Konfigurer mail i Android-mailappen

Vælg den indbyggede Android-mailapp:

Gmail-app Samsung-mailapp

Før du begynder, skal du opdatere din Gmail-app til den nyeste version:

Åbn Google Play Butik-appen på din telefon eller tablet.
Skriv "Gmail" i søgefeltet, og vælg derefter Opdater.

: Hvis opdateringsindstillingen ikke er tilgængelig, har du allerede den nyeste version.

Trin 1 #x2 Åbn Gmail-appen.

Tryk på menuikonet i øverste venstre hjørne > Indstillinger > Tilføj konto > Exchange og Microsoft 365.

: Vælg IKKE "Outlook, Hotmail og Live", medmindre du kun vil synkronisere mails.

Vælg Exchange

Trin 2 #x2 Angiv din fulde mailadresse, og tryk på Næste.

Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

Tilføj din mailadresse Angiv adgangskode

Trin 3 #x2 Følg trinnene for din kontotype:

Outlook.com-brugere: spring dette trin over
Udveksling eller andre konti: Du skal muligvis spørge din IT-administrator eller e-mailudbyder for serverindstillinger og Opret din konto manuelt
Microsoft 365 arbejde eller skole: Du får muligvis vist skærmbilledet Omdirigeringsanmodning . Tryk på OK.

På skærmbilledet Indstillinger for server til indgående post skal du ændre din server til outlook.office365.com.

Trin 4 #x2 Følg de instruktioner, du måtte få om sikkerheds- eller enhedstilladelser, synkroniseringsindstillinger og meget mere.

Klik på OK i alle de anvisninger, du modtager.

Hvis du har en Arbejds- eller skolekonto til Microsoft 365, kan du også blive bedt om at bekræfte Fjernsikkerhedsadministration og godkende yderligere sikkerhedsforanstaltninger. I dette tilfælde skal du vælge OK eller Aktivér.

Trin 5 #x2 Gå til den indbakke, du lige har konfigureret. Hvis du ser en mail, hvor der står "Handling påkrævet for at synkronisere mail", skal du åbne den og trykke på Brug en anden mailapp i stedet.

Hvis du ikke kan se denne meddelelse, og dine mails synkroniseres, kan du springe dette trin over.

Klik på linket for at aktivere synkronisering

Trin 6 #x2 Træk Android-meddelelseslinjen ned ved at stryge nedad fra toppen af skærmen.

Hvis du ser en meddelelse om, at det "ikke er muligt at synkronisere kalender og kontakter", skal du trykke på den. Tryk derefter på Tillad for at give adgang, og så er du færdig.

: Hvis du ikke får vist en synkroniseringsfejl, skal du bekræfte, at din kalender og dine kontakter bliver synkroniseret.

Hvis du ikke kan føje din mailkonto til Gmail-appen, kan du prøve de manuelle konfigurationstrin nedenfor:

Åbn Gmail-appen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto > Andet.

Vælg andre

Skriv din fulde mailadresse og adgangskode, og tryk derefter på Manuel konfiguration > Exchange.

Vælg manuel konfiguration Vælg Exchange

Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

Til serverindstillinger angives følgende, hvis de er tilgængelige:

Indstillinger for server til indgående post

Domæne\brugernavn Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.
Kodeord Brug den adgangskode, du bruger til at få adgang til din mail.
Server
- Angiv eas.outlook.com for en vilkårlig mailkonto, der slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, herunder eventuelle andre konti, der er hostet på Outlook.com.
- Brug outlook.office365.com til arbejds- eller skolekonti, der hostes på Microsoft 365 til virksomheder.
: Hvis du konfigurerer en Exchange-baseret konto, og du ikke kender navnet på din Exchange-server, kan du kontakte din administrator.
Havn Brug 443 eller 993.
Sikkerhedstype Vælg SSL/TLS , eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

Indstillinger for SMTP-server til udgående post

SMTP-server
- Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.
- Brug smtp.office365.com , hvis du har en Microsoft 365 til virksomheder -konto.
- For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
Sikkerhedstype Vælg TLS.
Portnummer Angiv 587. Tryk på Næste.

Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder sikkerhedstilladelser. Du kan også blive bedt om at angive synkroniseringsindstillinger og et vist navn.

: Hvis du brugerMicrosoft 365 til virksomheder kan du også blive bedt om at give yderligere sikkerhedskontrol. Vælg i så fald Aktivér.

Gå nu til din indbakke. Hvis du ser en meddelelse, hvor der står "Handling påkrævet", skal du følge disse trin:

: Hvis du ikke får vist en meddelelse som denne, og alle dine mails synkroniseres, er det ikke nødvendigt at gennemføre dette trin.

Tryk på mailen for at åbne den.
Tryk på linket Brug en anden mailapp i stedet for at aktivere synkronisering med Gmail-appen.

Klik på linket for at aktivere synkronisering

Prøver du at synkronisere kalender og kontakter?

Afhængigt af din version af Android kan det være nødvendigt med yderligere trin for at synkronisere din kalender og dine kontakter:

Træk Android-meddelelseslinjen ned ved at stryge ned fra toppen af din enheds skærm.
Hvis du ser en meddelelse om, at det "ikke er muligt at synkronisere kalender og kontakter", skal du trykke på den.

: Hvis du ikke får vist en besked om synkroniseringsfejl, bør din kalender og dine kontakter blive synkroniseret.

Gmail vil bede om at få adgang. Tryk på Tillad, og følg anvisningerne, så er du færdig.

: Synkronisering af mail, kalender, kontakter og opgaver kan tage et par minutter. Hvis din enhed ikke kan oprette forbindelse til din mailkonto, skal du kontrollere, at din mailadresse og adgangskode er indtastet korrekt.

Tillad kontakter Tillad kalender

Du kan konfigurere din mailkonto manuelt ved hjælp af IMAP eller POP i stedet for Exchange ActiveSync. Det betyder, at det kun er din mail, der synkroniseres med din telefon, ikke kalender eller kontakter. Hvad er POP og IMAP?

Åbn Gmail-appen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto > Andet.
Indtast din fulde mailadresse, f.eks. ditnavn@hotmail.com, og tryk derefter på Manuel konfiguration.
Vælg Personlig (IMAP) eller Personlig (POP3).
Skriv din adgangskode, og tryk på Næste.

: Hvis du får en sikkerhedsfejl, skal du lukke Gmail-appen og derefter gå gennem trinnene igen.
Hvis du bliver bedt om at angive indstillinger, skal du bruge disse oplysninger til de tilgængelige indstillinger:
Indstillinger for server til indgående post
- Domæne\brugernavn Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.
- Adgangskode Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.
- Server
  
  Brug imap-mail.outlook.com til Outlook.com IMAP-konti.
  
  Brug pop-mail.outlook.com til Outlook.com POP-konti.
  
  Brug outlook.office365.com til arbejds- eller skolekonti på Microsoft 365 til virksomheder.
  
  For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
- Port
  
  Brug 993 til IMAP.
  
  Brug 995 til POP.
- Sikkerhedstype Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.
Indstillinger for SMTP-server til udgående post
- SMTP-server
  
  Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.
  
  Brug smtp.office365.com , hvis du har enMicrosoft 365 til virksomheder -konto.
  
  For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
- Sikkerhedstype Vælg TLS.
- Portnummer Angiv 587. Tryk på Næste.
Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder om sikkerhedstilladelser og angivelse af et vist navn.
Du er nu klar til at bruge din mail i Android Gmail-appen!

Billede af en grå linje Åbn Samsung-mailappen, og tryk på Tilføj konto, hvis det er første gang.

Eller du kan gå til Indstillinger i appen > Tilføj konto.

Indstillinger > Tilføj konto

Billede af en grå linje Angiv din mailadresse og adgangskode. Tryk på Log på.

: Hvis mailappen registrerer din udbyder, kan du blive omdirigeret til en anden logonskærm.

Tilføj adresse og adgangskode

Billede af en grå linje Hvis du bliver bedt om at vælge kontotype, skal du vælge Microsoft Exchange ActiveSync for at synkronisere kontakter og kalendere.

Billede af en grå linje Tryk på Ja eller OK for at bekræfte indstillinger og tilladelser. Det, du ser, kan variere afhængigt af, hvilken type konto du konfigurerer.

Tryk på Ja for at acceptere tilladelser

Billede af en grå linje Hvis du har aktiveret totrinsbekræftelse, bekræfter du din identitet med din valgte metode.

Synkronisering af mail, kalender, kontakter og opgaver kan tage et par minutter.

Billede af en grå linje Hvis du ser en mail, hvor der står "Handling påkrævet for at synkronisere", skal du åbne den og trykke på Brug en anden mailapp i stedet. Hvis du ikke får vist denne meddelelse, kan du springe dette trin over.

Åbn den mail, hvor der står "Handling påkrævet" Klik på linket for at aktivere synkronisering

Hvis du stadig ikke kan konfigurere din mail, kan du prøve trinnene i den manuelle konfiguration af Samsung-mailappen nedenfor:

Åbn Samsung-mailappen. Gå til Indstillinger > Tilføj konto.

Skriv din fulde mailadresse og adgangskode. Tryk på Manuel konfiguration.

Vælg manuel konfiguration

Vælg Microsoft Exchange ActiveSync.

Vælg Microsoft Exchange ActiveSync

Til serverindstillinger angives følgende, hvis de er tilgængelige:

Indstillinger for server til indgående post

Domæne\brugernavn Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.
Kodeord Brug den adgangskode, du bruger til at få adgang til din mail.
Exchange Server
- Angiv eas.outlook.com for en vilkårlig mailkonto, der slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com eller @live.com, herunder eventuelle andre konti, der er hostet på Outlook.com.
- Brug outlook.office365.com til arbejds- eller skolekonti, der hostes på Microsoft 365 til virksomheder.
: Hvis du konfigurerer en Exchange-baseret konto, og du ikke kender navnet på din Exchange-server, kan du kontakte din administrator.
Havn Brug 443 eller 993.
Sikkerhedstype Vælg SSL/TLS , eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.

Indstillinger for SMTP-server til udgående post

SMTP-server
- Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.
- Brug smtp.office365.com , hvis du har en Microsoft 365 til virksomheder -konto.
- For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
Sikkerhedstype Vælg TLS.
Portnummer Angiv 587. Tryk på Næste.

Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder sikkerhedstilladelser. Du kan også blive bedt om at angive synkroniseringsindstillinger og et vist navn.

Hvis du bruger Microsoft 365 til virksomheder kan du også blive bedt om at give yderligere sikkerhedskontrol. Vælg i så fald Aktivér.

Du kan konfigurere din mailkonto manuelt ved hjælp af IMAP i stedet for Exchange ActiveSync. Det betyder, at det kun er din mail, der synkroniseres med din telefon, ikke kalender eller kontakter. Hvad er POP og IMAP?

Åbn Samsung-mailappen.
Gå til Indstillinger > Tilføj konto.
Skriv din fulde mailadresse og adgangskode. Tryk på Manuel konfiguration.
Vælg IMAP-konto eller POP3-konto, hvis du kun vil synkronisere din mail.
Hvis du bliver bedt om at angive indstillinger, skal du bruge disse oplysninger til de tilgængelige indstillinger:
Indstillinger for server til indgående post
- Domæne\brugernavn Kontrollér, at din fulde mailadresse vises. For eksempel ditnavn@outlook.com.
- Adgangskode Brug den adgangskode, du bruger, når du logger på din mail.
- Server
  
  Brug imap-mail.outlook.com til Outlook.com IMAP-konti.
  
  Brug pop-mail.outlook.com til Outlook.com POP-konti.
  
  Brug outlook.office365.com til arbejds- eller skolekonti på Microsoft 365 til virksomheder.
  
  For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
- Port
  
  Brug 993 til IMAP.
  
  Brug 995 til POP.
- Sikkerhedstype Vælg SSL/TLS, eller sørg for, at afkrydsningsfeltet Brug en sikker forbindelse (SSL) er markeret, og tryk derefter på Næste.
Indstillinger for SMTP-server til udgående post
- SMTP-server
  
  Brug smtp-mail.outlook.com, hvis du bruger en Outlook.com-konto.
  
  Brug smtp.office365.com , hvis du har en Microsoft 365 til virksomheder -konto.
  
  For Exchange-mailkonti skal du kontakte din mailudbyder eller systemadministrator.
- Sikkerhedstype Vælg TLS.
- Portnummer Angiv 587. Tryk på Næste.
Følg eventuelle prompter, du får vist, herunder om sikkerhedstilladelser og angivelse af et vist navn.
Du er nu klar til at bruge din mail i Samsung-mailappen!

Er der problemer? Vi er klar til at hjælpe dig.

Denne artikel blev sidst opdateret d. 13. august 2018 på grund af din feedback. Hvis du stadig har brug for hjælp til at konfigurere mail på din Android-enhed, kan du fortælle os nærmere om dit spørgsmål ved hjælp af kommentarfeltet nedenfor, så vi kan løse det fremover.

Kontakt Microsoft Support vedrørende din Microsoft 365 eller Outlook.com mailkonfiguration.
Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, der bruger Microsoft 365 til virksomheder, eller Exchange-baserede konti, skal du tale med din Microsoft 365-administrator eller teknisk support.