المساعدة والتعلم فيما يتعلق بـ Surface Laptop

لا يدعم المستعرض الخاص بك تشغيل الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

تطبيق surface

من خلال المساعدة والدعم المتكاملين، يمكنك العثور على حلول للأسئلة والمشكلات مباشرة من تطبيق Surface. يمكنك الوصول بسهولة إلى معلومات الجهاز والشحن والضمان وعرض ملحقات Surface المتصلة وتخصيصها.

فتح تطبيق Surface

إذا لم يكن لديك التطبيق، فستحتاج إلى تنزيل تطبيق Surface من Microsoft Store.

مواضيع مميزة

سيدة ترتدي سماعات رأس Surface تعمل على Surface Laptop2 في الداخل

تنزيل برامج التشغيل و البرامج الثابتة لـ Surface

تعرف على كيفية الحصول على أحدث برامج التشغيل والبرامج الثابتة للأجهزة للحفاظ على جهاز Surface محدثا.

الحصول على برامج التشغيل والبرامج الثابتة

سيدة تدون ملاحظات أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بها في مكان عمل بعيد

استكشاف أخطاء اتصال Wi-Fi على جهاز Surface وإصلاحها

هل تواجه مشاكل Wi-Fi على جهاز Surface؟ جرب هذه الخطوات للتواصل.

كيفية استكشاف أخطاء WI-FI وإصلاحها

الضغط على زر "الطاقة"

يتعذر تشغيل Surface أو بدء تشغيله

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب تجربتها لمساعدتك على تشغيله مجدداً. 

الاطلاع على الحلول الممكنة

Surface Type Cover وعلامة الاستفهام

استكشاف أخطاء Type Cover أو لوحة مفاتيح جهاز Surface

استخدام هذه المعاينة الإرشادية للانتقال إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لقطة شاشة لتأمينات الأمان.

البقاء محميا باستخدام أمن Windows والأمان والخصوصية

أدوات وتلميحات للأمان والأمان والخصوصية للحماية من التهديدات عبر الإنترنت ومنحك التحكم في بياناتك.

المزيد حول أمن WINDOWS وأمانه وخصوصيته

توصيل الشاحن بجهاز Surface

بطارية جهاز Surface غير قادرة على الشحن أو جهاز Surface غير قادرة على العمل على البطارية

جرّب هذه الإجراءات إذا كان جهاز Surface غير قادر على الشحن أو يتوقف عن العمل عندما تقوم بفصله عن التيار الكهربائي.

الاطلاع على حلول البطارية

رجل يستخدم Surface مع جهاز عرض خارجي

الحصول على تعليمات حول مشاكل شاشة Surface

إذا كنت تواجه مشكلة مع شاشة Surface، فقد تساعدك قائمة المشاكل الرئيسية هذه.

البحث عن حل

امرأة تحمل جهاز Surface

الحصول على خطة Microsoft Complete لجهاز Surface

مع خطة Microsoft Complete، ستحصل على دعم للبرامج وتغطية لحوادث مثل حالات سقوط الجهاز أو انسكاب السوائل عليه.

الحصول على خطة Microsoft Complete

أجهزة كمبيوتر Surface المحمولة المميزة

Surface Laptop (الإصدار السابع)

Surface Laptop (الإصدار السابع)، جهاز Copilot+ PC بلاتيني.

تعرّف على Surface Laptop(الإصدار السابع)، وجميع الميزات والإمكانيات الأخيرة لجهاز Copilot+ PC.

SURFACE LAPTOP (الإصدار السابع

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 عبارة عن كمبيوتر محمول قوي واستوديو محمول في جهاز واحد.

المزيد حول Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

يمنحك Surface Laptop Go 3 كمبيوتر محمول خفيف الوزن بشاشة تعمل باللمس.

المزيد حول Surface Laptop Go 3

الاطلاع على المزيد من أجهزة الكمبيوتر المحمولة Surface

Copilot+ PC

استكشف إمكانيات كيفية تحويل طريقة العمل واللعب من خلال تجارب الذكاء الاصطناعي. تساعد أجهزة Copilot+ PC وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 من Surface على تبسيط المهام اليومية وإنجاز المهام. القدرة على المهام المتعددة، وبدء العملية الإبداعية الخاصة بك، و الحصول على مساعد الذكاء الاصطناعي في متناول يدك.  

تعرّف على المزيد حول Copilot+ PCs وأجهزة كمبيوتر Windows 11 من Surface

لقطة شاشة لجهاز Surface Laptop (الإصدار السابع) وSurface Pro (الإصدار 11 البلاتيني.

Surface Type Cover وPen with Surface Go 2

هل تبحث عن ملحقات؟ ​​​​​​

تعرّف على كيفية إعداد واستخدام هذه الإكسسوارات مع جهاز Surface الخاص بك.

قلم Surface سماعات أذن Surface Surface Headphones اكسسوارات Surface أخرى اكسسوارات كمبيوتر تحمل شعارMicrosoft​​

Surface Laptop SE

يتوفر جهاز Surface Laptop SE للمؤسسات والمؤسسات التعليمية فقط.   

  للحصول على معلومات حول الجهاز، اطلع على ميزات Surface Laptop SE

للحصول على معلومات حول Windows 11 SE، اطلع على Windows 11 SE للطلاب: الأسئلة المتداولة..

احصل على المساعدة باستخدام Surface Laptop SE، تفضل بزيارة Microsoft Community.

إذا كنت مسؤول تكنولوجيا معلومات، فتفضل بزيارة معاينة Surface Laptop SE.

Surface Laptop SE مفتوح داخل Glacier على مكتب مدرسة مع شاشة Windows 11 SE ظاهرة.