Applies ToSurface Devices Surface

Hvis du har glemt din UEFI-adgangskode, kan du gøre følgende.

Kontakt it-administratoren for at få adgangskoden

Hvis din enhed administreres af en anden, f.eks. din it-afdeling eller en anden ejer, skal du kontakte dem for at få adgangskoden.

​​​ Viser en blå skærm, hvor der står "Angiv systemadgangskoden" Der er et felt til at angive adgangskoden, og nedenunder er knapperne OK og Annuller.

Har du stadig problemer? 

Der er et sidste skridt, du kan tage. Hvis disse trin ikke løser problemet, kan der være service- og supportmuligheder, der kan hjælpe dig.

Viser et ikon med en lastbil.

Send til Microsoft Hvis du vil forberede din enhed til levering til Microsoft, kan du udskrive en pakkelabel, tjekke din Microsoft-garanti og oprette serviceordrer.

Endnu mindre knap.

Find personlig support I øjeblikket har KinaJapan og Storbritannien personlig support tilgængelig – hvilket kan omfatte professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgenoprettelse.

Viser et ikon for skruenøgle.

Selvreparation Hvis du har teknisk erfaring og har de rigtige værktøjer, har Microsoft et udvalg af udskiftelige komponenter og servicevejledninger, der giver dig mulighed for at udføre reparationerne.

Bemærk!: Hvis din Surface er en virksomhedsenhed (ejet af en organisation), skal du se Surface-servicemuligheder for erhverv og uddannelse. Tilgængeligheden kan være begrænset for visse lande eller produkter.

Du kan få mere at vide ved at gå til Sådan får du service eller reparation til Surface.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.