Ajouter un service

1. Accédez à Teams et sélectionnez Rendez-vous virtuels.

2. Sélectionnez Gérer les services>.
   
   

3. Sélectionnez Ajouter un service en regard du type de service que vous souhaitez ajouter (planifié ou à la demande).

   Important :  À la demande, vous devez disposer d’une licence Teams Premium. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Teams Premium - Vue d’ensemble pour les administrateurs.

   • Nom du service : entrez le nom du service que vous allez fournir.

   • Emplacement : ajoutez un emplacement si vous souhaitez une option en personne.

   • Message de confirmation : écrivez une note de confirmation qu’un client recevra après la planification d’un rendez-vous. Incluez des liens ou des informations qu’ils doivent connaître pour ce type de rendez-vous.

   • Rappels : sélectionnez Ajouter un rappel par e-mail pour envoyer aux clients un e-mail avant le service. Vous pouvez configurer le moment où l’e-mail doit être envoyé.

   • Autoriser les notifications par SMS : activez ce bouton bascule pour informer les clients par SMS de leur rendez-vous.

   • Formes- Sélectionnez Lier un formulaire pour ajouter un formulaire au service planifié que les clients peuvent remplir à l’avance. 
     
     Remarque : Les réunions à la demande nécessitent uniquement l’ajout d’un titre avant l’enregistrement.

4. Sélectionnez Enregistrer.

Modifier un service

Vous pouvez modifier les détails de votre service à tout moment. Pour modifier un service :

1. Dans Teams, sélectionnez Rendez-vous virtuels.

2. Sélectionnez Gérer les services>.

3. Sélectionnez Modifier le type de rendez-vous .

4. Mettez à jour ou modifiez les détails du rendez-vous.

5. Sélectionnez Enregistrer.

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Ajouter et gérer du personnel pour faciliter la planification 

Personnaliser et publier une page de réservation pour permettre aux clients de planifier des rendez-vous