Помощ и обучение за Surface Pro

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

Научете как да получите най-новите драйвери и хардуерен фърмуер, за да поддържате вашето устройство Surface актуално.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ДРАЙВЕРИ И ФЪРМУЕР

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте как да събудите своето устройство Surface

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

Surface Type Cover и въпросителен знак

Отстраняване на проблеми с Surface Type Cover или клавиатурата

Използвайте този кратък преглед с указания, за да преминете през стъпките за отстраняване на неизправности.

Вижте стъпките за отстраняване на неизправности

Музикантите, когато са на турне използват устройство Surface, за да се свързват със семейството и членовете на групата.

Отстраняване на проблеми със звука и аудио аксесоари за Surface

Получете съвети как да коригирате проблеми със звука и аудио аксесоарите на Surface.

ВИЖТЕ КАК ДА коригирате проблеми

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Surface Pro (11-то издание), Copilot+ PC в клас „платина“.

Запознайте се с новия Surface Pro 9 (11-то издание)

Запознайте се със Surface Pro (11-то издание) и с всички най-нови функции и възможности на Copilot+ PC.

Surface Pro (11-то издание)

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Търсите аксесоари? ​​​​​​

Научете как да настроите и използвате тези аксесоари на вашия Surface.

Перо за Surface Surface Earbuds Surface Headphones Други аксесоари за Surface Аксесоари за компютри с марка Microsoft​​

Surface Type Cover и перо със Surface Go 2