Správa fronty událostí
Applies To
Teams Microsoft TeamsDíky Teams Premium a aplikaci Virtuální schůzky můžete na kartě Fronta zobrazit stav a monitorovat všechny naplánované virtuální události a virtuální události na vyžádání. Rychle vytvořte nebo zobrazte událost a posílejte zaměstnancům a účastníkům e-mailová připomenutí a sms oznámení.
Důležité informace: Karta Fronta vyžaduje licenci Teams Premium. Další informace najdete v tématu Microsoft Teams Premium – přehled pro správce.
Karta Fronta je rozdělená do dvou částí: Na vyžádání a Naplánované.
Události na vyžádání jsou události naplánované zákazníkem, které nemají naplánovaný čas, jako je například walk-in. Pokud chcete mít tuto možnost k dispozici, musíte vytvořit typ události na vyžádání a zapnout přepínač Povolit žádosti o služby na vyžádání pro vaši stránku Rezervace.
Po povolení si vaši zákazníci můžou rezervovat schůzku na vyžádání prostřednictvím vaší rezervační stránky.
Tip: Informace o vytvoření typu události na vyžádání najdete v tématu Vytvoření a úprava typů událostí a informace o tom, jak vytvořit typ události na vyžádání, a přečtěte si téma Přizpůsobení a publikování stránky rezervace pro zákazníky, aby si mohli naplánovat schůzky a zapnout plánování na vyžádání.
Správa událostí
Na kartě Fronta má plánovač mnoho možností pro správu událostí na vyžádání i naplánovaných událostí.
Poznámka: Události skupiny se v současné době nezobrazují v zobrazení fronty.
-
Změňte datum a kalendář Bookings tak, aby se zobrazily různé události.
-
Aktualizujte stav Účastníka pro každou událost. Tato aktualizace se automaticky aktualizuje, když se účastník nebo pedagog připojí a ukončí hovor.
-
Pedagogové můžou vybrat Připojit se a zahájit událost nebo se k ní připojit.
-
Vyberte Připomenutí (tři tečky ...) a zvolte Poslat připomenutí e-mailem nebo Poslat připomenutí SMS. E-mailové připomenutí můžete poslat přiřazeným zaměstnancům nebo účastníkům. Připomenutí SMS jsou určená jenom pro účastníky.
-
Vyberte Nová rezervace a vytvořte novou naplánovanou událost.
Chcete víc?
Vytváření a úpravy typů událostí
Přizpůsobení a publikování stránky rezervace pro zákazníky pro plánování schůzek
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
