Applies ToMicrosoft 帐户仪表板

若要取消MicrosoftCopilot Pro 订阅,请按照以下说明操作:

  1. 转到用于购买订阅的Microsoft帐户的服务和订阅 页。 请务必使用该帐户。登录

    如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft Copilot Pro ,请联系其客户支持以取消或退款。

  2. 找到Copilot Pro 订阅,然后选择“ 管理”。

    • 如果在特定时间内取消 (看到下表) ,将收到退款。 如果在退款时段后取消,则需要 关闭定期计费

    • 如果看到了打开定期计费,而不是显示“管理”的链接,这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期,且在此日期之后不会自动扣费。 目前没有进一步的操作,你可以继续使用该产品,直到订阅过期。

  3. 在下一页上,选择“ 取消”。

  4. 按照页面上的说明继续取消操作。 若要查看我们的完整取消政策,请参阅 Microsoft Store 销售条款

MicrosoftCopilot Pro 退款窗口

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若要收到按比例退款,请随时取消。 了解更多信息。

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若要获得按比例退款,请在初始购买后的 14 天内取消。

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