重要: 

現在這些操作系統已達終止支援日期,Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 已不再支援Microsoft 365 應用程式。 為了避免發生效能和可靠性問題,建議您移至較新版本的 Windows。

如果您是負責在企業中部署 Office 的 IT 專業人員,您應該看到 Windows 7 終止支援並Microsoft 365 Apps 企業版、Windows 8 終止支援以及Microsoft 365 應用程式Windows 8.1 終止支援,Microsoft 365 應用程式

選取以下的 Microsoft 365[其他 Office 版本] 索引標籤,以進一步了解必須針對您的 Office 版本採取的動作。

Microsoft 365 與新式生命週期原則

Microsoft 365 由 [新式生命週期原則] 控管,其要求客戶對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態,包括使用目前有客戶支援的 Windows 作業系統之 Microsoft 365。

在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365,一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 身為重要的 Office 訂閱者,我們希望為您繼續提供穩定的 Office 體驗。 因此,如果您在執行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的電腦上使用 Microsoft 365,我們強烈建議您移至支援的 Windows 操作系統。

一旦您移至 支援的 Windows 作業系統,所有Microsoft 365 功能和安全性更新將會如往常般繼續。 此時可以執行 Office 更新以確認您擁有最新版本。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Microsoft 365

對 Windows 7 的支援已於 2020 年 1 月 14 日終止,而 Windows 8 則在 2016 年 1 月 12 日終止支援。 執行任一版本 Windows 的裝置不會再收到安全性更新。 因此,如果您在執行 Windows 7 或 Windows 8 的電腦上使用 Microsoft 365 ,且已設定自動更新,您將不會再收到 Office 應用程式的更新,包括功能、安全性及其他品質更新。

Windows 8.1 的支援已於 2023 年 1 月 10 日終止。 在該日期之後,如果您執行的是 Microsoft 365,您將不會再收到 Office 應用程式的更新; 這包括功能、安全性及其他品質更新。

為了繼續收到 Microsoft 365 產品更新,建議您 將 Windows 升級至支援的作業系統。 

如果您此時還沒有準備好升級,Office 網頁版 是可用的替代方案。

附註: 如果您的電腦是由公司或學校管理,請洽詢您的 IT 資源人員或 IT 系統管理員有關如何升級的問題。 請遵循貴組織的建議,了解如何傳輸您的檔案和應用程式。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 及其他版本的 Office

非訂閱版本的 Office,例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版或 Office 專業增強版,將會根據固定生命週期原則受到完整支援。 不過,Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 不會再收到安全性更新,因此容易受到安全性威脅入侵。

如果您在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 計算機上執行 Microsoft Office,建議您 升級至支援的操作系統。 

下表顯示 Office 和 Windows 作業系統支援的版本。

Windows OS

Office 2016 大量授權版本

Office 2016 零售版

Office 2019

Office LTSC 和 Office 2021

Windows 7

支援 (含例外狀況*)

不支援

不適用

Windows 8

支援 (含例外狀況*)

不支援

不適用

Windows 8.1

支援 (含例外狀況*)

不支援

不適用

Windows 10

支援

支援

支援

支援

Windows 11

支援

支援

支援

支援

*只要在 Microsoft 週期原則之中,這些版本的 Office 會繼續受支援。 例外狀況是,如果您是在 Windows 7 或 Windows 8.1 上執行 Office,而我們判斷您的問題是由其中一個不受支援操作系統所造成或相關,而非 Office 的問題。 若是此情況,您的問題將不受支援。

從 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 升級

若要維持 Office 365 的可靠性與穩定性,我們強烈建議您移至使用 Windows 11 的新電腦以利用最新的硬體功能。 自 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 首次發行以來,計算機已大幅變更。 現今的電腦更快速、更強大,且更容易使用,另外在購買電腦時會隨附安裝了 Windows 11。

大部分的 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 裝置將不符合升級至 Windows 11 的硬體需求,或者,相容的計算機可以購買並安裝完整版軟體,藉此升級至 Windows 10。 在投資進行 Windows 10 升級 之前,請考慮 Windows 10 的終止支援的日期為 2025 年 10 月 14 日。 

如需尋找符合您需求和預算之新計算機的說明,請參閱協助我選擇計算機

如果您已購買新的 Windows 11 或 Windows 10 電腦,但需要有關傳輸檔案的說明,請參閱 準備進行 Windows 11 升級移至 Windows 10 電腦

另請參閱

終止對 Windows 7 和 Windows 8.1 的支援

Microsoft 生命週期原則

關於 Office:我使用的是哪個版本的 Office?

我執行的是哪個版本的 Windows 作業系統?

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