Verwenden von Berichtssignalen in Microsoft Viva Amplify, um die Kampagnenleistung zu verstehen

Verwenden Sie Berichtssignale in Microsoft Viva Amplify, um den Einfluss Ihrer Kampagne und entsprechender Publikationen auf Leser und Personen in Ihrem organization besser zu verstehen.

Viva Amplify Berichterstellung ermöglicht es Kampagnenmitgliedern, schnell und einfach die Reichweite und Auswirkungen einer Kampagne oder einer bestimmten Veröffentlichung über alle Empfänger hinweg zu sehen. Viva Amplify Berichterstellung zentralisiert benutzerbezogene Signale von endpunktübergreifenden Standorten und ermöglicht das Generieren von Berichten mit Organisationsdaten, die überlagert sind, um aussagekräftigere Erkenntnisse zu liefern und Unternehmenskommunikatoren besser zu verstehen, wie erfolgreich eine Kampagne war.Sie können Kampagnenziele auf der Grundlage von Signalen festlegen und den Fortschritt in Bezug auf diese in der Kampagnenübersicht anzeigen.

Berichterstellungssignale – Übersicht
Anzeigen detaillierter Berichte für jede Veröffentlichung
Anzeigen von Zielgruppenreaktionen
Anpassen der Berichtsansicht
Auswählen einer Zeitzonenansicht für Berichte
Sammeln und Berechnen von Benutzersignalen
Exportieren von Berichtsdaten

Signale zur Kampagnen- und Veröffentlichungsberichterstattung

Viva Amplify bietet zwei Ebenen von Nutzungsberichten: ein Aggregat aller Zuschauer und Werbeaktionen für die Kampagne sowie einzelne Daten, die für eine Veröffentlichung spezifisch sind.

Veröffentlichungsspezifische Berichte enthalten die gleichen allgemeinen Nutzungsdaten wie die Kampagnendaten. Veröffentlichungsberichte bieten jedoch auch die Möglichkeit, nach Ergebnissen zu gruppieren und aufzuschlüsseln, um ausführlichere Informationen bereitzustellen.

Zeigen Sie auf eine Diagrammlinie, um eine Karte mit Daten für einen bestimmten Zeitpunkt anzuzeigen.

Signal	Definition
Eindeutige Aufrufer	Die Anzahl der Personen, die ein Element in einer Kampagne geöffnet haben
Werbeaktionen	Die Gesamtzahl der Freigaben, Weiterleitungen und markierten Erwähnungen, die eine Kampagne oder Veröffentlichung erhält

Das Diagramm Eindeutige Viewer zeigt Verlaufsdaten mit einer Standardansicht der letzten 7 Tage. Sie können im Dropdownmenü einen anderen Zeitrahmen auswählen. Sie können auch die Option Kanalaufschlüsselung anzeigen aktivieren oder deaktivieren, um die Datentrends für jeden Verteilungskanal anzuzeigen. Sie können auch die Anzeige bestimmter Endpunkte in der Legende aktivieren oder deaktivieren.

Die Promotions Karte zeigt die Gesamtzahl der Freigaben, @mentions und E-Mail-Weiterleitungen für den gesamten Verlauf der Kampagne oder Veröffentlichung an. Sie können verschiedene Zeiträume auswählen, eine Aufschlüsselung nach Verteilungskanal anzeigen und die Anzeige bestimmter Endpunkte aktivieren oder deaktivieren.

Der Prozentsatzindikator ist der Betrag, der jedem Verteilungskanal zugeordnet wird, relativ zur gesamt adressierbaren Zielgruppe zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Veröffentlichung. Wenn beispielsweise die Gesamtzahl eindeutiger Viewer angibt, dass 33 % eine Veröffentlichung geöffnet haben und das Balkendiagramm der Outlook-Verteilungskanal 27 % angibt, bedeutet dies, dass die verbleibenden 6 % der Zuschauer die Veröffentlichung in einem oder mehreren anderen Kanälen als Outlook angesehen haben. Erfahren Sie mehr darüber, wie Prozentsätze in Amplify Berichten berechnet werden.

Anzeigen detaillierter Berichte für jede Veröffentlichung

Der detaillierte Berichtsabschnitt der Seite bietet die Möglichkeit, einen tieferen Einblick in die Nutzungsdaten zu erhalten, die für diese spezifische Veröffentlichung verfügbar sind.

Der Link Veröffentlichungsdetails zeigt Informationen darüber an, wohin diese Veröffentlichung gesendet/veröffentlicht/gepostet wurde, und die Unterschiede in den Veröffentlichungstiteln für jeden eindeutigen Verteilungskanal. Wenn z. B. die Veröffentlichung in SharePoint mit dem Titel "Contoso HR heißt Sie zu Open Enrollment willkommen" veröffentlicht wurde und der entsprechende E-Mail-Betreff "Complete Open Enrollment today" lautete, würden Sie diese beiden verschiedenen Titel im Veröffentlichungsdetail sehen.

Der Abschnitt Detaillierter Bericht auf der Seite enthält Nutzungsmetriken für jeden Verteilungskanal, in dem ein Element veröffentlicht wurde, und ermöglicht Es Ihnen, Einblicke in die Zielgruppenbindung zu gewinnen, indem Sie verstehen, wie Die Zielgruppen auf diese Veröffentlichung reagieren.

Reaktionen

Neben Ansichten und Werbeaktionen können explizite Benutzerreaktionen in einem detaillierten Bericht quantifiziert werden. Dazu gehören Reaktionen wie ein Daumen hoch, ein Smiley und vieles mehr. Sie können auswählen, ob Reaktionen für alle Zeit oder für einen bestimmten Zeitraum angezeigt werden sollen.

Nicht alle Vertriebskanäle bieten Benutzern die Möglichkeit, auf Inhalte zu reagieren, und selbst wenn Reaktionen möglich sind, verwenden verschiedene Vertriebskanäle unterschiedliche Sprache oder Gesten, um ähnliche Benutzerabsichten darzustellen. Viva Amplify Berichte fassen ähnliche Benutzerabsichten in drei Kategorien zusammen: positiv, negativ und andere.

Reaktion	Definitionen
Positiv	Likes, Daumen hoch, Smiley, Herz, über die verschiedenen Veröffentlichungsziele sind Gruppen als Positive Reaktionen.
Negativ	Trauriges Gesicht, Daumen nach unten gelten als negative Reaktionen und werden gruppiert
Andere	Wenn die Absicht des Benutzers mehrdeutig ist, wird die Reaktion als neutral klassifiziert. Dies unterscheidet sich von einem Benutzer, der Gleichgültigkeit zum Ausdruck bringt, aber dass eine Reaktion vom System aufgezeichnet wurde, aber es ist unklar, was der Benutzer ausdrücken wollte. Beispielsweise würde "Überraschungsreaktion" ohne Kontext weder als positiv noch negativ klassifiziert werden.

Filtern und Organisieren von Berichten zum Anpassen der Ansicht

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Nutzungsdaten angezeigt werden können. nach dem Ort, an dem das Element veröffentlicht wurde, oder nach der Profildimension der Viewer. Um Profildimensionen verwenden zu können, muss Viva Amplify für die Verwendung von Organisationsdaten konfiguriert werden.

Wichtig: Viva Amplify Berichterstellung zeigt nur Signale im Zusammenhang mit Profildimensionen ab dem Datum Ihrer Integration mit Organisationsdaten in Microsoft 365 an. Es werden keine Daten von vor dem Integrationsdatum angezeigt.

Die Verwendung einer Kombination dieser beiden Möglichkeiten zum Anzeigen von Daten bietet die besten Erkenntnisse für Reichweite und Engagement einer bestimmten Publikation in Ihrem organization.

Um z. B. zu verstehen, ob personen im Büro von Contoso in Vancouver die Veröffentlichung als E-Mail oder auf der SharePoint-Website gesehen haben, können Sie die folgende Ansicht verwenden:

Wählen Sie Gruppieren nach und Kanal aus, um die Daten nach Endpunkten zu organisieren.
Wählen Sie dann Aufschlüsselung nach und Standort aus, um die Details der Bürostandorte der Zuschauer abzurufen.

Hinweis: Die Bezeichnungen und die Verfügbarkeit verschiedener Organisationsdaten, die in den Dropdownlisten "Gruppe" und "Aufschlüsselung" verwendet werden können, hängen von den Organisationsdaten ab, die von Ihrem Administrator zur Verfügung gestellt werden, und von der Art und Weise, wie Benutzerprofile in Ihrem organization definiert werden.

Begriff	Definition
Verteilungskanal	Das Ziel, an dem eine Veröffentlichung Viewer wie SharePoint oder Outlook erreicht
Organisationsprofildimensionen	Kategorisierungen, die von den verfügbaren Quellen und den von Ihrem M356-Administrator festgelegten Einstellungen wie Standort, Ebene, Titel und mehr abhängen. Auf diese Informationen wird durch Filtern mit Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach zugegriffen.

Auswählen einer Zeitzonenansicht

Sie können zwischen Ortszeit und UTC-Zeit umschalten, um die Berichterstattungssignale leichter zu verstehen. Um auszuwählen, welche Zeitzone angezeigt werden soll, wechseln Sie zu einem Kampagnen- oder Veröffentlichungsbericht, und wählen Sie Ansicht bearbeiten aus. Schalten Sie Zeitzone der Ansichtsseite als UTC ein oder aus. Wenn UTC aktiviert ist, zeigen Karten an, dass sie sich in UTC neben dem Zeitstempel Letzte Aktualisierung befinden.

Sammeln und Berechnen von Benutzersignalen

Viva Amplify aggregiert Benutzersignale für lizenzierte Amplify Benutzer, wenn die Benutzer mit Veröffentlichungen interagieren, die mit Viva Amplify veröffentlicht oder veröffentlicht wurden. Verteilungskanäle stellen Benutzersignale für Microsoft Graph zur Verfügung. Viva Amplify sammelt die Signaldaten von Microsoft Graph und anonymisiert beim Nachverfolgen von Verhalten und Interaktionen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Prozentsätze in Amplify Berichten berechnet werden.

Hinweise:

Nicht lizenzierte Benutzersignale werden möglicherweise nicht genau gemeldet.
Microsoft Graph- und interne Viva Amplify-Berichte können je nach Verteilungskanal unterschiedliche Datenpunkte enthalten, da nicht alle Verteilungskanäle die gleiche Integrationsebene mit Microsoft Graph bieten. SharePoint bietet benutzern beispielsweise nur positive Reaktionsoptionen, während Teams positive, negative und neutrale Reaktionen zulässt.

Unabhängig von den verfügbaren Signalen speichert Viva Amplify nur die Anzahl und nicht die Benutzerinformationen. Für den Fall, dass Organisationsdaten verwendet werden, um die Funktion Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach Bericht in den detaillierten Berichten der Veröffentlichung zu ermöglichen, werden anonymisierte Signaldaten gespeichert (z. B. ein Vorgesetzter oder ein Benutzer an Standort X). Um zu verhindern, dass Kampagnenmitglieder einzelne Benutzer anhand ihres Verhaltens identifizieren können, sind Organisationsdatengruppen und Aufschlüsselungsoptionen nur verfügbar, wenn die Anzahl der Signale einen vordefinierten Schwellenwert erreicht hat.

In dieser Tabelle werden die verschiedenen Zustände aufgeführt, die Kampagnenmitglieder beim Öffnen der Amplify-Berichte finden können, zusammen mit einer Erläuterung und Beschreibung, was der Benutzer für die einzelnen Bundesstaaten erwarten kann.

Datensammlungsstatus	Wann geschieht dies?	Was sehen Benutzer in Amplify?
Noch keine Daten	Wenn Sie versuchen, den Bericht anzuzeigen, bevor Signale generiert wurden	Der Bericht wird angezeigt, nachdem die Veröffentlichung veröffentlicht wurde, aber er zeigt einen leeren Zustand an.
Endpunkt nicht verwendet	Eine Veröffentlichung wird nicht an alle Endpunkte gesendet. Es könnte beispielsweise an Teams, aber nicht an SharePoint gesendet werden.	Der nicht verwendete Endpunkt wird im Bericht nicht angezeigt.
Unterhalb des Schwellenwerts	Die Gesamtbevölkerungsgröße ist zu klein, oder es wurden nicht genügend Benutzer einbezogen.	Die Kategorie "Gruppierung nach" oder "Aufschlüsselung nach" wird nicht angezeigt. Alle verfügbaren Signale werden in der Kategorie Andere angezeigt.
Profile-Eigenschaft ist NULL	Einige Benutzer haben null für eine bestimmte Eigenschaft.	Wenn Benutzersignale verfügbar sind, der Bericht aber nach einer Eigenschaft gruppiert oder aufschlüsselt, für die mindestens ein Benutzer NULL hat, wird die Kategorie Nicht kategorisiert angezeigt.

Datendownload

Es gibt drei Möglichkeiten, Daten aus Viva Amplify Berichten zu exportieren: Als Bild kopieren, In CSV exportieren und Nach PowerPoint exportieren. Das Kopieren eines Bilds ist eine einfache Möglichkeit, einen Aspekt eines Berichts zu sehen, während die CSV- und PowerPoint-Optionen eine tiefergehende Analyse ermöglichen.

Als Bild kopieren

Sie können einen Karte aus dem Bericht in die Zwischenablage einfügen, indem Sie auf der Karte Als Bild kopieren auswählen. Sie können dies in jeder Desktop- oder Browseranwendung anzeigen, die Ausschneiden und Einfügen aus der Zwischenablage unterstützt.

CSV-Export

Wenn Sie den Bericht als .CSV-Datei exportieren, wird eine Datei auf Ihrem Computer generiert, die alle für den zugrunde liegenden Bericht verfügbaren Daten enthält. Diese Option kann Ihnen helfen, weitere Datenanalysen und -manipulationen durchzuführen, als in der Viva Amplify Berichtsumgebung verfügbar ist.

Sie können die Daten in Form einer CSV-Datei für beides herunterladen:

Die aggregierte Kampagnenebene, einschließlich aller Unique Viewers und Promotions-Daten.
Schnellansichtsdaten, die in der Schnellansicht mit dem Mauszeiger Karte für alle veröffentlichten Elemente in der Kampagne verfügbar sind.

Beim Herunterladen der Daten für einen detaillierten Veröffentlichungsbericht werden die entsprechenden Unique Viewers und Promotions-Daten, die für die angezeigte Veröffentlichung spezifisch sind, als CSV sowie die Daten für jeden in der aktuellen Ansicht verfügbaren Verteilungskanal heruntergeladen. Wenn die Dateien Gruppierung nach und Aufschlüsselung nach verwendet wurden, spiegelt die heruntergeladene CSV-Datei die Einstellung wider und stellt nur die entsprechenden Daten bereit.

Hinweis: Die Verwendung der Filteroption wirkt sich nicht auf die in die Datei heruntergeladenen Daten aus. Filter ändern nur die Ansicht, während der Download alle verfügbaren Daten mit den aktuellen Einstellungen Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach bereitstellt.

Exportieren nach PowerPoint

Der Export nach PowerPoint generiert eine bereit für die Freigabe bereite PowerPoint-Datei auf Ihrem Computer. Jede Karte aus dem Amplify Bericht, wie beim Exportieren konfiguriert, wird als Folie angezeigt. Denken Sie daran, Vor dem Export Folgendes zu konfigurieren: UTC- oder Ortszeit, Kanalaufschlüsselung und aktivierte oder deaktivierte Kanäle sowie der Zeitraum, für den der Bericht angezeigt werden soll.