Konfigurere mail på en BlackBerry

Konfigurere Exchange ActiveSync-mail på en BlackBerry 10-enhed

Hvis du bruger BlackBerry 10, skal du konfigurere din konto ved hjælp af Exchange ActiveSync. Med Exchange ActiveSync kan du synkronisere mail, kalender, kontakter, opgaver og notater med din konto. I de fleste tilfælde vil enheden konfigurere din konto i nogle få, enkle trin.

1. På BlackBerry 10-startskærmen skal du vælge Indstillinger.

2. På siden Systemindstillinger skal du vælge Konti. Hvis du endnu ikke har oprettet en konto, skal du vælge Tilføj konto.

3. På siden Tilføj konto skal du vælge Mail, kalender og kontakter.

4. Skriv din mailadresse, og vælg Næste.

5. Skriv din adgangskode, og klik på Næste. Meddelelsen Søger efter oplysninger om forbindelsen vises. Din enhed forsøger automatisk at konfigurere din mail-konto.

   Hvis den finder din forbindelse, skal du angive de oplysninger, du vil synkronisere med din konto, og vælge Udført. Du kan se din konto anført på listen Konti. Gå til BlackBerry Hub for at få adgang til din mailkonto.

   Hvis den ikke kan finde dine oplysninger om forbindelsen, vises en meddelelse med anbefaling om, at du bruger avancerede konfigurationstrin. Hvis det er tilfældet, skal du se næste fremgangsmåde.

Brug følgende fremgangsmåde for at bruge avancerede indstillinger til at konfigurere din Exchange ActiveSync-forbindelse til din konto.

1. På BlackBerry 10-startskærmen skal du vælge Indstillinger.

2. På siden Systemindstillinger skal du vælge Konti. Hvis du endnu ikke har oprettet en konto, skal du vælge Tilføj konto.

3. For at få adgang til avanceret konfiguration skal du vælge Mail, kalender og kontakter på siden Tilføj konto. Vælg derefter menuikonet under feltet Mailadresse for at få adgang til avancerede konfigurationsindstillinger.

4. På siden Avanceret konfiguration skal du vælge Microsoft Exchange ActiveSync.

5. Angiv indstillingerne for din konto på følgende måde. Hvis du netop har prøvet den forrige fremgangsmåde, er nogle af disse indstillinger måske allerede angivet for dig.

   • I Beskrivelse skal du give din konto et navn.

   • Hvis du bruger Microsoft 365, skal du lade feltet Domæne være tomt. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, og din administrator har givet dig en domæneindstilling, skal du angive den i feltet Domæne.

   • Indtast din fulde mailadresse under Mailadresse.

   • Indtast hele din mailadresse under Brugernavn.

   • Skriv din adgangskode i Adgangskode.

   • I feltet Serveradresse skal du skrive outlook.office365.com, hvis du bruger Microsoft 365. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, skal du skrive den serveradresse, du har fået af din administrator.

6. Vælg Næste. En meddelelse med Søger efter understøttede tjenester og oplysninger om politikker vises.

7. På næste side skal du angive de oplysninger, du vil synkronisere, og derefter vælge Udført. Meddelelsen Gemmer og bekræfter dine indstillinger vises.

   Hvis din konto er konfigureret, kan du se din konto anført på listen Konti. Gå til BlackBerry Hub for at få adgang til din mailkonto.

   Hvis der vises en meddelelse om, at din konto ikke kan bekræftes af din tjenesteudbyder, skal du klikke på OK, klikke på Forrige og kontrollere, at dine indstillinger er korrekte.

Konfigurer POP- eller IMAP-mail på en BlackBerry-enhed

1. På startskærmbilledet på BlackBerry® skal du vælge på BlackBerry-konfiguration > Konfigurer internet-e-mail > Tilføj en e-mail-konto.

2. Skriv din mailadresse og adgangskode, og vælg derefter Næste.

3. Mailkontoen konfigureres automatisk på din BlackBerry. Hvis konfigurationen fuldføres uden problemer, skal du fortsætte til næste trin. Hvis mailkontoen ikke konfigureres korrekt, skal du gøre følgende:

   1. Vælg Jeg angiver indstillinger for at tilføje denne e-mail-konto.

   2. Rul ned, og vælg derefter Næste.

   3. Vælg Internetudbydermail (POP/IMAP), og vælg derefter Næste.

   4. Indtast din fulde mailadresse som dit brugernavn.

   5. Rul ned og skriv navnet på din mailserver. Hvis du opretter forbindelse til din Microsoft 365-mail, er IMAP- eller POP-servernavnet outlook.office365.com. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, skal du se Finde dine POP- og IMAP-serverindstillinger senere i denne artikel.
      
       

      Bemærk!: Hvis din plan er Office 365 drevet af 21Vianet, skal du rulle ned og skrive navnet på din mailserver. Hvis du opretter forbindelse til din Microsoft 365-mail, er IMAP- eller POP-servernavnet partner.outlook.cn. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, skal du se Find dine POP- og IMAP-serverindstillinger senere i denne artikel.

   6. Vælg Næste.

   7. Angiv navnet på serveren til udgående post. Hvis du opretter forbindelse til din Microsoft 365-mail, er SMTP-servernavnet smtp.office365.com. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, skal du se Find dine POP- og IMAP-serverindstillinger nedenfor.
      
       

      Bemærk!: Hvis din plan er Office 365 drevet af 21Vianet, skal du angive navnet på serveren til udgående post. Hvis du opretter forbindelse til din Microsoft 365-mail, er SMTP-servernavnet partner.outlook.cn. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, skal du se Find dine POP- og IMAP-serverindstillinger nedenfor.

4. Vælg OK for at afslutte konfigurationen.

Hvad mere har jeg brug for at vide?

• Hvis der står Ikke tilgængelig under POP-indstilling, IMAP-indstilling og SMTP-indstilling, skal du muligvis kontakte den person, der administrerer din mailkonto, for at få oplyst navnet på Exchange ActiveSync-serveren.

• Hvis din mailkonto kræver registrering, skal du registrere den, første gang du logger på Outlook på internettet. Du kan ikke oprette forbindelse til mailkontoen med en mobiltelefon, hvis du ikke har registreret kontoen via Outlook på internettet. Når du har logget på kontoen, skal du logge af igen. Prøv derefter at oprette forbindelse fra mobiltelefonen.

• Hvis du opretter forbindelse til din konto via en POP- eller IMAP-forbindelse, kan du kun bruge og synkronisere mail via en trådløs forbindelse. Kontakt BlackBerry-support for oplysninger om synkronisering af kontakter og kalender mellem BlackBerry og din konto via en kablet forbindelse.