Hvis du forsøger at logge på Office med din Microsoft-konto, får du muligvis vist en meddelelse med anmodning om forældresamtykke eller bekræftelse af din alder.

Du kan finde flere oplysninger om, hvorfor du får vist dette, og hvordan du kan løse problemet, under Forældresamtykke og Microsoft-børnekonti.

Konfigurere enMicrosoft 365, Exchange eller Outlook-mail i iOS-mailappen

Trin 1 Billede af en grå linje Gå til din iPhones eller iPads Indstillinger > rul ned, og tryk på Konti og adgangskoder > Tilføj konto.

: Hvis du er på iOS 10, skal du gå til Mail > Konti >Tilføj konto.

Enhedsindstillinger > Konti og adgangskoder

Tryk på "Tilføj konto"

Trin 2 Billede af en grå linje Vælg Exchange.

Vælg Exchange

Trin 3#x2 Angiv din Microsoft 365-, Exchange- eller Outlook-mailadresse og en beskrivelse af din konto. Tryk på Næste.

Exchange-logon

Tryk på Log på.

Tryk på Log på, hvis du bruger O365, eller tryk på Konfigurer manuelt, hvis du kender din organisations serverindstillinger.

: Tryk på Konfigurer manuelt, hvis du skal angive serverindstillinger.

Trin 4 Billede af en grå linje Angiv den adgangskode, der er knyttet til din mailkonto. Tryk på Log ind eller Næste.

Indtast adgangskoden til min arbejds- eller skolekonto i O365.

Trin 5 Billede af en grå linje Mailappen kan anmode om visse tilladelser. Tryk på Jeg accepterer.

Tryk på Tillad, hvis du bliver bedt om at give tilladelse.

Trin 6 Billede af en grå linje Vælg de tjenester, du vil synkronisere med din iOS-enhed, og tryk på Gem. Så er du færdig!

Synkroniseringsindstillinger for konto

Har du problemer? Vi kan hjælpe.

Hvis du stadig har brug for hjælp til at konfigurere mail på din iOS-enhed, kan du beskrive dit spørgsmål nærmere for os ved hjælp af kommentarfeltet nedenfor, så vi kan håndtere det fremover.

Vi anbefaler Outlook til iOS-mobilappen for at få den bedste oplevelse. Hvis du har brug for tip til fejlfinding, skal du se de ofte stillede spørgsmål om fejlfinding af mailkonfiguration på mobil.

Du kan også kontakte support:

  • Hvis du har problemer med iOS-mailappen, kan du kontakte Apple Support.

  • Hvis du har enArbejds- eller skolekonto til Microsoft 365 , der bruger Microsoft 365 til virksomheder - eller Exchange-baserede konti, skal du tale med din Microsoft 365 administrator eller teknisk support.

  • For alle andre konti skal du kontakte Microsoft Support.

Facebook LinkedIn E-mail

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Find Community Kontakt os

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Microsoft 365-abonnementsfordele

Microsoft 365-kurser

Microsoft-sikkerhed

Center for tilgængelighed

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Spørg Microsoft Community

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Onlinesupport