Помощ и обучение за Surface Laptop

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

Научете как да получите най-новите драйвери и хардуерен фърмуер, за да поддържате вашето устройство Surface актуално.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ДРАЙВЕРИ И ФЪРМУЕР

Жена си води бележки пред компютъра на отдалечено работно място

Отстраняване на неизправности при Wi-Fi връзка на вашето устройство Surface

Имате проблеми с Wi-Fi на вашето устройство Surface? Изпробвайте тези стъпки, за да се свържете.

КАК ДА ОТСТРАНЯВАТЕ НЕИЗПРАВНОСТИ С WI-FI

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново. 

Вижте възможните решения

Surface Type Cover и въпросителен знак

Отстраняване на проблеми с Surface Type Cover или клавиатурата

Използвайте този кратък преглед с указания, за да преминете през стъпките за отстраняване на неизправности.

Вижте стъпките за отстраняване на неизправности

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Актуални лаптопи Surface

Surface Laptop (7-мо издание)

Surface Laptop (7-мо издание), Copilot+ PC в клас „платина“.

Запознайте се със Surface Laptop (7-мо издание) и с всички най-нови функции и възможности на Copilot+ PC.

SURFACE LAPTOP (7-МО ИЗДАНИЕ

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 е мощен лаптоп и портативно студио в едно.

Повече информация за Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

Surface Go 3 за лаптоп ви предоставя лек, преносим сензорен лаптоп Surface.

Повече информация за Surface Laptop Go 3

Вижте още лаптопи Surface

Copilot+ PC

Разгледайте възможностите как да трансформирате начина, по който работите и играете чрез изживявания с ИИ. Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface опростяват ежедневните задачи и да се свършат нещата. Възможността да изпълнявате много задачи, да стартирате творческия си процес и да разполагате с асистент с изкуствен интелект е на върха на пръстите ви.  

Научете повече за Copilot+ PC и компютрите с Windows 11 от Surface.

Екранна снимка на Surface Laptop (7-мо издание) и Surface Pro (11-то издание в клас „платина“).

Surface Type Cover и перо със Surface Go 2

Търсите аксесоари? ​​​​​​

Научете как да настроите и използвате тези аксесоари на вашия Surface.

Перо за Surface Surface Earbuds Surface Headphones Други аксесоари за Surface Аксесоари за компютри с марка Microsoft​​

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE е наличен само за образователни институции и организации.   

  За информация относно устройството вижте функции на Surface Laptop SE

За информация относно Windows 11 SE вижте Windows 11 SE за ученици: ЧЗВ.

Получете помощ за използването на вашия Surface Laptop SE, посетете Microsoft Community.

Ако сте ИТ администратор, посетете Surface Laptop SE общ преглед.

Surface Laptop SE в ледника е отворен на училищно бюро с показан Windows 11 SE екран.