Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 للأفراد Office للأعمال Office 365 Small Business مسؤول Microsoft 365 Office 365 المشغّل بواسطة 21Vianet Office 365 المشغل بواسطة 21Vianet - مسؤول Small Business Office 365 المشغل بواسطة 21Vianet - المسؤول Office 365 Germany - Enterprise Office 365 Germany – مسؤول Enterprise Office.com

للحصول على مساعدة بشأن المشكلات التي قد تواجهها أثناء تثبيت Microsoft 365 بسبب بطء السرعة أو الاتصالات غير الموثوق بها، قم أولاً بتنزيل أداة مساعد الإصلاح والدعم. (للحصول على معلومات حول هذه الأداة، انتقل هنا.)

الخطوات اليدوية للمثبت غير المتصل

إن لم تساعدك مساعد الإصلاح والدعم من Microsoft، اتبع الخطوات الخاصة بخطتك أدناه. يجب أن تكون متصلا بالإنترنت لتنزيل ملف المثبت هذا، ولكن بمجرد أن يتم ذلك، يمكنك بعد ذلك تثبيت Microsoft 365 دون اتصال على كمبيوتر شخصي بما يلائمك.

تختلف الخطوات أدناه إذا كان Microsoft 365 المنتج الخاص بك جزءاً من خطة Office للمنزل أو Office للأعمال بحيث تحتاج إلى تحديد علامة التبويب الصحيحة لمنتجك.

تلميح: إذا قمت بشراء Office من خلال ميزة شركة، فراجع Microsoft 365 من خلال برنامج خصم مساحة العمل من Microsoft. Microsoft 365

Microsoft 365 للمنزل

إذا كان Microsoft 365 منتجك واحداً مما يلي، فلديك Microsoft 365 للمنتج الرئيسي. يمكن أن يكون هذا اشتراك أو شراء بنظام الدفع لمرة واحدة لـ Microsoft 365 أو تطبيق Microsoft 365 واحد. عادةً ما تكون هذه المنتجات مقترنة بحساب Microsoft شخصي.

Microsoft 365 اشتراكات: تتضمن المنتجات التالية تطبيقات Microsoft 365 المثبتة بالكامل.

  Microsoft 365 Family   Microsoft 365 Personal

Office 2021 أو Office 2019 أوOffice 2016 الإصدارات المتوفرة كمشتريات لمرة واحدة: تتضمن المنتجات التالية تطبيقات Office المثبتة بالكامل.

  Office Home & Student   Office Home & Business   Office Professional

التطبيقات Office 2021 أو Office 2019 أو Office 2016 المستقلة المتوفرة بنظام الشراء لمرة واحدة

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

تلميح: *يتوفر إصدار OneNote لسطح المكتب في الإصدارات Microsoft 365، وOffice 2021، وOffice 2016 فقط. في Office 2019، OneNote لنظام التشغيل Windows 10 هو تجربة OneNote الافتراضية. اطلع على الأسئلة المتداولة.

Microsoft 365 للأعمال

إذا كان المنتج Microsoft 365 الخاص بك واحداً مما يلي، فإن المنتج الذي لديك منتج Microsoft 365 للعمل. عادةً ما تكون هذه المنتجات مقترنة بحساب عمل أو مؤسسة تعليمية، ويكون ترخيص Microsoft 365 (إذا كان اشتراكك يتضمن ترخيصا) مقدماً من المؤسسة التي تعمل بها أو تدرس فيها.  

Microsoft 365 اشتراكات: تتضمن المنتجات التالية تطبيقات Microsoft 365 المثبتة بالكامل.

  تطبيقات Microsoft 365 للأعمال   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  تطبيقات Microsoft 365 للمؤسسة   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (Nonprofit)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online (الخطة 2)

Microsoft 365 الاشتراكات التي تمت بدون التثبيت الكامل لتطبيقات Office:

تلميح: باستخدام اشتراكات Microsoft 365 هذه، لا توجد تطبيقات سطح المكتب لتنزيلها وتثبيتها، ولكن في معظم الحالات ما زال بإمكانك الوصول إلى الإصدارات عبر الإنترنت من تطبيقات Office واستخدامها في مستعرض الويب. راجع Office المجاني على الويب.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (Nonprofit)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1أساسيات Project Online   Visio Online (الخطة 1)

إصدارات الترخيص المجمّع من Office LTSC 2021، أو Office 2019، أو أو Office 2016

  Office Professional Plus

تحديد الخطة

الخطوة 1. تنزيل مثبت غير متصل من مدخل حسابك

  1. لتنزيل ملف المثبِّت غير المتصل، انتقل إلى www.office.com. إذا لم تكن قد قمت بالفعل تسجيل الدخول في حساب Microsoft المقترنة بنسختك من Microsoft 365 أو Microsoft 365، فافعل ذلك الآن. إذا قمت بتسجيل الدخول بحساب آخر، سجل الخروج منه وسجل الدخول مرة أخرى باستخدام الحساب الصحيح حساب Microsoft.

    ملاحظة: إذا كنت تحاول تثبيت Microsoft 365 الذي حصلت عليه من خلال العمل أو المؤسسة التعليمية، وكنت قد سجّلت الدخول بالفعل باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فلا تتبع هذه الإرشادات. وحدد علامة التبويب Officeللأعمال الواردة بالأعلى بدلاً من ذلك.

  2. حدد تثبيت Office. إذا كان لديك اشتراك في Microsoft 365، فستحتاج أيضاً إلى تحديد تثبيت Office > على صفحة التثبيتات.

  3. في نافذة التنزيل والتثبيت، حدد خيارات أخري.

  4. حدد المربع تنزيل مثبت غير متصل وحدد اللغة التي تريد تثبيت Microsoft 365 التطبيقات فيها. حدد تحميل.

  5. عند المطالبة، حدد من الجزء السفلي في نافذة المستعرض، اختر حفظ (في Microsoft Edge)‏ أو فتح (في Internet Explorer) أو فتح عند الانتهاء (في Chrome) أو حفظ الملف (في Firefox). عندئذٍ سيتم تنزيل الملف على جهازك.

  6. بعد اكتمال التنزيل، افتح "مستكشف الملفات" وحدد موقع محرك أقراص ظاهري جديد، مثل (D:). يحتوي محرك الأقراص هذا علي ملفات تثبيت Microsoft 365. إذا لم يظهر لك محرك الأقراص الجديد، فحدد موقع ملف الصورة الذي قمت بتنزيله وانقر نقراً مزدوجاً فوقه. يجب أن يظهر محرك الأقراص الجديد في دليلك.

    ملاحظة: إذا كان لديك محرك أقراص اسمه (D:)، فسيقوم Microsoft 365 بإنشاء محرك أقراص ظاهري بالحرف التالي المتوفر، الذي سيكون (E:) (كما هو موضح في الخطوة التالية أدناه).حفظ الصورة: كما يمكنك اختيار حفظ نسخة من محرك الأقراص الظاهري هذا إلى محرك أقراص مصغر أو قرص لاستخدامه في وقت لاحق.

الخطوة 2. تثبيت Office

  1. حدد مجلد Microsoft 365 من محرك الأقراص الظاهري، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق Setup32.exe لتثبيت الإصدار 32 بت من Microsoft 365 أو Setup64.exe لتثبيت الإصدار 64 بت لبدء التثبيت دون اتصال بالإنترنت. إذا لم تكن متأكداً من الإصدار المناسب لك، فالرجاء مراجعة الاختيار من بين الإصدارين 64 بت أو 32 بت من Office‏.

    حدد محرك الأقراص الافتراضي الذي قد يكون بالاسم D أو الحرف المتوفر التالي

    عندما تظهر لك الرسالة أصبحت جاهزاً، ستتمكن من الوصول إلى تطبيقات Microsoft 365 لديك.

  2. بعد اكتمال تثبيت Microsoft 365، يجب تنشيط Microsoft 365. تأكد من اتصالك بالإنترنت، ثم افتح أي تطبيق Office، مثل Word أو Excel.

    في معظم الحالات، يتم تنشيط Office بمجرد بدء التطبيق وبعد النقر فوق قبول للموافقة على شروط الترخيص. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء التنشيط، فاطلع على تنشيط Office.

  3. بعد أن قمت بتنشيط Office وقبل أن تبدأ في استخدامه، يجب التأكد من أن لديك التحديثات الأخيرة.

    في أي تطبيق Microsoft 365، على سبيل المثال Word، افتح مستنداً جديداً أو موجوداً، ثم حدد ملف > حساب.

    من مربع القائمة المنسدلة خيارات التحديث، حدد التحديث الآن.

    حدّد «التحديث الآن» للقائمة المنسدلة «خيارات التحديث»

إذا كان لديك منتج Microsoft 365 للأعمال، يمكنك استخدام Microsoft 365 أداة توزيع (ODT) لتنزيل Microsoft 365 دون اتصال Microsoft 365 وتثبيته. وقد تم تصميم الأداة من أجل بيئات المؤسسات وليتم تشغيلها من سطر الأوامر، لذا قد تكون الخطوات أكثر تعقيداً ولكن يمكن اتباعها لإتمام التثبيت على جهاز واحد.

يجب أن يكون لديكMicrosoft 365 أوMicrosoft 365 ترخيص تم تعيينه لك لتثبيت Microsoft 365 التطبيق وتنشيطها. للتحقق مما إذا كان لديك واحداً، راجع ما هو منتج Microsoft 365 Business أو الترخيص الذي أملكه؟

الخطوة 1 - تنزيل أداة النشر من Office‏ وتثبيتها.

  1. أنشئ مجلداً على محرك الأقراص الثابتة وقم بتسميته ODT. كمثال على ذلك، سنقوم بإنشاء مجلد على محرك الأقراص الثابتة c: كالآتي: c:\ODT.

  2. قم بتنزيل أداة النشر Microsoft 365من مركز تنزيل Microsoft. حدد حفظ باسم واحفظه في مجلد التنزيلات.

  3. في مجلد التنزيلات، انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف exe أداة نشر Office لتثبيتها.

  4. إذا ظهرت لك مطالبة بالتحكم في حساب المستخدم تسألك، هل تريد السماح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك؟ فانقر فوق نعم.

  5. اقبل شروط ترخيص برامج Microsoft، ثم انقر فوق متابعة.

  6. ضمن مربع الحوار الاستعراض بحثاً عن مجلد ، حدد مجلد ODT الذي قمت بإنشائه في إصدار سابق، ثم انقر فوق موافق.

الخطوة 2 - تنزيل Office وتثبيته

تتضمن القائمة المنسدلة أدناه خطوات تفصيلية توضح كيفية تنزيل الإصدار 32 بت أو 64 بت لـ تطبيقات Microsoft 365 للمؤسسة أو تطبيقات Microsoft 365 للأعمال وتثبيته.

إذا كان لديك خطة تطبيقات Microsoft 365 للأعمال أو Microsoft 365 Business Standard، فستحتاج إلى تنزيل إصدار تطبيقات Microsoft 365 للأعمال. بالنسبة لكل الخطط الأخرى، قم بتنزيل إصدار تطبيقات Microsoft 365 للمؤسسة. الرجاء مراجعة ما يلي في حال عدم التأكد من الإصدار الذي يجب تثبيته:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.