登录到 Microsoft Teams 电话,获取有关通话和会议的最新信息,以及快速协作选项。 

登录后,在主屏幕上,你将看到即将召开的会议、未接来电、语音邮件等。 只需单击一下,即可加入会议、收听语音邮件或返回呼叫。 

Teams 手机主屏幕

本文内容

管理通话

参与会议

添加联系人和组

委托呼叫

成为代理人

锁定屏幕

将 Teams 手机连接到 Teams Windows 桌面

管理通话

选择“呼叫”以访问收藏夹。 这些联系人可能包括从 Teams 桌面带来的快速拨号联系人、代理人或你支持的人员。 

收藏夹屏幕

选择“最近”作为通话历史记录,并只需单击一下即可拨打电话。  

“最近”选项卡

想要将呼叫者添加为快速拨号联系人? 选择调用方,然后选择star。 若要删除调用方,只需再次选择star即可取消选择。

从“最近”屏幕添加收藏夹

还可以在此处开始视频或电话呼叫,或转到呼叫者的联系人卡查看更多详细信息,然后再与他们联系。 

在水平显示器的手机上,拨号盘始终可用。 如果手机显示器是垂直的,请选择““新建呼叫”图标”以访问拨号盘。 

将传入呼叫发送到语音邮件

若要将传入呼叫直接发送到语音邮件,请在传入呼叫屏幕中选择“ 发送到语音邮件 ”。

直接呼叫某人的语音邮件

“呼叫 ”菜单中,选择联系人旁边的“ 更多选项Microsoft Teams“更多选项”图标 ,然后选择“ 离开语音邮件”。 他们的手机不会响,系统会指示你留下语音邮件。

注意: 如果没有看到将传入呼叫发送到语音邮件的选项,请与 IT 管理员检查。

启用呼叫转接

可以打开呼叫转接选项,将呼叫转接到语音邮件、联系人、电话号码、呼叫组或代理人。

直接从主屏幕启用呼叫转接。 如果在主屏幕上看不到呼叫转接选项,请在“设置”菜单中打开“在主屏幕上显示呼叫转接”。

或者:

  1. 选择“ 更多 Microsoft Teams“更多选项”图标> 设置” > 呼叫 > 呼叫转接

  2. 在“呼叫”菜单底部,选择“将呼叫转接到语音邮件”。

  3. 在下拉列表中,选择“ 转发到语音邮件 ”或“ 转发到联系人”。

  4. 如果转发给联系人,请输入联系人的电话号码,或按姓名或号码搜索现有联系人。

显示将呼叫转接到语音邮件的选项的屏幕截图。

若要关闭呼叫转接,请返回到同一菜单,然后选择“ 不转接”。 

寄存和检索呼叫

可以通过在呼叫中选择“ 寄存呼叫 ”来寄存正在进行的呼叫。

将生成唯一代码,当你或其他人接听已寄存的呼叫时,需要输入该代码。

如果其他人正在检索调用,请复制代码并与他们共享。

若要检索已停止的呼叫,请选择“ 接听已停止的呼叫”,输入代码,然后选择“ 接听”。

显示接听已寄存呼叫的过程的屏幕截图。

参与会议

单击一下即可从日历或通知加入会议。 进入内部后,你将能够:

  • 发送和接收视频,如果硬件提供视频功能,请关闭传入视频以减少所需的带宽。

  • 开始录制会议。

  • 举起虚拟手来指示你想要参与。

  • 打开和关闭实时字幕。

“更多选项”按钮选择“更多选项 ”以访问菜单。

会议期间“更多选项”图标的位置

有关详细信息,请参阅 会议和通话

添加联系人和联系人组

可以将联系人添加到触摸和非触摸手机上的组。

转到人员 屏幕,查看所有联系人并与之连接,并将其组织成组以便于查找。

人员屏幕

选择“ 添加 加号图标”,将联系人添加到上述 (当前组,当前组为“ 所有联系人) ”,或创建新组。 

若要将视图从“所有联系人”切换到其他组,请选择人员旁边的菜单 “其他”按钮并选择该组。

呼叫组菜单

委托呼叫

你可以选择某人充当你的代理人,即可以代表你接听和拨打电话的人员或公共区域电话帐户。 添加代理人时,你实质上是与他们共享你的电话线路,以便他们可以查看和管理你的所有呼叫。 

添加代理人

  1. 点击“个人资料图片”。

  2. 转到 “设置” > “管理委托”。

  3. 键入要添加的人员或公用区域电话的名称。

查看或更改委托权限

可以更改代理人的功能,包括他们是否可以添加新的委托和更改其委托设置。

  1. 转到“呼叫 “呼叫”选项卡图标 > 收藏夹”。

  2. 在“ 委托”下,点击代理人的名称 > “查看权限”。

  3. 打开或关闭你希望代理人有权访问的功能的切换开关。

打开 “更改调用和委托设置” 开关将允许代理人访问此菜单并自行进行更改。

还可以从上一部分中的 “管理委托 ”菜单访问这些权限。

显示带有权限选项的底部菜单。

查看委托的权限。

加入活动呼叫

作为委托人,你将始终能够加入代理正在处理的任何活动呼叫。

  1. 转到“呼叫 “呼叫”选项卡图标> 收藏夹 ”或 “最近使用”。

  2. “收藏夹”下,正在进行的调用将显示在代理人姓名旁边。 在“ 最近”下,“ 正在进行的 ”选项卡将显示当前处于活动状态和保留的所有呼叫。

  3. 点击“ 加入”。

保留和恢复呼叫

作为委托人,你可以继续由代理人暂停的任何调用。 只需点击“最近进行”部分中的“恢复”。

成为代理人

如果你已被某人指定为代理人,你可以以该人的身份拨打和接听电话。 也可以是多个不同人员的代理人。

在共享行之间查看和切换

可以在与不同委托人共享的行之间切换。

  1. 在主屏幕中,点击“ 共享行”。

  2. 使用屏幕顶部的下拉列表,可以在委托器之间切换。

在各种委托人之间切换。

此外,还可以从 “呼叫 “呼叫”选项卡图标 ”选项卡在共享线路之间切换。 只需点击支持人员下的委托人的名称即可。

管理委托人的行

可以查看委托人的线路上的调用。 使用适当的权限,你可以将呼叫作为委派器进行,加入活动呼叫并恢复保留的呼叫,以及管理该委托人的其他委托。

以他人身份拨打电话

使用适当的权限,可以将呼叫作为委派器进行。 每当你拨打电话时,都会显示一个菜单,询问你是否要以自己身份或作为代理人之一呼叫。

以自己或他人的身份呼叫。

锁定屏幕

若要在离开或与访客一起时保护机密信息,请锁定手机的屏幕。 你仍然可以接听电话,但无法拨打电话。

若要访问手机的锁定设置,请选择““其他”按钮”,然后选择 “设置” > “设备设置”。

将 Teams 手机连接到 Teams Windows 桌面

将手机连接到 Windows 计算机以启用跨设备交互。 当计算机锁定和解锁时,Teams 手机将方便地锁定和解锁。

注意: 目前不支持 Mac、Linux、Web、移动和基于 32 位/ARM 的 Teams 客户端。

开始之前

  • 计算机必须运行 64 位 Teams 桌面客户端版本 1.3.00.15364 或更高版本。

  • 计算机必须已启用蓝牙。

  • Teams 电话必须放置在计算机附近。

连接设备

  1. 以同一用户身份登录到计算机和 Teams 手机。

  2. 在 Teams 手机上,选择你的图片,然后选择 “连接设备”。 连接设备选项

  3. 选择“ 查找设备”。

  4. 当 Teams 手机找到计算机时,选择“ 连接”。

  5. 在计算机上,选择“ 连接”。

希望了解更多信息?

通话和设备

与代理人共用电话线路

面向 IT 管理员

Microsoft Teams 电话

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