Podpora zákazníků v Microsoft Planneru
Applies ToMicrosoft Planner
Fotka zařízení Surface Book

Vyzkoušejte to!

Pomocí Microsoft Planneru můžete sledovat problémy s zákaznické podpory, jako je třeba provoz malého týmu podpory IT.

Přesunutí úkolu

S kontejnery nastavenými podle priority můžete přesouvat úkoly z jednoho bloku na jiné podle naléhavosti.

  • Vyberte úkol, u kterého chcete změnit prioritu, a pak ho přesuňte do požadovaného kontejneru.

Zobrazení dostupnosti všech uživatelů a přiřazení úkolu

Najděte dostupného člena týmu a přiřaďte mu úkol.

  1. Vyberte grafy.

  2. V podokně Členové vyhledejte člena týmu s nejmenším počtem úkolů.

  3. Vyberte Seskupit podle > přiřazení knepřiřazeným úkolům se v seznamu zobrazí jako první.

  4. Chcete-li vytvořit zadání, vyberte členy a přetáhněte vybraného člena týmu na úkol.

Zobrazení stavu všech účastníků

Podívejte se na všechny úkoly v zobrazení na panelu , kde se zobrazí průběh a zůstatek všech práce všech uživatelů.

  1. Vyberte panel > Seskupit podle > přiřazení.

  2. V zobrazení přiřazeno můžete:

    • Podívejte se na název kontejneru pod názvem úkolu, abyste mohli vyrovnávat práci podle priority.

    • Přetažením úkolů můžete změnit, komu jsou přiřazeni.

Zavření úkolu

Po dokončení úkolu ho zavřete, abyste ho označili jako dokončený.

  • Po dokončení úkolu vyberte dokončit úkol a chcete ho zavřít.

Chcete se dozvědět víc?

Vytvoření kontejnerů k řazení úkolů

Přiřazení osob k úkolům

Zobrazení grafů průběhu vašeho plánu

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.