Outlook bietet Ihnen die Flexibilität, mit Outlook online oder offline mit Ihrem E-Mail-Server zu arbeiten.
Wählen Sie unten eine Registerkartenoption für die outlook-Version aus, die Sie verwenden. Welche Outlook-Version habe ich?
Hinweis: Wenn die Schritte auf dieser Registerkarte "Neues Outlook " nicht funktionieren, verwenden Sie möglicherweise noch kein neues Outlook für Windows. Wählen Sie die Registerkarte Klassisches Outlook aus, und führen Sie stattdessen diese Schritte aus.
Offlinezugriff im neuen Outlook für Windows
Sie können das neue Outlook für Windows auch dann verwenden, wenn Sie nicht mit dem Internet verbunden sind, indem Sie den Offlinezugriff aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, speichert das neue Outlook für Windows eine Kopie Ihrer E-Mails, Kalenderereignisse und Kontakte auf Ihrem Gerät, um Zugriff auf diese Elemente zu erhalten, wenn Sie offline sind, und eine verbesserte Leistung, wenn Sie online sind.
Ihre Offlineeinstellungen bestimmen, welche Elemente auf Ihrem Gerät gespeichert werden und wie lange. Informationen zum Festlegen dieser Einstellungen finden Sie im Abschnitt unter Aktualisieren von Offlineeinstellungen. Wenn Sie wieder online sind, aktualisiert outlook für Windows automatisch die Elemente, die auf Ihrem Gerät gespeichert wurden.
Bevor Sie offline gehen
Zum Öffnen oder Neustarten eines neuen Outlook benötigen Sie zu diesem Zeitpunkt eine Verbindung mit dem Internet. Der in diesem Artikel beschriebene Offlinezugriff wird nur unterstützt, wenn die App bereits ausgeführt wird und dann offline geschaltet wird. Das Öffnen und Neustarten der App im Offlinemodus ist geplant und wird in einem zukünftigen Update verfügbar sein.
Welche Aufgaben kann ich im Offlinemodus ausführen?
Die meisten Onlineaktionen sind auch verfügbar, wenn Sie offline sind. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:
Lesen, Verwalten und Anzeigen von Outlook-Elementen:
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E-Mails lesen
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Erstellen und Speichern neuer E-Mail-Entwürfe
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Senden neuer Nachrichten an den Postausgang
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Umbenennen von Ordnern
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Anzeigen Ihrer Kalender und Ereignisse
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Anzeigen Ihrer Kontakte
Ausführen von Aktionen für E-Mails:
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Archivieren
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Kategorisieren
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Löschen
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Flag/Unflag Ignore
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Als gelesen/ungelesen markieren
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Zu "Fokussiert/Sonstige" wechseln
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Zu Ordner wechseln
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Anheften
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Junk-/Keine Junk-E-Mail melden
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Phishing melden
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Dösen
Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Einstellungen:
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Über Outlook
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Automatische Antworten
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Kategorien
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E-Mail-Konten
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Personenansicht
Wenn Sie versuchen, etwas zu tun, das offline nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung, oder die von Ihnen vorgenommenen Änderungen werden auf die zuvor gespeicherten Elemente zurückgesetzt.
Tipp: Eine Liste der derzeit nicht verfügbaren Elemente, die offline verfügbar sind, finden Sie im Abschnitt unter Bevorstehender Offlinezugriff.
Offlineeinstellungen aktualisieren
Aktualisieren Sie diese Einstellungen, um auszuwählen, welche Ordner und wie viele Tage an Elementen gespeichert werden sollen. Wenn Sie über mehrere Konten verfügen, wählen Sie das Konto aus, auf das die Einstellungen angewendet werden sollen:
Wählen Sie aus, welche Ordner lokal gespeichert werden sollen:
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Wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Offline- > Ordner zum Speichern aus.
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Wählen Sie in der Dropdownliste Standard (Posteingang, gesendet, Entwürfe, Archiv, gelöscht und entfernt), Standard und Favoriten (standardmäßig festgelegt) oder Standard, Favoriten und zuletzt verwendet aus.
Wählen Sie die Anzahl der Tage aus, um E-Mails lokal zu speichern:
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Wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Offline > Zu speichernde E-Mail-Tage aus.
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Wählen Sie in der Dropdownliste 7 (dies ist der Standardwert), 30, 90 oder 180 Tage E-Mail zum Speichern aus.
Wählen Sie die Anzahl der zu speichernden Kalenderereignisse aus:
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Wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Offline > Kalenderereignisse tage aus.
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Wählen Sie in der Dropdownliste 0, 30 (dies ist der Standardwert), 90 oder 180 Tage mit Ereignissen aus, die in der Vergangenheit und in der Zukunft gespeichert werden sollen.
Wichtig: Je nachdem, wie viel Speicherplatz auf Ihrem Gerät verfügbar ist, werden weniger Elemente gespeichert oder der Offlinezugriff deaktiviert, wenn Ihre Elemente nicht über genügend lokalen Speicher verfügen, um sie basierend auf Ihren Einstellungen zu speichern.
Offlinezugriff aktivieren oder deaktivieren
Offline ist im neuen Outlook für Windows standardmäßig aktiviert. Gehen Sie wie folgt vor, um sie zu deaktivieren oder zu aktivieren:
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Wählen Sie Einstellungen > Allgemein > Offline aus.
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Wählen Sie die Umschaltfläche Offline-E-Mail, Kalender und Personen aktivieren aus, um den Offlinezugriff zu aktivieren oder zu deaktivieren.
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Wählen Sie Speichern aus.
Was muss ich sonst noch wissen?
Folgendes ist derzeit nicht offline verfügbar, aber wir planen, in zukünftige Updates einzuschließen:
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Erstellen, Löschen und Verschieben von Ordnern
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Antworten auf und Weiterleiten von E-Mails
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RSVP zu Besprechungseinladungen
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Nach Elementen suchen
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E-Mails sortieren und filtern
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Anzeigen und Hinzufügen von Anlagen und Bildern
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Anzeigen und Aktualisieren von Einstellungen für Benachrichtigungen, Signaturen und Kalender
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Anzeigen freigegebener und delegierter Postfächer
Andere Funktionen, die offline nicht verfügbar sind:
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Anzeigen von E-Mail- und Kalendergruppen
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Anzeigen von bevorzugten Personen, Kategorien und Suchordnern
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Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Kalenderereignissen und Kontakten
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Anzeigen der globalen Adressliste
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Woran können Sie erkennen, wann Sie in Outlook offline oder online arbeiten? Es gibt optische Hinweise, angefangen bei der Statusleiste am unteren Rand des Outlook-Fensters. Wenn einer der beiden folgenden Statusindikatoren angezeigt wird, ist Outlook nicht mit dem Mailserver verbunden.
Sie können so lange keine E-Mails senden oder empfangen, bis Sie wieder eine Verbindung herstellen.
Status: "Offlinemodus"
Offline zu arbeiten ist in der Regel eine Wahlmöglichkeit. Die Rückkehr in den Onlinemodus ist ein einfacher Vorgang.
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Wählen Sie in Outlook auf der Registerkarte Senden/Empfangen die Option Offline arbeiten aus, um die Verbindung wiederherzustellen.
Hinweise:
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Wenn der Hintergrund der Schaltfläche "Offline arbeiten" schattiert ist (wie in obiger Abbildung), besteht keine Verbindung. Ist der Hintergrund nicht schattiert, sind Sie mit dem Mailserver verbunden.
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Wenn die Schaltfläche Offline arbeiten nicht angezeigt wird und Ihr E-Mail-Konto ein Microsoft Exchange Server-Konto oder einMicrosoft 365-Konto ist, istExchange-Cache-Modus möglicherweise deaktiviert. Die Schritte zum Ändern dieser Einstellung sind unter Aktivieren des Exchange-Cache-Modus beschrieben. Oder wenden Sie sich an die Person, die den Exchange-Server für Ihre Organisation verwaltet.
Es wird empfohlen, den Exchange-Cachemodus immer mit einemMicrosoft 365-Konto zu aktivieren.
Status: "Getrennt"
Ihre Verbindung zu Outlook kann aus verschiedenen Gründen getrennt worden sein. Nachstehend finden Sie einige Beispiele für mögliche Ursachen.
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Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, gibt es möglicherweise ein Problem mit dem E-Mail-Server.
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Wenn Sie sich von einer Website, beispielsweise "http://outlook.com", bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden können, überprüfen Sie, ob Sie auf diese Weise E-Mails empfangen und senden können. Wenn die E-Mail-Funktion auf der Website nicht funktioniert, bitten Sie den technischen Support Ihres E-Mail-Dienstanbieters um Hilfe.
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Wenn Sie E-Mails auf der Website senden und empfangen können, funktioniert der Mailserver einwandfrei. Möglicherweise benötigt aber Ihr Computer Updates, oder es gibt ein Problem mit den Kontoeinstellungen.
Tipps zum Wiederherstellen der Verbindung zu Outlook
Nachstehend finden Sie einige Vorschläge zum Wiederherstellen der Verbindung zu Outlook.
Zurücksetzen des Status "Offlinemodus"
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Wählen Sie auf der Registerkarte Senden/Empfangen die Option Offline arbeiten aus, und überprüfen Sie die Statusleiste. Wenn als Status "Offlinemodus" angezeigt wird, wiederholen Sie die Aktion, bis sich der Status in "Verbunden" ändert.
Nach Updates suchen
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Lesen Sie das Thema Überprüfen auf Updates , und installieren Sie alle erforderlichen Updates.
Erstellen eines neuen Profils
Um auszuschließen, dass Ihr aktuelles Outlook-Profil einen Fehler enthält, erstellen Sie ein neues Profil. Wenn Sie Outlook mit dem neuen Profil öffnen und die Verbindung immer noch getrennt ist, versuchen Sie, Ihr Konto zu entfernen und anschließend wieder hinzuzufügen.
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Klicken Sie im Bereich Ordner mit der rechten Maustaste auf den Namen Ihres Kontos, und wählen Sie dann Entfernen <Kontoname> aus.
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Führen Sie die unter Erneutes Hinzufügen des Kontos beschriebenen Schritte aus, um den Vorgang fortzusetzen.
