Applies ToMicrosoft account

Nếu bạn muốn theo dõi đơn hàng trên Microsoft Rewards sau khi đổi giải thưởng, hãy đăng nhập vào trang Rewards bằng tài khoản Microsoft, chọn Đổi rồi chọn Lịch sử đơn hàng. Trên trang Lịch sử đơn hàng, tìm đơn hàng của bạn rồi xem bên dưới Trạng thái.

Mở bảng điều khiển Rewards

Bạn cũng có thể theo dõi đơn hàng của mình trong email xác nhận đã được gửi tới địa chỉ email chính trên tài khoản Microsoft của mình. Nếu bạn không nhận được email xác nhận, hãy chọn Gửi lại trên trang Lịch sử Đơn hàng để nhận một bản sao khác được gửi cho bạn. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email chính đó, hãy xem thay đổi email chính trong Microsoft Rewards của tôi.

Tại sao đơn đặt hàng trên Giải thưởng trên Microsoft của tôi bị hủy?

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Đơn đặt hàng trên Giải thưởng có thể bị hủy vì một số lý do.

Các lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng có thể bị hủy là: 

  • Điểm rewards phải được đổi trong khu vực bạn đã đăng ký.

  • Bạn đang tìm cách đổi điểm thưởng ở nhiều khu vực.

  • Bạn có thể đang sử dụng VPN. Không sử dụng VPN khi đổi điểm.

  • Sử dụng số điện thoại di động hoặc cố định để xác thực tài khoản của bạn khi tìm cách đổi điểm Rewards. Không sử dụng số điện thoại VoIP.

  • Phần thưởng mà bạn đã tìm cách đặt hàng có thể hết hàng hoặc không khả dụng.

Nếu bạn có câu hỏi về ưu đãi Magzter có thời gian giới hạn, vui lòng tham khảo Câu hỏi thường gặp.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần ở đây, hãy điền vào biểu mẫu Hỗ trợ Microsoft Rewards và một thành viên của nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn. 

Liên hệ với chúng tôi

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.