Намаляване на производствените престои чрез по-бърза поддръжка
Applies To
Microsoft TeamsПроизводството за престой поради искания за поддръжка може да струва бизнес време и пари. Нужен ви е лесен начин за проследяване на заявки и съхраняване на документация за проекти на едно място.
Подробности
С SharePoint имате едно и също да съхранявате предишните си искания за поддръжка с известни процеси, контакти и процедури, така че да можете бързо да реализирате ново искане за обслужване.
Настройте процедура за услуги в движение с Project, което улеснява проследяването на напредъка и баланса на ресурсите за искания за поддръжка във фирмата.
Когато се случи проблем в процедурата за услуги, създайте канал на Microsoft Teams с вашия екип от експерти за бързо решаване на проблеми. Използвайте чат, аудио или видео разговори, за да работите заедно по решения и да избегнете престой. Можете също да добавяте Planner, за да създавате нови планове, организирате и възлагате задачи и да следите напредъка си.
Осветявания
-
Управление на исканията за поддръжка от едно местоположение.
-
Присвояване, проследяване и управление на проекти за профилактика.
-
Изследвайте процеса на поддръжка и разрешете проблемите като екип.
Научете повече
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
