une clé USB ou un disque pour une utilisation ultérieure.

Étape 2. Installer Office

  1. Sélectionnez le dossier Microsoft 365 à partir du lecteur virtuel, puis double-cliquez sur Setup32.exe pour installer la version 32 bits d’Microsoft 365, ou Setup64.exe pour installer la version 64 bits et commencer l’installation en mode hors connexion. Si vous ne savez pas quelle version est adaptée à vos besoins, voir Choisir la version 64 bits ou 32 bits d’Office.

    Sélectionnez le lecteur virtuel utilisant la lettre D ou la première lettre disponible à la suite

    Lorsque le message Tout est prêt s’affiche, vous pouvez accéder à vos applications Microsoft 365.

  2. Après avoir installé Microsoft 365, vous devez activer Microsoft 365. Veillez à être connecté à Internet, puis ouvrez une application Office, par exemple, Word ou Excel.

    Dans la plupart des cas, Office est activé dès que vous démarrez une application et cliquez sur Accepter pour accepter les termes du contrat de licence. Si vous avez besoin d’aide pour l’activation, consultez Activer Office.

  3. Après l’activation d’Office et avant de commencer à l’utiliser, vérifiez que vous disposez de la dernière mise à jour.

    Dans une application Microsoft 365, par exemple Word, ouvrez un document existant ou nouveau, puis sélectionnez Fichier > Compte.

    Dans la zone de liste déroulante Options de mise à jour, sélectionnez Mettre à jour.

    Dans la zone de liste déroulante Options de mise à jour, sélectionnez Mettre à jour

Si vous disposez d’un produit Microsoft 365 Entreprise, vous pouvez utiliser l’outil Déploiement (ODT) d’Microsoft 365 pour télécharger et installer Microsoft 365 ou Microsoft 365 sans être connecté à Internet. L’outil est conçu pour les environnements d’entreprise et s’exécute à partir de la ligne de commande ; les étapes sont donc plus complexes, mais elles conviennent tout de même à une installation sur un seul appareil.

Une licenceMicrosoft 365 or Microsoft 365 doit vous être attribuée pour installer et activer les applications Microsoft 365. Pour vérifier si vous en avez une, consultez Déterminer le produit ou la licence Microsoft 365 pour les entreprises utilisé.

Étape 1 : télécharger et installer l’outil Déploiement d’Office.

  1. Créez un dossier sur votre disque dur et nommez-le ODT. Pour cet exemple, nous allons créer celui-ci sur le lecteur c:\, comme suit : c:\ODT.

  2. Téléchargez l’outil Déploiement d’Microsoft 365 disponible dans le Centre de téléchargement Microsoft. Sélectionnez Enregistrer sous et enregistrez-le dans votre dossier Téléchargements.

  3. Dans votre dossier téléchargements, double-cliquez sur le fichier exe de l’outil déploiement d’Office pour l’installer.

  4. Si l’invite Contrôle de compte d’utilisateur indiquant Voulez-vous autoriser cette application à apporter des modifications à votre appareil ? s’affiche, cliquez sur Oui.

  5. Acceptez les termes du contrat de licence logiciel Microsoft, puis cliquez sur Continuer.

  6. Dans la boîte de dialogue Rechercher un dossier , sélectionnez le dossier ODT créé plus tôt, puis cliquez sur OK.

Étape 2 : télécharger et installer Office

La liste déroulante ci-dessous présente les étapes détaillées permettant de télécharger et d’installer la version 32 bits ou 64 bits de Applications Microsoft 365 pour les entreprises ou Applications Microsoft 365 pour les entreprises.

Si vous avez une offre Applications Microsoft 365 pour les entreprises ou Microsoft 365 Business Standard, vous devez télécharger la version Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Pour toutes les autres offres, téléchargez la version Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Si vous n’êtes pas sûr de la version à installer, consultez les éléments suivants :

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support.