Applies ToMicrosoft Surface Pro (11th Edition)

Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en el ciclo de vida del firmware y del controlador de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows.

Para mantener tu Surface Pro (11.ª edición) en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

  • Las actualizaciones críticas se instalarán automáticamente durante la experiencia de configuración inicial.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de junio de 2024

Versión del 18 de junio

La primera actualización está disponible para Surface Pro (11.ª edición) que ejecute Windows 11, versión 24H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la experiencia de pantalla con las nuevas funciones de Windows.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Actualización del hardware del sistema: 117.3.25.0

Integración de Surface

Pasos adicionales para Surface Pro (11.ª edición)

Nos comprometemos a ofrecer continuamente nuevas características y mejoras para tu dispositivo Surface. Estamos trabajando en mejoras de experiencias relacionadas con juegos, pantalla, panel táctil, audio y mucho más. 

Si necesitas ayuda con estas u otras experiencias, abre la aplicación Surface para obtener más información y comprobar si hay actualizaciones disponibles.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

  2. Después de buscar actualizaciones, selecciona Obtener ayuda en la aplicación Surface e indícanos cuál es el problema, para que podamos obtenerte la ayuda y el soporte técnico adecuados.

Temas relacionados

¿Tiene problemas para instalar las actualizaciones?

Historial de actualizaciones de Windows 11

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.