Kan ikke logge på Outlook-mobilappen
Applies To
Outlook til Android Outlook til iOSHvis du ikke kan logge på din mailkonto i Outlook-mobilappen, kan du få hjælp til den konto, du forsøger at logge på med
Hvis du ikke kan logge på din Microsoft-konto, kan de fleste problemer identificeres af vores hjælpeværktøj til logon.
Værktøjet beder dig om at angive den mailadresse eller det mobiltelefonnummer, du forsøger at logge på med, og kontrollere de oplysninger, du angiver. Hvis vi registrerer et problem med din konto, fortæller vi dig, hvad du skal gøre for at løse problemet. Hvis vi ikke registrerer problemer, hjælper vi dig gennem, hvordan du kan hjælpe dig selv.
Tip!: Hvis du er begyndt at få vist meddelelser om tilbagevendende adgangskoder, kan det skyldes, at sikkerhedsstandarderne i programmet er blevet opdateret. Du kan oprette forbindelse ved at downloade den nyeste version.
Hvis din it-administrator tillader selvbetjening til nulstilling af adgangskode, kan du bruge linket nedenfor til at nulstille adgangskoden til din arbejds- eller skolekonto. Hvis din administrator ikke tillader denne indstilling, skal du kontakte din it-administrator for at få hjælp.
Hvis du har brug for hjælp til logonproblemer for alle andre konti, hvor Microsoft ikke er udbyderen, f.eks. Gmail-, Yahoo-, iCloud- osv.-konti, skal du kontakte tjenesteudbyderen for din mailkonto.
Tip!: Hvis du er begyndt at få vist meddelelser om tilbagevendende adgangskoder, kan det skyldes, at sikkerhedsstandarderne i programmet er blevet opdateret. Du kan oprette forbindelse ved at downloade den nyeste version.
Mere hjælp
Hvis du har brug for yderligere hjælp til at føje en konto til en mailapp, eller hvis du har andre supportproblemer, skal du vælge en fane til din enhed:
Føj en konto til Outlook-appen
Føj en Outlook-konto til Gmail
Hvis du har problemer med at bruge Outlook-mobilappen som en måde at bekræfte dit logon på, skal du læse ved hjælp af Outlook til at logge på.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
