为什么我会收到一封告知账户将被删除的电子邮件?
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我的 OneDrive 是否即将被删除?

如果你收到一封电子邮件,指出“你的 OneDrive 处于非活动状态,不久将被删除”,这是出于以下一个或多个原因,并且你的 OneDrive 的内容将很快被删除:

  • 两年来未使用 OneDrive 帐户。

  • 已超出 OneDrive 存储限制。 

提示: 

  • 如果你认为这不适用于你,可能是你几年前使用工作或学校帐户创建个人Microsoft帐户。 

  • 这可能适用于 Xbox、Skype 或 Outlook.com ,但它也会导致创建OneDrive 帐户。 这适用于所有Microsoft帐户。

如果我看到“你的 OneDrive 处于非活动状态且即将被删除”,该怎么办

若要阻止删除 OneDrive ,请登录以重新激活帐户。登录

如果无法登录

如何解决登录 Microsoft 帐户的问题取决于阻止你登录的问题类型。

详细了解何时 无法登录到Microsoft帐户

此电子邮件仅适用于你在 onedrive.com 上关联的个人帐户。 如果你订阅了 SharePoint ,其中包括工作或学校 OneDrive ,则不适用。

如果看到消息“此电子邮件似乎与Microsoft中的多个帐户一起使用”,则可能是你具有使用工作或学校电子邮件创建的个人帐户。 详细了解要使用的 OneDrive 帐户

其他常见问题解答

来自以下域的电子邮件是真正的Microsoft通信,与个人OneDrive (onedrive.com) 相关。

  • @mail.onedrive.com

  • @notificationmail.microsoft.com

  • @infomail.microsoft.com

提示: 

  • 如果你不确定电子邮件是否合法,请不要单击电子邮件链接,而是登录到 onedrive.com 以重新激活和查看你的帐户。 

  • 如果仍然认为电子邮件是钓鱼邮件,请将钓鱼欺诈邮件复制并粘贴到空白的新邮件中作为附件,并将其发送到 phish@office365.microsoft.com

不。 个人Microsoft帐户和 Microsoft 365 工作或学校帐户 无法合并,但可以并排使用。 有关详细信息,请参阅是否可以合并我的个人帐户和工作Microsoft帐户?

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