Cách đổi điểm trong Microsoft Rewards

Tôi không thấy thẻ quà tặng Microsoft Rewards mà tôi muốn

Một số thẻ quà tặng không phải lúc nào cũng có sẵn thông qua Microsoft Rewards - hãy kiểm tra lại thường xuyên!

Trong thời gian chờ đợi, luôn có các ứng dụng, phim, trò chơi, chương trình rút thăm trúng thưởng tuyệt vời và nhiều nội dung khác có sẵn - tất cả đều từ Microsoft.

Khám phá trang Đổi để xem hiện có gì.

Tôi gặp sự cố khi đổi điểm trong Microsoft Rewards

Nếu bạn đang gặp sự cố đổi điểm Microsoft Reward của mình, đó có thể là một trong các sự cố sau:

• Có thể bạn đã nhập sai mã: Đảm bảo rằng mã được gửi đến số điện thoại của bạn khớp với mã bạn đang nhập. Nếu đã có quá nhiều lần thử hoàn tất xác minh điện thoại nhưng không thành công, bạn phải đợi 48 giờ trước khi thử lại.

• Số điện thoại được cung cấp có thể đã được sử dụng trên nhiều tài khoản Microsoft Rewards: Có giới hạn về số lượng tài khoản (tối đa 6 tài khoản cho mỗi hộ gia đình) có thể được liên kết với một số điện thoại. Vui lòng cung cấp một số điện thoại khác để có thể đổi điểm Microsoft Rewards của bạn.

• Có thể bạn đã tìm cách đổi Điểm Microsoft Rewards bằng số điện thoại VoIP: Bạn sẽ cần số điện thoại di động hoặc số điện thoại cố định để đổi điểm microsoft Rewards. Số thoại qua IP (VoIP) không được phép. Yêu cầu này được nêu trong Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft. Để quy đổi điểm, bạn sẽ cần cung cấp một số điện thoại không hoạt động trên VoIP.

• Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết bạn hiện đang đi du lịch: Điểm Microsoft Rewards phải được đổi trong cùng khu vực với tài khoản Microsoft của bạn và không thể đổi điểm khi đi du lịch ở một thị trường/khu vực khác. Vui lòng đợi cho đến khi bạn quay lại quốc gia/khu vực tại nhà để tiếp tục sử dụng Microsoft Rewards.
   

  Lưu ý: Cố gắng đổi một mặt hàng từ bên ngoài thị trường hiện tại của bạn là vi phạm chính sách chương trình. Bạn chỉ nên đổi phần thưởng được cung cấp ở thị trường hiện tại của mình vì các ưu đãi và phần thưởng khác nhau giữa tài khoản, khu vực và thị trường. Vui lòng đảm bảo rằng bạn không sử dụng proxy hoặc dịch vụ VPN có thể che giấu vị trí thực của bạn.

Xem số điểm của Microsoft Rewards mà bạn có

Để xem bạn có bao nhiêu điểm trong Microsoft Rewards, hãy xem bảng điều khiển Microsoft Rewards:

Mở bảng điều khiển Rewards

Bạn cần trợ giúp thêm?

Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần ở đây, hãy điền vào biểu mẫu Hỗ trợ Microsoft Rewards và một thành viên của nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn. 

Liên hệ với chúng tôi