Crear un informe de campaña en Microsoft Viva Amplify
Crear un informe de campaña ayuda a establecer las pautas básicas de la campaña. El informe es un activo duradero que actúa como referencia para cualquier persona para ponerse al día rápidamente sobre el tema de la campaña, a la vez que inmersa a todos los participantes en las prioridades principales de la campaña para crear una cultura de miembros de campaña comprometidos centrados en lograr un objetivo común. El resumen es donde los objetivos de la campaña y los mensajes clave se reúnen en un lugar central, lo que permite a los jefes de campaña comunicar lo que esperan lograr. Los briefs también son igualmente importantes internamente para ayudar a los comunicadores corporativos a obtener alineación entre diferentes partes interesadas y establecer el propósito y el alcance de una campaña. Puede ver objetivos precargadas y mensajes clave en las campañas pregeneradas.
Los informes de campaña contienen dos secciones principales:
Sugerencia: El resumen de la campaña pretende ser un documento vivo que guía y complemente el trabajo del equipo de campaña a medida que van creando la campaña. Asegúrese de mantener el informe al día a medida que avanza la campaña. Para compartir su informe de campaña con otros usuarios, simplemente invítelos a la campaña.
¿Cuándo debería usar un informe de campaña?
Cuando se obtiene una nueva idea para una campaña, puede ser tentador cargar por delante sin sentar los cimientos primero. Sin embargo, la construcción de una campaña requiere un plan claro y objetivos definidos antes de que comience el trabajo. Use la plantilla breve de campaña Viva Amplify como punto de partida cuando desee adoptar un enfoque proactivo y estructurado al crear la campaña para lograr el resultado deseado. Un resumen de la campaña debería ayudarle a guiar su proceso de reflexión mientras describe el aspecto que tendrá la campaña, para quién es la campaña y cómo será el éxito. También se recomienda crear un breve informe si está creando una campaña de gran tamaño o si está trabajando con varias partes interesadas.
Establecer objetivos y mensajes clave
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Cree una campaña de Microsoft Viva Amplify.
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En la página de aterrizaje de la campaña, selecciona la pestaña Breve de Campaign que se encuentra en la barra de navegación o selecciona la tarjeta de acción Breve de campaña para empezar.
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Compose tus objetivos en el lienzo en blanco proporcionado. Agregue uno o más objetivos de campaña según sea necesario. Los objetivos son los primeros componentes de una estrategia de campaña que describen los principales resultados que desea que la campaña alcance para su organización.
Los detalles objetivos suelen incluir un título y una descripción.
Ejemplos de objetivos de campaña
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Recaudar $100,000 para una organización benéfica específica
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Aumentar la participación de los empleados en un 30 % para un evento específico de voluntariado
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Crear conciencia sobre el próximo lanzamiento del producto
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Una vez que hayas completado los objetivos de la campaña, guarda los cambios. También puede optar por descartar los cambios según sea necesario.
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Para realizar más cambios, selecciona Editar para abrir el lienzo en modo de edición. Asegúrese de guardar los cambios.
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Compose los mensajes clave en el lienzo en blanco proporcionado. Un mensaje clave es la idea principal que un comunicador desea difundir a través de una campaña. Sirve de guía para lo que un comunicador quiere que el grupo o la audiencia de la parte interesada escuche, entienda y recuerde. Un mensaje clave también puede pedir al público que realice acciones específicas.Los mensajes clave suelen incluir
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Título del mensaje clave
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Descripción
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Tono
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Información general de la audiencia a la que se dirige este mensaje clave
Nota: Si tiene varias audiencias, asegúrese de adaptar el mensaje clave a cada grupo individual.
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Una vez que haya rellenado los mensajes clave, guarde los cambios. También puede optar por descartar los cambios según sea necesario.
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Para cualquier cambio adicional, selecciona Editar para abrir el lienzo en modo de edición. Asegúrese de guardar los cambios.
Dar formato a un objetivo o mensaje clave en el informe de campaña
Tiene varias opciones para objetivos y mensajes clave.
Tan pronto como llegue a la plantilla breve de la campaña y empiece a redactar los objetivos de la campaña y los mensajes clave, las opciones de formato estarán disponibles para usted. En esta vista expandida, seleccione el texto al que desea dar formato y, a continuación, elija aplicar negrita, subrayado, cursiva o tachado al texto.
Las opciones de formato adicionales admiten listas numeradas o con viñetas y la adición de un vínculo externo o interno.
Objetivos de la campaña
Los objetivos de la campaña son esenciales para una campaña exitosa. Goals proporcionar dirección y propósito al equipo de la campaña, creando una comprensión unificada de lo que la campaña se propone lograr. Tener metas bien definidas le permite medir el éxito de sus esfuerzos. Al establecer objetivos específicos, puede realizar un seguimiento del progreso y determinar si la campaña cumple con sus objetivos para todos los canales de distribución. Los objetivos de la campaña le permiten tomar decisiones fundamentadas y ajustes según sea necesario durante toda la campaña.
Actualmente, Viva Amplify admite el seguimiento de objetivos para la señal de informes de visores únicos. Más información sobre las señales de informes.
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Signal |
Definición |
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Espectadores únicos |
El número de personas que han abierto una publicación en una campaña. |
Establecer y administrar el objetivo de la campaña
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Vaya al resumen de la campaña para establecer el objetivo de su campaña.
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Escriba un valor numérico entre 1 y 99,9 para representar el porcentaje de posibles espectadores únicos a los que desea que llegue la campaña.
Nota: Viva Amplify no admite objetivos del 100 % para mantener la privacidad del usuario.
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Seleccione la marca de verificación para guardar los cambios y empezar a realizar un seguimiento del progreso hacia su objetivo.
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Cuando se establece un objetivo, se aplica a cada canal de distribución. Por ejemplo, un objetivo general del 50 % para una campaña significa que todos los objetivos de los canales de distribución se establecen en el 50 %. Por lo tanto, todos los canales de distribución deben alcanzar al menos el 50 % de los espectadores únicos para que se alcance el objetivo general.
Nota: Cuando se publica al menos una publicación de campaña en toda la organización, a través de un sitio público de SharePoint o de un guion de Viva Engage, el seguimiento del progreso del objetivo permanecerá en blanco hasta que el porcentaje de visores únicos llegue al 5 %.
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Para ver más detalles sobre el progreso hacia su objetivo, seleccione Ver detalles en los informes para ir a la pestaña Informes para obtener más información.
Nota: El objetivo de la campaña mide y sigue el objetivo de todas las publicaciones de su campaña. Esto significa que si se establece un objetivo en el 50 %, se aplicará a todas las publicaciones de la campaña y a sus respectivos públicos únicos, independientemente de los canales seleccionados. Por ejemplo, si una campaña contenía tres publicaciones, cada una de las cuales se envió a seis personas, habría 18 posibles vistas para su campaña. Goals por publicación aún no son compatibles.
Instrucciones de escritura
Una vez guardado el informe de campaña, los miembros de la campaña pueden usarlo como referencia al escribir sus publicaciones de campaña. Los objetivos de la campaña y el mensaje clave se mostrarán en el panel de orientación para la escritura de la autoría. Este panel ayudará a los autores a mantenerse concentrados en los objetivos de la campaña y a adaptar el contenido para lograr estos objetivos de manera eficaz.
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