Kun vaihdat Microsoft 365 -sähköpostiin toisesta palvelusta, kuten Gmailista (tai Yahoo!- tai AOL-palvelusta), sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
-
Tuo kopio kaikista vanhoista sähköposteistasi Microsoft 365 -tilillesi. Tällä tavalla voit säilyttää kaikki vanhat ja nykyiset sähköpostiviestisi yhdellä tilillä. Valitse tämä vaihtoehto, jos tietokoneeseesi on asennettu Outlook-sovellus (2013 tai 2016) ja aiot poistaa Gmail-tilisi käytöstä. Ohjeet ovat alla.
TAI
-
Yhdistä vanha sähköpostitilisi Outlookiin. Voit tarkastella ja käyttää vanhoja sähköpostiviestejäsi, mutta ne tallennetaan Gmail-tilillesi, ei Microsoft 365 -tilille. Valitse tämä vaihtoehto, jos aiot pitää Gmail-tilisi aktiivisena tai tietokoneeseesi ei ole asennettu Outlook-sovellusta. Ohjeet ovat artikkelissa Sähköpostitilien yhdistäminen Outlookin verkkoversiossa (Office 365).
Ennen sähköpostin tuontia
-
Varmista, että Microsoft 365 -käyttäjätunnus ja salasana ovat saatavilla.
-
Asenna Outlook-sovellus. Se sisältyy useimpiin Microsoft 365 -palvelupaketteihin. Jos sinulla ei ole Outlookia, katso lisätietoja Outlook-sovelluksen hankkimisesta.
Vihje: Eikö sinulla ole Microsoft 365:tä, mutta haluaisit säilyttää Gmail-palvelusi? Voit silti Outlookin avulla lukea ja kirjoittaa sähköpostiviestisi ja hallita niitä. Suorita vain Vaihe 1: Gmail-tilin valmisteleminen Outlookiin yhdistämistä varten ja sitten Vaihe 2: Gmail-tilin lisääminen Outlookiin.
Vaihe 1: Gmail-tilin valmisteleminen Outlookiin yhdistämistä varten
Ennen kuin voit yhdistää Gmail-tilisi ja Outlookin, sinun on valmisteltava Gmail-tilisi: ota Gmailin kaksivaiheinen todennus käyttöön ja luo sovelluksen salasana, jota Outlook tai Microsoft 365 käyttää yhteyden muodostamiseen Gmail-sähköpostiosoitteeseesi.
Vaihde 2: Lisää Gmail-tilisi Outlookiin.
Kun tämä vaihe on valmis, aiemmat Gmail-viestit näkyvät Outlookissa. Voit vastaanottaa, lukea ja lähettää uusia Gmail-tilisi viestejä Outlookin kautta. Voit myös edelleen käyttää Gmail-tiliäsi entiseen tapaan Gmail-verkkosivuston kautta.
-
Avaa Outlook-sovellus (esimerkiksi Outlook 2013 tai 2016). Yläreunan valintanauha näyttää tältä ja vasemmassa yläkulmassa on Tiedosto:
Voit käyttää vain Outlook-versiota, jonka vasemmassa yläkulmassa on Tiedosto-kohta. Se tarkoittaa, että versiossasi on ohjattu Tuo tai vie -toiminto.
Jos Outlook-valintanauhasi näyttää suunnilleen alla kuvatulta, käytössäsi ei ole tietokoneeseen asennettu Outlook-sovellus. Katso lisätietoja Outlook-sovelluksen hankkimisesta.
-
Valitse Outlook-sovelluksessa Tiedosto > Lisää tili.
-
Kirjoita Automaattinen tilin määritys -sivulle nimesi, Gmail-sähköpostiosoitteesi ja salasanasi (tai sovelluksen salasana) ja valitse sitten Seuraava.
Jos määritysprosessi ei valmistu, vaan saat kehotteita kirjoittaa käyttäjänimesi ja salasanasi imap.gmail.com-palvelinta varten, valitse Peruuta ja kirjoita sovelluksen salasana uudelleen siltä varalta, että ensimmäisessä oli kirjoitusvirhe. Jos ongelmat jatkuvat, lue kohta Gmailin lisäämiseen Outlookiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen.
-
Valitse Valmis. Outlook synkronoidaan Gmail-tilin kanssa. Gmail-tilin sähköpostiviestit ilmestyvät Outlookiin Microsoft 365 -postilaatikon alapuolelle.
Vaihe 3: Gmail-viestien kopioiminen työpöydälle
Mac-käyttäjä: Jos käytössäsi on Outlook for Mac 2011, viemiseen ja tuomiseen on muita ohjeita.
Kun tämä vaihe on valmis, kopio Gmail-viesteistä tallennetaan tiedostoon, jonka Outlook luo tietokoneeseesi. Tiedoston nimi on Outlookin datatiedosto (.pst). Jos saat uusia viestejä Gmail-tilillesi tämän tilannevedoksen tekemisen jälkeen, kyseisiä viestejä ei kopioida .pst-tiedostoon. Voit kuitenkin kopioida ne toistamalla nämä vaiheet.
-
Valitse Outlook-sovelluksessa (Outlook 2013 tai Outlook 2016) Tiedosto > Avaa ja vie > Tuo tai vie.
-
Valitse Vie tiedostoon ja valitse sitten Seuraava.
-
Valitse Outlookin datatiedosto (.pst) ja valitse sitten Seuraava.
-
Valitse tili, josta haluat viedä sähköpostit, valitsemalla Gmail-tilin nimi tai sähköpostiosoite, varmista, että Sisällytä alikansiot -valintaruutu on valittuna (tällä varmistetaan, että kaikki sähköpostiviestit kopioidaan), ja valitse sitten Seuraava.
-
Valitse Outlookin datatiedosto (.pst) -tiedoston tallennuspaikka valitsemalla Selaa ja kirjoita tiedoston nimi. Oletusnimi on "backup". Valitse helposti muistettava nimi, kuten gmail. Jos viennin kohde on aiemmin luotu Outlookin datatiedosto (.pst), määritä Asetukset-kohdassa, mitä tehdään, kun tiedostoon viedään siellä jo olevia kohteita. Jatka valitsemalla Valmis.
-
Lisää halutessasi salasana Lisää valinnainen salasana -valintaruutuun. Tallenna datatiedosto valitsemalla OK, vaikka jätät salasanaruudut tyhjiksi. Outlook aloittaa tietojen viennin heti ilman erillistä ilmoitusta. Se ei myöskään ilmoita toimenpiteen päättymisestä.
-
Siirry sijaintiin, johon olet tallentanut .pst-tiedoston, ja varmista, että tiedosto on olemassa.
Vaihe 4: Gmail-viestien kopioiminen Microsoft 365 -postilaatikkoon
Kun tämä vaihe on valmis, .pst-tiedostoon tallennetut sähköpostiviestit ovat käytettävissä Microsoft 365 -postilaatikossa.
-
Käynnistä Ohjattu tuominen ja vieminen -toiminto valitsemalla Outlook-sovelluksessa (Outlook 2013 tai Outlook 2016) Tiedosto > Avaa ja vie > Tuo tai vie.
-
Valitse Tuo toisesta ohjelmasta tai tiedostosta > Seuraava.
-
Valitse Outlookin datatiedosto (.pst) > Seuraava.
-
Selaa vaiheessa 3 luomaasi .pst-tiedostoon (tässä esimerkissä tiedoston nimi on gmail.pst). Valitse Asetukset-kohdassa, miten haluat käsitellä kaksoiskappaleita. Valitse Seuraava.
-
Jos olet määrittänyt salasanan Outlookin datatiedosto (.pst) -tiedostolle, syötä salasana ja valitse OK.
-
Tuo sähköpostit Microsoft 365 -postilaatikkoon (tässä esimerkissä Microsoft 365 -postilaatikon nimi on Jakob@onmicrosoft.com). Valitse Valmis.
-
Outlook aloittaa tietojen kopioimisen .pst-tiedostosta Microsoft 365 -postilaatikkoon. Jos tietoja on paljon, tämä voi kestää useita tunteja. Jos suljet Outlookin tai katkaiset Internet-yhteyden ennen kuin tuonti on valmis, se jatkuu uudelleen, kun yhteys muodostetaan seuraavan kerran.
Kun Outlook on valmis, näytössä näkyy Gmailin tilannevedos Microsoft 365 -postilaatikkoon tallennettuna. Onnittelut! Vanhat Gmail-viestit ovat nyt Microsoft 365 -postilaatikossa!
Koska vanhat Gmail-viestisi on tallennettu Microsoft 365 postilaatikkoosi, voit käyttää kyseisiä sähköpostiviestejä Outlookin verkkoversion avulla mistä tahansa laitteesta.
(Valinnainen) Vaihe 5: Gmail-tilin poistaminen Outlookista
Kun tämä vaihe on valmis, Gmail-tili on edelleen olemassa, mutta se ei näy Outlookissa. Jos saat uusia viestejä kyseiselle Gmail-tilille, sinun on suoritettava tämän artikkelin vaiheet uudelleen, jos haluat niiden näkyvän Microsoft 365 -postilaatikossa.
-
Valitse Outlookissa Tiedosto > Tiliasetukset > Tiliasetukset.
-
Valitse Tiliasetukset-ruudussa Gmail-tili ja valitse sitten Poista.
-
Valitse offline-välimuistin poistamista koskevassa valintaikkunassa Kyllä.
Microsoft 365 -postilaatikkoon tuodut Gmail-viestit ovat edelleen postilaatikossa, mutta Gmail-tili ei enää näy Outlookissa.
Gmail-tilin lisäämiseen Outlookiin liittyvien ongelmien ratkaiseminen
Seuraavassa on kolme yleistä ongelmaa, jotka asiakkaat kohtaavat tuodessaan Gmailin Outlookiin.
-
1. ongelma: Jos näkyviin tulee seuraava kehote, valitse Peruuta (joudut tekemään tämän muutamaan kertaan) ja valitse sitten Automaattinen tilin määritys -sivulla uudelleen Peruuta, jolloin kehote ei enää tule näkyviin.
Tämä kehote tulee näkyviin, koska Google katsoo, että joku muu kuin sinä käyttää salasanaasi. Se näyttää tätä kehotetta toistuvasti aina, kun Outlook lähettää Googlelle ping-pyynnön. Näin tapahtuu seuraavissa tapauksissa:
-
Kirjoitat väärän salasanan. Korjaa ongelma tarkistamalla salasanasi.
-
Käytät tietokonetta, jolla et aiemmin ole kirjautunut Gmail-tilillesi.
-
Edellisestä kirjautumisestasi Gmail-tilillesi on kulunut jonkin aikaa.
Korjaa ongelma seuraavasti:
-
Kirjaudu Gmail-tilillesi samalla tietokoneella, jolla aiot lisätä tilin.
-
Varmista, että olet suorittanut Gmail-tilin valmistelemisen vaiheet.
-
Aloita Vaihe 2: Gmail-tilin lisääminen Outlookiin uudelleen, mutta kohdasta 3, Tiedosto > Lisää tili.
-
-
2. ongelma: Jos Gmail-viestit eivät tule näkyviin Outlookiin, vaan saat virheilmoituksen “IMAP-palvelin antaa seuraavan varoituksen”, siirry Gmail-tiliisi ja varmista, että Salli vähemmän turvalliset asetukset -asetuksena on KÄYTÖSSÄ, ja suorita sitten uudelleen Gmail-tilin lisääminen Outlookiin.
-
3. ongelma: Näyttöön tulee virheilmoitus ”Toimintoa ei voi suorittaa, koska palveluntarjoaja ei tue sitä”.Yritätkö tuoda Gmail-viestisi Outlook.com- tai Hotmail.com-tilille? Tämä virhe johtuu siitä, että yrität tuoda tiedot Exchange ActiveSync (EAS)-tiliin. EAS-palveluntarjoaja (Outlook.com tai Hotmail) ei tue tuomista (tai siirtämistä). Vain kansioon kopioimista tuetaan. Katso ohjeet kohdasta Kaikkien sähköpostitilien lisääminen Outlook.comiin.
Gmailin yhteystietojen ja kalenterin tuominen
Gmailissa yhteystiedot ja kalenteri tallennetaan erillään sähköpostista, joten ne on lisäksi kopioitava Outlookiin. Ohjeita on ohjeaiheissa: