修正 Surface Slim 手寫筆的充電問題

如果您的 Surface Slim 手寫筆或 Surface Slim Pen 2 未充電，請先查看手寫筆上的 LED 燈號。手寫筆配備的LED燈號會顯示電池和充電狀態。以下是各種LED燈號指示器所代表的意義。

如果您已檢查 LED 燈號且手寫筆未充電，以下是一些可嘗試的方法。

將 Surface 裝置接上電源並開啟

確定 Surface 裝置已插入電源並開啟。如果裝置處於休眠模式、關閉或電池電力偏低，可能無法為手寫筆充電。

重新連接充電配件來檢查連接和功能。

如果使用 Surface Pro 鍵盤為手寫筆充電：

如果使用 Surface Slim 手寫筆充電器，請確定所有連接點都已正確插入。如需詳細資訊，請參閱使用 Surface Slim 手寫筆充電器

如果您的手寫筆無法在 Surface Pro 鍵盤收件匣或 Surface Slim 手寫筆充電器中充電，您可能需要更新其韌體。

您可以使用 Surface 應用程式，快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

將您的充電配件連接到 Surface。
將手寫筆放入存放區中。
在 Surface 應用程式中，展開 [說明與支援]以檢查更新狀態。
如果有可用的更新，請選取 [檢查更新] 按鈕以開啟 Windows Update 並安裝可用的更新。如有需要，請重新啟動。
檢查手寫筆上的LED燈號，確定其正在充電或在Surface應用程式中存回。

附註: 如果您沒有安裝 Surface 應用程式，您可以從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式。下載之後，選取 [開始]，搜尋 [Surface]，然後從結果清單中選取應用程式。

如果可能，請嘗試使用其他充電器為 Surface Slim 手寫筆充電，例如 Surface Slim 手寫筆充電器。

如果您想要要求更換手寫筆，請移至 Microsoft 帳戶 |選取要送修的裝置，並使用您的Microsoft帳戶登入。如果未列出您的裝置，請先選取 [註冊裝置] 。如果您的 Surface 裝置已註冊，請選取它，然後依照指示操作。

當詢問問題類別時，請選取 [配件]，然後您就可以從 [手寫筆] 問題類型中選取。根據您的保固狀態和換貨資格，您將會看到更換優惠。若要深入了解 Surface 保固，您可以瀏覽 Surface 保固資訊。