Applies ToMicrosoft account Bảng điều khiển tài khoản Microsoft

Có rất nhiều Giải thưởng có sẵn cho bạn – từ Amazon đến Xbox – tất cả đều từ Microsoft. 

Sau khi bạn có đủ điểm, phần thưởng đủ điều kiện sẽ hiển thị trên trang Rewards của bạn. Hãy tiết kiệm chi tiêu cho một mặt hàng lớn và dành điểm của bạn cho những phần thưởng nhỏ hơn trong quá trình thực hiện – tuy nhiên bạn muốn đổi điểm, chúng tôi luôn bên bạn. Chúng tôi sẽ theo dõi tiến độ điểm của bạn, vì vậy bạn có thể tiếp tục kiếm và chi tiêu mà không cần phải đếm trên ngón tay.

Duyệt qua các đề xuất

Lưu ý: Ưu đãi sẽ khác nhau tùy theo quốc gia. Hãy nhớ đổi điểm thưởng của bạn trong cùng khu vực mà bạn đã đăng ký. Không sử dụng VPN trong khi cố gắng đổi điểm. Khi đổi điểm, hãy sử dụng số điện thoại di động hoặc cố định để xác thực chứ không phải số điện thoại VoIP.

Tôi không thấy thẻ quà tặng Microsoft Rewards mà tôi muốn

Một số thẻ quà tặng không phải lúc nào cũng có sẵn thông qua Microsoft Rewards - hãy kiểm tra lại thường xuyên!

Trong thời gian chờ đợi, luôn có các ứng dụng, phim, trò chơi, chương trình rút thăm trúng thưởng tuyệt vời và nhiều nội dung khác có sẵn - tất cả đều từ Microsoft.

Khám phá trang Đổi để xem hiện có gì.

Tôi gặp sự cố khi đổi điểm trong Microsoft Rewards

Nếu bạn đang gặp sự cố đổi điểm Microsoft Reward của mình, đó có thể là một trong các sự cố sau:

  • Có thể bạn đã nhập sai mã: Đảm bảo rằng mã được gửi đến số điện thoại của bạn khớp với mã bạn đang nhập. Nếu đã có quá nhiều lần thử hoàn tất xác minh điện thoại nhưng không thành công, bạn phải đợi 48 giờ trước khi thử lại.

  • Số điện thoại được cung cấp có thể đã được sử dụng trên nhiều tài khoản Microsoft Rewards: Có giới hạn về số lượng tài khoản (tối đa 6 tài khoản cho mỗi hộ gia đình) có thể được liên kết với một số điện thoại. Vui lòng cung cấp một số điện thoại khác để có thể đổi điểm Microsoft Rewards của bạn.

  • Có thể bạn đã tìm cách đổi Điểm Microsoft Rewards bằng số điện thoại VoIP: Bạn sẽ cần số điện thoại di động hoặc số điện thoại cố định để đổi điểm microsoft Rewards. Số thoại qua IP (VoIP) không được phép. Yêu cầu này được nêu trong Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft. Để quy đổi điểm, bạn sẽ cần cung cấp một số điện thoại không hoạt động trên VoIP.

  • Nếu bạn nhận được thông báo lỗi cho biết bạn hiện đang đi du lịch: Điểm Microsoft Rewards phải được đổi trong cùng khu vực với tài khoản Microsoft của bạn và không thể đổi điểm khi đi du lịch ở một thị trường/khu vực khác. Vui lòng đợi cho đến khi bạn quay lại quốc gia/khu vực tại nhà để tiếp tục sử dụng Microsoft Rewards.  

    Lưu ý: Cố gắng đổi một mặt hàng từ bên ngoài thị trường hiện tại của bạn là vi phạm chính sách chương trình. Bạn chỉ nên đổi phần thưởng được cung cấp ở thị trường hiện tại của mình vì các ưu đãi và phần thưởng khác nhau giữa tài khoản, khu vực và thị trường. Vui lòng đảm bảo rằng bạn không sử dụng proxy hoặc dịch vụ VPN có thể che giấu vị trí thực của bạn.

Xem số điểm của Microsoft Rewards mà bạn có

Để xem bạn có bao nhiêu điểm trong Microsoft Rewards, hãy xem bảng điều khiển Microsoft Rewards:

Mở bảng điều khiển Rewards

Mẹo: Nếu gần đây bạn đã thực hiện giao dịch mua hàng tại Microsoft Store, cửa hàng bán lẻ hoặc trực tuyến, bạn cũng có thể xem thông tin chi tiết về số điểm bạn kiếm được bằng cách mua sắm với Microsoft. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn và xem Mua sắm & Lịch sử Kiếm điểm. Lưu ý rằng điểm Microsoft Rewards sẽ hết hạn nếu bạn không kiếm được hoặc đổi bất kỳ nội dung nào trong 18 tháng.

Bạn cần trợ giúp thêm?

Nếu bạn không tìm thấy thông tin mình cần ở đây, hãy điền vào biểu mẫu Hỗ trợ Microsoft Rewards và một thành viên của nhóm hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn. 

Liên hệ với chúng tôi

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.