Wenn Ihr Surface-Gerät oder -Zubehör nicht mehr durch die eingeschränkte Garantie von Microsoft oder einen Microsoft Protection-Plan abgedeckt ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen service außerhalb der Garantie gegen eine Gebühr. Preise außerhalb der Garantie können sich ändern. 

Ihr Produkt kann repariert oder ersetzt werden, abhängig von den verfügbaren Angeboten außerhalb der Garantie, die je nach Produkt und Land variieren. Produkte können durch ein ähnliches Original-Microsoft-Originalprodukt ersetzt werden, das in Ihrem Land verfügbar ist, das der Form, Funktionalität und Leistung des originalen Modells am nächsten kommt. Die Farbe kann ersetzt werden, wenn sie nicht verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter support.microsoft.com/warranty.

Außerhalb der Garantiezeit beinhaltet der Preis anfallende Steuern, mit Ausnahme von Kanada, Indien und den Vereinigten Staaten. Die Preise können bei anderen Dienstanbietern variieren. Angebote außerhalb der Garantie sind möglicherweise nicht für alle Länder oder Produkte verfügbar. Die aktuelle Liste der Angebote außerhalb der Garantie finden Sie in der Dropdownliste.

Land oder Region auswählen

Wählen Sie in der folgenden Tabelle das Land oder die Region aus, in dem bzw. in der die Preise angezeigt werden sollen.

Australien

Österreich

Belgien

Bulgarien

Kanada

China

Kroatien

Tschechien

Dänemark

Estland

Finnland

Frankreich

Deutschland

Griechenland

Hongkong (SAR)

Ungarn

Indien

Irland

Israel

Italien

Japan

Lettland

Litauen

Luxemburg

Malaysia

Mexiko

Niederlande

Neuseeland

Norwegen

Polen

Portugal

Rumänien

Singapur

Slowakei

Slowenien

Südafrika

Südkorea

Spanien

Schweden

Schweiz

Taiwan

Thailand

Den Philippinen

Großbritannien

Vereinigte Staaten

Selbstreparatur

Wir haben Optionen hinzugefügt, mit denen Sie Ihre Geräte reparieren können, wenn Sie über Fähigkeiten auf Technikerebene und die Tools zum Durchführen von Reparaturen auf Ihren eigenen Geräten verfügen. Microsoft hat eine Reihe von Teilen zum Kauf zur Verfügung, die für die Selbstreparatur verwendet werden können, was Ihnen zugute kommt, wenn Geräte außerhalb der Garantie stehen. Informationen zu den verfügbaren Optionen finden Sie unter Informationen zur Selbstreparatur für Ihr Surface-Gerät.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.