Podpora zákazníků v Microsoft Planneru
Applies To
Microsoft PlannerVyzkoušejte to!
Pomocí Microsoft Planneru můžete sledovat problémy s zákaznické podpory, jako je třeba provoz malého týmu podpory IT.
Přesunutí úkolu
S kontejnery nastavenými podle priority můžete přesouvat úkoly z jednoho bloku na jiné podle naléhavosti.
-
Vyberte úkol, u kterého chcete změnit prioritu, a pak ho přesuňte do požadovaného kontejneru.
Zobrazení dostupnosti všech uživatelů a přiřazení úkolu
Najděte dostupného člena týmu a přiřaďte mu úkol.
-
Vyberte grafy.
-
V podokně Členové vyhledejte člena týmu s nejmenším počtem úkolů.
-
Vyberte Seskupit podle > přiřazení knepřiřazeným úkolům se v seznamu zobrazí jako první.
-
Chcete-li vytvořit zadání, vyberte členy a přetáhněte vybraného člena týmu na úkol.
Zobrazení stavu všech účastníků
Podívejte se na všechny úkoly v zobrazení na panelu , kde se zobrazí průběh a zůstatek všech práce všech uživatelů.
-
Vyberte panel > Seskupit podle > přiřazení.
-
V zobrazení přiřazeno můžete:
-
Podívejte se na název kontejneru pod názvem úkolu, abyste mohli vyrovnávat práci podle priority.
-
Přetažením úkolů můžete změnit, komu jsou přiřazeni.
-
Zavření úkolu
Po dokončení úkolu ho zavřete, abyste ho označili jako dokončený.
-
Po dokončení úkolu vyberte dokončit úkol a chcete ho zavřít.