Applies ToMicrosoft 365 pro domácnosti Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 provozovaný společností 21Vianet Office 365 provozovaný společností 21Vianet – Small Business (správci) Office 365 provozovaný společností 21Vianet (správci)

Na zařízení Nokia (OS Symbian) se můžete připojit k Microsoft 365 nebo k jinému e-mailovému účtu založeném na Exchangi. K nastavení e-mailu pomocí protokolu Exchange ActiveSync můžete použít e-mailovou aplikaci Nokia s názvem Mail for Exchange. V ní budete mít přístup k informacím o účtu, e-mailu, kalendáři, kontaktům a úkolům. Pokud chcete na zařízení Nokia natavit jenom e-mail, který využívá protokol POP nebo IMAP, přečtěte si článek Nastavení e-mailu v jiných telefonech a tabletech s podporou internetu.

Většina mobilních telefonů Nokia podporuje Exchange ActiveSync. Informace o zařízeních Nokia podporujících aplikaci Mail for Exchange najdete v tomto tématu později v části Co ještě potřebuju vědět?.

Pokud je telefon Nokia navíc Windows Phone, přečtěte si článek Nastavení e-mailu ve Windows Phone.

Nastavení e-mailu přes Exchange ActiveSync na mobilním telefonu Nokia

  1. V nabídce Aplikace vyberte Aplikace > Pošta.

  2. Výběrem možnosti Vytvořit novou poštovní schránku spusťte průvodce nastavením.

  3. Přijměte podmínky poskytování služby společnosti Nokia a vyberte Start.

  4. V seznamu dostupných typů účtů vyberte Pošta pro Exchange a zadejte tyto informace:

    1. Do pole Heslo zadejte svoje heslo k účtu.

    2. Do pole Uživatelské jméno zadejte uživatelské jméno, třeba celou e-mailovou adresu.

    3. Do pole Doména zadejte svoji doménu. Vaše doména je část vaší e-mailové adresy mezi zavináčem (@) a tečkou, například contoso.

    4. Pokračujte výběrem možnosti Další. Průvodce nastavením se pokusí automaticky nastavit váš e-mailový účet.

  5. Pokud průvodce dokáže nastavit účet, přejděte k dalšímu kroku. Pokud proces neproběhne automaticky, bude potřeba zadat název serveru Exchange ručně. Do pole s názvem serveru aplikace Mail for Exchange zadejte název serveru a vyberte Další.  

    • Pokud se připojujete k e-mailu Microsoft 365, použijte jako název serveru outlook.office365.com. Pokud Microsoft 365 nepoužíváte, podívejte se v další části tohoto článku na oddíl Zjištění názvu serveru ActiveSync.

    • Pokud máte plán Office 365 provozovaný společností 21Vianet a připojujete se k e-mailu Microsoft 365, název serveru je partner.outlook.cn. Pokud Microsoft 365 nepoužíváte, podívejte se v další části tohoto článku na oddíl Zjištění názvu serveru ActiveSync.

  6. Pokud vás Mail for Exchange upozorní, že se nedoporučuje používat více způsobů synchronizace kontaktů s telefonem, vyberte OK.

  7. Zvolte, jestli chcete synchronizovat Kalendář, Kontakty nebo Úkoly (vyberte příslušné možnosti), a pak vyberte Další.

Pokud vaše e-mailová aplikace nedokáže najít název serveru Exchange ActiveSync automaticky, budete ho muset zjistit sami.

  • Pokud se připojujete k e-mailu Microsoft 365, použijte jako název serveru Exchange ActiveSync název outlook.office365.com.

  • Pokud se připojujete k poštovní schránce Exchange a nepoužíváte e-mail Microsoft 365 nebo pokud nevíte, jestli používáte Microsoft 365, zjistěte název serveru Exchange ActiveSync podle těchto pokynů.

  1. Přihlaste se ke svému účtu pomocí aplikace Outlook Web App. Informace pro pomoc s přihlášením najdete v tématu Přihlášení k Outlooku na webu.

  2. Pokud se připojujete k poštovní schránce Exchange, ale nepoužíváte Microsoft 365, najdete název serveru Exchange ActiveSync na adresním řádku prohlížeče, když budete přihlášení k Outlooku na webu (když vypustíte https:// na začátku a /owa na konci adresy). Pokud třeba k přístupu k Outlooku na webu používáte adresu https://mail.contoso.com/owa, název vašeho serveru Exchange ActiveSync je mail.contoso.com.

  3. Pokud se vám nepodaří připojit se ke svojí poštovní schránce podle pokynů uvedených výše v této části, můžete zkusit použít hodnotu názvu serveru, kterou můžete zobrazit v možnostech aplikace Outlook Web App.

    1. V Outlook Web Appu klikněte na panelu nástrojů na Nastavení > Pošta > POP a IMAP.

      Nenastavujete sice účet POP3, ale použijete tuto hodnotu k určení názvu svého serveru Exchange ActiveSync.

    2. V části Nastavení protokolu POP hledejte hodnotu Název serveru.

      Pokud je v poli Název serveru hodnota outlook.office365.com, váš účet je Microsoft 365pracovní nebo školní účet a jako název serveru Exchange můžete použít název outlook.office365.com.

      Pokud hodnota v poli Název serveru není outlook.office365.com, můžete zkusit použít název serveru uvedený na stránce možností. Když je třeba název serveru mail.contoso.com, zkuste použít jako název serveru Exchange název mail.contoso.com.

Pokud váš e-mailový program nedokáže název vašeho serveru Exchange ActiveSync najít automaticky, budete si ho asi muset zjistit sami.

Pokud se připojujte k e-mailu Microsoft 365, název serveru Exchange ActiveSync je partner.outlook.cn. Název serveru Exchange ActiveSync partner.outlook.cn můžete použít, pokud máte nejnovější verzi Microsoft 365.

Pokud Microsoft 365 nepoužíváte, nebo si nejste jistí, jestli používáte nejnovější verzi Microsoft 365, můžete si název serveru Exchange ActiveSync najít podle následujících kroků. Název serveru Exchange ActiveSync zjistíte takto:

  1. Přihlaste se ke svému účtu v Outlook Web Appu.

  2. V Outlook Web Appu vyberte na panelu nástrojů Nastavení > Pošta > POP a IMAP.

I když nenastavujete účet POP3 ani IMAP, pomocí názvu serveru POP určíte název svého serveru Exchange ActiveSync.

  1. Na stránce Nastavení pro přístup k serverům POP nebo IMAP najděte v části Nastavení protokolu POP hodnotu Název serveru.

  2. Pokud je v poli Název serveru údaj partner.outlook.cn, váš účet Microsoft 365 je v nejnovější verzi Microsoft 365. Jako název serveru Exchange ActiveSync použijte partner.outlook.cn.

  3. Pokud je hodnota Název serveru ve formátu podxxxxx.partner.outlook.cn, není váš účet Microsoft 365 nebo jiný účet Exchange Online v nejnovější verzi Microsoft 365. Jako název serveru Exchange ActiveSync použijte m.partner.outlook.cn.

  4. Pokud hodnota Název serveru zahrnuje název vaší organizace, například pop.contoso.com, je název vašeho serveru Exchange ActiveSync stejný jako adresa v adresním řádku v prohlížeči, když se přihlásíte k Outlooku na webu (ale bez https:// na začátku a bez /owa na konci). Pokud by například adresa, kterou používáte pro přístup k Outlooku na webu, byla https://mail.contoso.cn/owa, název vašeho serveru Exchange ActiveSync bude mail.contoso.cn.

Co ještě potřebuju vědět?

  • Pokud nepřijmete zásady poslané na váš mobilní telefon, nebudete mít na mobilním telefonu přístup ke svým informacím.

  • Pokud typ vašeho e-mailového účtu vyžaduje registraci, musíte ho zaregistrovat při prvním přihlášení k aplikaci Outlook Web App. Když si e-mailový účet v aplikaci Outlook Web App nezaregistrujete, nepovede se vám k němu přes mobilní telefon připojit. Až se k účtu přihlásíte, odhlaste se. Pak se zkuste připojit přes mobilní telefon.

  • Pokud u Nastavení protokolu POP, Nastavení protokolu IMAP a Nastavení protokolu SMTP uvidíte oznámení Není k dispozici, budete asi muset kontaktovat někoho, kdo se stará o správu vašeho e-mailového účtu, a zjistit název serveru Exchange ActiveSync od něj.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.