استيراد Gmail إلى Outlook

قبل استيراد البريد الإلكتروني

• يجب الاحتفاظ بمعرّف Microsoft 365 وكلمة المرور في متناول يديك.

• تثبيت تطبيق Outlook‏‏. يتوفر بمعظم خطط Microsoft 365. إذا لم يكن تطبيق Outlook لديك، يمكنك الاطلاع على كيفية الحصول على تطبيق Outlook‏‏.

• يجب إضافة علبة بريد Office 365 إلى Outlook

الخطوة 1: تحضير Gmail للاتصال بـ Outlook

قبل توصيل حسابك في Gmail مع Outlook، يجب إعداد حساب Gmail وفقاً للتالي: يجب تشغيل عملية التحقق المكونة من خطوتين لـ Gmail، ثم إنشاء كلمة مرور للتطبيق ليستخدمها Outlook/Microsoft 365 مع عنوان Gmail الخاص بك لإجراء الاتصال.

الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سترى رسائل Gmail الحالية في Outlook. يمكنك استخدام Outlook لتلقي الرسائل الجديدة من حساب Gmail وقراءتها وإرسالها. ويمكنك أيضاً الاستمرار في استخدام حساب Gmail كما في السابق عبر موقع Gmail على ويب.

1. عند فتح تطبيق Outlook (مثل Outlook 2013‏ أو 2016). سيظهر الشريط العلوي على النحو التالي، مع وجود ملف في الزاوية اليمنى:

   

   لا يمكنك استخدام سوى إصدار Outlook يحتوي على ملف في الزاوية اليمنى؛ وهذا يعني أن الإصدار يحتوي على المعالج «استيراد/تصدير».

   إذا كان شريط Outlook يظهر بشكل مماثل للشريط الموجود بالأسفل، فذلك يعني أنك لا تستخدم تطبيق Outlook المثبت على جهاز الكمبيوتر لديك. يمكنك الاطلاع على كيفية الحصول على تطبيق Outlook‏‏.

   

2. في تطبيق Outlook، اختر ملف > إضافة حساب.

   

3. في الصفحة إعداد الحساب التلقائي، أدخل اسمك وعنوان Gmail وكلمة المرور في Gmail (أو كلمة المرور الخاصة بالتطبيق)، ثم اختر التالي.

   

   إذا لم يتم الانتهاء من عملية التكوين وظهرت بدلاً من ذلك مطالبات بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للخادم imap.gmail.com‏، فاختر إلغاء الأمر وأعد إدخال كلمة مرور التطبيق في حال احتواء الأولى على خطأ إملائي. في حالة استمرار مواجهة مشاكل، يمكنك الاطلاع على إصلاح مشاكل إضافة Gmail إلى Outlook‏.

4. انقر فوق إنهاء. يقوم Outlook بالمزامنة مع حسابك على Gmail. سيظهر البريد الإلكتروني الموجود في حساب Gmail الخاص بك في Outlook، أسفل علبة بريدك في Microsoft 365 مباشرةً.

   

الخطوة 3: نسخ رسائل Gmail إلى سطح المكتب

مستخدمو Mac: إذا كنت تستخدم Outlook for Mac 2011، فتتوفر إرشادات أخرى في ما يخص التصدير والاستيراد.

عند الانتهاء من هذه الخطوة، سيتم تخزين نسخة من رسائل Gmail في ملف ينشؤه Outlook على سطح المكتب. يطلق على الملف اسم ملف بيانات Outlook ‏(pst.). إذا تلقيت المزيد من رسائل البريد الإلكتروني على حساب Gmail بعد التقاط بهذه اللقطة، فلن يتم نسخ هذه الرسائل الإضافية إلى ملف pst.، ولكن يمكنك دائماً تكرار هذه الخطوات لنسخها.

1. في تطبيق Outlook ‏(Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف >‏ فتح وتصدير >‏ استيراد/تصدير.

   

2. اختر تصدير إلى ملف، ثم اختر التالي.

   

3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.)، ثم اختر التالي.

   

4. حدد الحساب الذي تريد تصديره عن طريق اختيار الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Gmail، وتحقق من تحديد المربع تضمين المجلدات الفرعية (يؤدي هذا إلى ضمان نسخ بريدك الإلكتروني بالكامل)، ثم اختر التالي.

   

5. اختر استعراض لتحديد المكان المطلوب حفظ ملف بيانات Outlook ‏(pst.) فيه ولإدخال اسم ملف. بشكلٍ افتراضي، يكون الاسم هو "نسخ احتياطي"، لذلك اختر اسماً آخر يمكن تذكّره بسهولة، مثل gmail. وإذا كنت تقوم بالتصدير إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.) موجود، فضمن خيارات، حدد المهمة التي يجب تنفيذها عند تصدير العناصر الموجودة بالفعل في الملف. اختر إنهاء للمتابعة.

   

6. في مربع الحوار إضافة كلمة مرور اختيارية، أضف كلمة المرور التي تريدها. واختر موافق لحفظ ملف البيانات حتى إذا تركت مربعات كلمة المرور فارغة. بدون أي إشعار إضافي، يبدأ Outlook في تصدير البيانات فوراً. ولن يعرض لك أيضاً أية رسالة عندما ينتهي من ذلك.

   

7. انتقل إلى الموقع الذي حفظت ملف pst. فيه للتأكيد على وجوده هناك.

الخطوة 4: نسخ بريد Gmail الإلكتروني إلى علبة بريد Microsoft 365.

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيصبح البريد الإلكتروني الموجود في ملف pst. متوفراً في علبة بريدك في Microsoft 365.

1. في تطبيق Outlook ‏(Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف > فتح وتصدير > استيراد/تصدير لبدء تشغيل "معالج الاستيراد والتصدير".

2. اختر استيراد من برنامج أو ملف آخر > التالي.

   

3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.) > التالي.

   

4. استعرض ملف pst. الذي أنشأته في الخطوة 3 (تم تسمية الملف باسم gmail.pst في المثال). ضمن خيارات، اختر الطريقة التي تريد أن تتعامل بها مع التكرارات. اختر التالي.

   

5. إذا قمت بتعيين كلمة مرور إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.)، فأدخل كلمة المرور > موافق.

6. اختر استيراد البريد الإلكتروني إلى علبة بريدك في Microsoft 365 (في هذا المثال، يُطلق على علبة بريد Microsoft 365 الاسم Jibran@onmicrosoft.com). اختر إنهاء.

   

7. يعمل Outlook على بدء نسخ المعلومات من ملف pst. إلى علبة بريد Microsoft 365. قد يستغرق الأمر عدة ساعات إذا كان لديك الكثير من البيانات. إذا قمت بإيقاف تشغيل Outlook أو قطع الاتصال بالإنترنت قبل اكتمال عملية الاستيراد، فسنتابع إجراء العملية عند إعادة التوصيل في المرة التالية.

   عند انتهاء Outlook من هذه المهمة، سترى لقطة من بريد Gmail الإلكتروني الخاص بك، مخزنة الآن في علبة بريدك في Microsoft 365. تهانينا! تظهر الآن رسائلك القديمة على Gmail في علبة بريدك الموجودة في Microsoft 365!

   

   بما أن بريدك الإلكتروني القديم على Gmail تم تخزينه في علبة بريدك الموجودة في Microsoft 365، فبإمكانك استخدام Outlook على الويب للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه من أي جهاز.

   

(اختيارية) الخطوة 5: إزالة حساب Gmail من Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيظل حسابك على Gmail موجوداً، ولكن لن تتمكّن من الاطلاع عليه في Outlook. وإذا تلقيت المزيد من أية رسائل بريد إلكتروني في حساب Gmail هذا، فستحتاج إلى تكرار الخطوات الموجودة في هذه المقالة إذا أردت نقلها إلى علبة بريدك في Microsoft 365.

1. في Outlook، اختر ملف > إعدادات الحسابات > إعدادات الحسابات.

   

2. في المربع إعدادات الحسابات، حدد حساب Gmail الخاص بك، ثم اختر إزالة.

   

3. في مربع الحوار المتعلق بذاكرة التخزين المؤقت غير المتصلة قيد الحذف حالياً، اختر نعم.

   

   لا تزال رسائل Gmail التي عمدت إلى استيرادها إلى علبة بريدك في Microsoft 365 موجودة هناك، ولكن لن يظهر حساب Gmail في Outlook بعد الآن.

إصلاح المشاكل في إضافة حساب Gmail إلى Outlook

فيما يلي 3 مشاكل شائعة يواجهها العملاء عند استيراد Gmail إلى Outlook‏.

• المشكلة 1: إذا ظهرت المطالبة التالية، فاختر إلغاء الأمر (قد يتعين عليك تكرار ذلك بضع مرات) ثم اختر إلغاء الأمر مجدداً في الصفحة إعداد الحساب التلقائي لكي تتوقف المطالبة عن الظهور.

  

  تظهر هذه المطالبة لأن Google تعتقد أن شخصاً آخر غيرك يعرف كلمة المرور. بالتالي، ستعرض هذه المطالبة بشكل متكرر، كل مرة يتصل فيها Outlook بـ Google. يحدث ذلك في حال:

  • كتبت كلمة مرور غير صحيحة. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق مرة أخرى من كلمة المرور.

  • أو إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لم تستخدمه مسبقاً لتسجيل دخولك إلى حساب Gmail.

  • أو لم تسجّل دخولك إلى حساب Gmail منذ بعض الوقت.

  لحل هذه المشكلة:

  1. سجّل دخولك إلى حساب Gmail باستخدام الكمبيوتر نفسه الذي ستستخدمه لعملية إضافة حساب.

  2. تأكد من إتمام الخطوات اللازمة لإعداد الحساب في Gmail‏.

  3. ابدأ الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook مرة أخرى، بدءاً من الخطوة 3، ملف > إضافة حساب.

• المشكلة 2: إذا ظهرت رسالة خطأ تشير إلى أنه «يستعد خادم IMAP لتنبيهك بخصوص ما يلي......» بدلاً من عرض رسائل Gmail في Outlook، فانتقل إلى حسابك على Gmail وتحقق من تعيين السماح بإعدادات أقل أماناً إلى تشغيل، ثم أعد تنفيذ الخطوات لإضافة حساب Gmail إلى Outlook.

  

• المشكلة 3: ستتلقى رسالة الخطأ "تعذر إكمال العملية لأن موفِر الخدمة لا يدعمها." هل تحاول استيراد رسائل Gmail إلى حساب Outlook.com أو Hotmail.com؟ يظهر هذا الخطأ نتيجة محاولة الاستيراد إلى حساب Exchange ActiveSync‏ (EAS). لا يدعم موفر الخدمة EAS‏ (Outlook.com / Hotmail) الاستيراد (أو النقل) بل يدعم فقط النسخ في المجلد. للحصول على الإرشادات، راجع إضافة كافة حسابات البريد الإلكتروني إلى Outlook.com.

استيراد جهات اتصال Gmail وتقويمه

في Gmail، يتم تخزين جهات الاتصال والتقويم بشكل منفصل عن البريد الإلكتروني، لذا يعد نسخهما إلى Outlook خطوة إضافية. للاطلاع على الإرشادات، اطلع على:

استيراد جهات اتصال Gmail إلى Outlook‏‏

استيراد تقويم Google إلى Outlook