如果在过去两年中未使用过 OneDrive 帐户，可能会收到以下电子邮件警告：
OneDrive 处于非活动状态，不久将被删除
我的 OneDrive 是否即将被删除？
可以。 如果收到这样的电子邮件，原因如下：以下一个或多个原因：
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两年来未使用 OneDrive 帐户。
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超过 OneDrive 存储限制超过 12 个月。
提示:
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如果你认为这不适用于你，可能是你几年前使用工作或学校帐户创建个人 Microsoft 帐户。
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这可能适用于 Xbox、Skype 或 Outlook.com ，但它也会导致创建OneDrive 帐户。 这适用于所有 Microsoft 帐户。
应该执行什么操作？
若要停止删除 OneDrive ，请登录到 以重新激活帐户。登录
如果无法登录
如何解决登录 Microsoft 帐户的问题取决于阻止你登录的问题类型。
详细了解 何时无法登录 Microsoft 帐户。
此电子邮件仅适用于你在 onedrive.com 上关联的个人帐户。 如果你订阅了 SharePoint ，其中包括工作或学校 OneDrive ，则不适用。
如果看到消息“此电子邮件似乎与 Microsoft 提供的多个帐户一起使用”，则可能是你具有使用工作或学校电子邮件创建的个人帐户。 详细了解要使用的 OneDrive 帐户。
其他常见问题解答
来自以下域的电子邮件是正版 Microsoft 通信，与个人OneDrive (onedrive.com) 相关。
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@mail.onedrive.com
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@notificationmail.microsoft.com
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@infomail.microsoft.com
提示:
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如果你不确定电子邮件是否合法，请不要单击电子邮件链接，而是登录到 onedrive.com 以重新激活和查看你的帐户。
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如果仍然认为电子邮件是钓鱼邮件，请将钓鱼欺诈邮件复制并粘贴到空白的新邮件中作为附件，并将其发送到 phish@office365.microsoft.com
不。 个人 Microsoft 帐户和 Microsoft 365 工作或学校帐户 无法合并，但可以并排使用。 有关详细信息，请参阅是否可以合并我的个人帐户和工作 Microsoft 帐户？
了解详细信息
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联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
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管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助、OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员。 |
