如果你的 OneDrive 已满，我们将向你发送电子邮件通知，你将在通知或菜单栏中看到以下 OneDrive 图标：
这背后的原因和所需的步骤将取决于登录方式。
为什么我的 OneDrive 已满？
OneDrive 可能已满，原因如下：
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你已超出帐户的存储配额。 了解详细信息。
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如果 Outlook.com 邮箱或 OneDrive 存储空间已满，则无法发送或接收电子邮件。 查看发件箱或邮箱存储，了解占用空间的内容。 了解详细信息。
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与你共享的文件夹已在存储上创建自己的帐户。 了解如何从 OneDrive 中删除共享文件夹。
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订阅过期或续订失败时， OneDrive 存储 配额已更改。 检查 Microsoft帐户。
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当 100GB Samsung 奖励或其他促销过期时， OneDrive 存储 配额已更改。 这是一个固定时间段，无法续订。
如何实现恢复存储配额不足？
需要删除一些文件或购买更多存储空间。 文件将变为只读，但可下载或删除文件，使其处于存储限制内。登录
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查看“管理 OneDrive 存储”以清空回收站，并查看占用空间的内容。
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查看 升级，了解哪些计划和产品/服务可供你使用。
如果超过 OneDrive 存储 配额，会发生什么情况？
如果超出 OneDrive 存储 配额：
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无法将新文件 (（如相机胶卷) ）上载、编辑或同步到 OneDrive 。 现有文件将保留，但会是只读的。
6 个月 超出 OneDrive 存储 配额后：
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OneDrive 文件可能会被删除，删除后，文件不可恢复。
OneDrive 存储 中包括哪些内容？
OneDrive 存储配额适用于个人Microsoft帐户，包括：
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OneDrive 文件和照片，例如：
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从计算机或移动设备存储、上传和同步的个人文件，例如 Office 文档、移动相机胶卷、屏幕截图和其他已保存到 OneDrive 的文件和照片，包括桌面、文档和图片文件夹。
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回收站中的任何项目。
了解详细信息
需要更多帮助吗？
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联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
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管理员 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助、OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员。 |
为什么我的 OneDrive 已满？
OneDrive 可能已满，原因如下：
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你已超出帐户的存储配额。
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你的组织已超出其总共用存储限制。 了解详细信息。
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与你共享的文件夹已在存储上创建自己的帐户。 了解如何从 OneDrive 中删除共享文件夹。
如何实现恢复存储配额不足？
需要删除一些文件或购买更多存储空间。 文件将变为只读，但可下载或删除文件，使其处于存储限制内。登录
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选择屏幕左下角的 “已用存储 ”链接。
提示: 如果你使用的是移动设备，请单击展开菜单
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查看 OneDrive 中最大的文件
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删除不需要的文件，或选择“ 清空回收站” 链接。
如果超过 OneDrive 存储配额，会发生什么情况？
如果超出 OneDrive 存储配额：
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无法将新文件上传、编辑或同步到 OneDrive。
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现有文件将保留，但会是只读的。
OneDrive 存储中包括哪些内容？
OneDrive 存储配额包括：
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OneDrive 文件和文件夹。
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回收站中的任何项目。
